本教材以美国跨文化交际培训理论为依据，按照跨文化意识的唤醒、跨文化知识的吸取，跨文化情感体验的增加以及跨文化交际技巧的提升四个步骤来安排教学内容。通过前期教学实践的摸索，根据中国高校学生的具体情况和中英文两种语言文化的异同，对教材内容选取进行筛选，通过主题讨论、场景模拟、社会实践等方式实现跨文化交际教学的目的。教材共10章，主题涉及文化和交际的内涵、跨文化交际的定义、语言交际、非语言交际、人际关系、社交习俗等内容。本教材还为学习者提供了相关阅读书目，供学习者进一步拓展学习。全书以篇章结构为纲，以案例解读为引导，兼顾理论系统、实际需要与学习的生动有趣，在培养学习者的跨文化交际能力的同时，提升学习者独立思考和批判性思维的能力。

胡囡囡，浙江金融职业学院副教授，商务英语教研室副主任，主编国家规划教材2本，主持浙江省教育厅、浙江省社科联等厅级及以上课题6项，参与省级课题核心成员2项。发表论文20余篇。