企业是社会经济的基本细胞和社会创造财富的主体,企业的管理和高效运营是一项极其复杂的系统工程。企业管理学是一门系统研究企业管理基本规律、基本原理和基本方法的科学,普及管理知识对提高企业整体管理水平有着十分重要的实际意义。
当前,我国城市轨道交通已进入由高速发展向高质量发展转型阶段。在高速发展的同时,城市轨道交通行业发展整体上存在重线路、轻网络,重建设、轻管理,重运营、轻经营等问题,与提供高质量的轨道交通服务、保持城市轨道交通行业持续健康发展、提升人民群众的获得感和幸福感尚有一定距离,因此,编写适合城市轨道交通企业管理的教材有助于为其培养高素质管理人员,进一步提升企业管理水平。
《企业管理基础》为城市轨道交通慧系列管理教材之一,主要介绍企业管理的基础知识,内容包括企业管理概述、企业战略管理、企业经营决策与计划、企业组织管理、企业人力资源管理、企业财务管理、企业生产运作管理、企业质量管理、企业供应链管理、企业营销管理和企业品牌管理。除学习内容外,每个项目还设置学习目标引导案例案例分析项目训练自测题延伸阅读等栏目,并穿插小知识小故事小贴士等栏目,深入浅出,重点明确,案例典型、新颖,力求做到知行合一、学有所用。
企业是社会经济的基本细胞和社会创造财富的主体,企业的管理和高效运营是一项极其复杂的系统工程。企业管理学是一门系统研究企业管理基本规律、基本原理和基本方法的科学,普及管理知识对提高企业整体管理水平有着十分重要的实际意义。
当前,我国城市轨道交通已进入由高速发展向高质量发展转型阶段。在高速发展的同时,城市轨道交通行业发展整体上存在重线路、轻网络,重建设、轻管理,重运营、轻经营等问题,与提供高质量的轨道交通服务、保持城市轨道交通行业持续健康发展、提升人民群众的获得感和幸福感尚有一定距离,因此,编写适合城市轨道交通企业管理的教材有助于为其培养高素质管理人员,进一步提升企业管理水平。
本教材为城市轨道交通慧系列管理教材之一,主要介绍企业管理的基础知识,内容包括企业管理概述、企业战略管理、企业经营决策与计划、企业组织管理、企业人力资源管理、企业财务管理、企业生产运作管理、企业质量管理、企业供应链管理、企业营销管理和企业品牌管理。除学习内容外,每个项目还设置学习目标引导案例案例分析项目训练自测题延伸阅读等栏目,并穿插小知识小故事小贴士等栏目,深入浅出,重点明确,案例典型、新颖,力求做到知行合一、学有所用。
本教材由苏州市轨道交通集团有限公司和文子品牌研究院组织编写,在编写过程中查阅和参考了国内外有关企业管理、城市轨道交通管理等方面的文献资料和部分网络资源,已在参考文献及书中注明相应资料的出处,在此向各位作者表示感谢。本书的编写和出版得到了苏州市轨道交通集团有限公司、苏州大学轨道交通学院、苏州大学出版社、苏州市品牌研究会、文子品牌研究院等单位领导以及责任编辑的支持,在此一并表示感谢。
由于编者水平有限,书中疏漏、错误之处在所难免,敬请使用本书的读者批评指正!
项目一 企业管理概述
引导案例 申通地铁的法务管理体系
任务一 企业与企业管理
任务二 现代企业制度
任务三 企业管理的基本原理
案例分析 苏州市轨道交通集团有限公司治理结构的探索与实践
项目训练
自测题
项目二 企业战略管理
引导案例 苏州市轨道交通集团有限公司"十四五"发展规划概要
任务一 企业战略管理概述
任务二 企业战略环境分析
任务三 企业战略制定与选择
任务四 企业战略实施与控制
案例分析 苏州市轨道交通集团有限公司的战略制定
项目训练
自测题
项目三 企业经营决策与计划
引导案例 苏州轨道交通企业数字化转型的探索
任务一 企业经营决策概述
任务二 企业经营决策过程和准则
任务三 企业经营计划
案例分析 苏州轨道交通全自动运行快速发展
项目训练
自测题
项目四 企业组织管理
引导案例 苏州轨道交通工程指挥部的组织模式
任务一 企业组织管理概述
任务二 企业组织结构设计
任务三 企业组织结构形式
案例分析 北京轨道公司的科研管理组织结构
项目训练
自测题
项目五 企业人力资源管理
引导案例 上海建工的人才激励体系
任务一 人力资源管理概述
任务二 工作分析与人力资源规划
任务三 人力资源招聘与培训
任务四 人力资源绩效考核
任务五 人力资源薪酬管理
案例分析 中国铁建的内部绩效审计
项目训练
自测题
项目六 企业财务管理
引导案例 深圳地铁集团的投融资模式
任务一 企业财务管理概述
任务二 企业筹资管理
任务三 企业投资管理
任务四 企业成本与利润管理
任务五 企业财务分析
案例分析 苏州市轨道交通集团有限公司的财务管理
项目训练
自测题
……
项目七 企业生产运作管理
项目八 企业质量管理
项目九 企业供应链管理
项目十 企业营销管理
项目十一 企业品牌管理
参考文献