关于我们
书单推荐
新书推荐
|
个性化电子服务感知价值共创与测量方法研究 读者对象:电子商务研究人员
数字经济背景下,顾客的认知水平伴随信息技术发展不断更新。提供差异化服务是实现产品服务系统创新的重要来源。在顾客个性化需求、数字化产品服务系统设计和电子服务的有效性的研究基础上,本书的主要研究内容包括个性化产品服务组合价值构成和价值共创,消费者学习与价值共创,认知能力与价值共创,服务排序与价值共创等。研究成果可以应用于智能制造、服务型制造、智慧教育质量与模式、跨境电商与跨境物、智慧医疗、以及基于文化产品服务组合创新等领域。
你还可能感兴趣
我要评论
|