本书内容已经外聘专家审读审核通过后同意安排出版。本教材从老年服务仪容礼仪、服饰礼仪、体态礼仪、社交礼仪及沟通技巧五个方面编写，每个章节以案例为导入，对接1+X老年照护技能等级证书考核，同时将涵盖家国情怀、社会责任、法治意识、职业素养的思政元素融入到为老服务的专业知识、技能中，从而使老年服务礼仪与沟通技巧的教学内容更加丰富，培养的学生具有“尊老、爱老、护老、助老”的服务素养。本教材内容根据《国家职业教育改革实施方案》，融入1+X老年照护技能等级证书知识点，提高学生1+X职业技能等级证书的通过率；根据人才培养方案，以岗位案例为切入点，提升学生分析问题、解决问题的能力；融入课程实训，立德树人，培养“尊老、爱老、护老、助老”的高素质技术技能型人才。