本专著主要在探讨酒店管理及其营销策划，内容涵盖酒店管理概述、组织管理、服务项目管理、资源管理、品牌管理、服务质量管理、餐饮营销策划、产品销售策划、分销渠道策划、创新应用研究以及相关研究成果等内容。酒店营销策略制定在市场竞争激烈的酒店行业中至关重要，通过深入调研和分析市场环境、竞争对手和潜在客户，酒店可以准确定位自己在市场上的位置，树立品牌形象，提高市场竞争力。除此之外，该本专著强调了新技术在酒店客户关系管理中的应用以及为酒店带来的诸多优势，包括提升客户满意度和忠诚度、提高市场竞争力和品牌影响力等，新技术的应用能够为酒店提供更多元化、创新的推广方式，提高品牌传播效果和推广效率。