在技术领域，一些都在飞速发展，我们需要超乎寻常的速度交付新功能才能赢得新客户并防止现有客户的流失。那么，我们该如何提升竞争力呢？答案简单明了。不需要花很多钱，也不需要天赋或专长，你只需要做到以下5件事情：1)将工作可视化。2)限制WIP数量。3)度量和管理工作流动。4)有效地排序优先级。5)从反馈和指标中获得经验并进行调整。本书以这5件事为线索，介绍了使用看板来节约时间的方法，并提供了大量的练习、真实的案例和多种多样的图表，结合作者轻松的语言，使读者能快速学习行之有效的实践方法，并实现高效的工作流动。

第1章　五只偷走时间的黑手… …………………………001
1.1　过多在制品黑手… …………………………………………………… 003
1.2　未知依赖关系黑手… ………………………………………………… 012
1.3　计划外工作黑手… …………………………………………………… 018
1.4　优先级冲突黑手… …………………………………………………… 023
1.5　被忽视的工作黑手… ………………………………………………… 028
第2章　如何曝光时间黑手从而优化工作流… …………033
2.1　将工作可视化… ……………………………………………………… 037
2.2　“擒贼先擒王”… …………………………………………………… 054
2.3　揭示依赖关系… ……………………………………………………… 068
2.4　完美元凶——计划外工作… ………………………………………… 081
2.5　优先级、优先级，还是优先级… …………………………………… 091
2.6　谨防疏忽… …………………………………………………………… 102
2.7　有用的看板设计实例… ……………………………………………… 113
第3章　指标、反馈与校准… ……………………………125
3.1　度量指标决定成败… ………………………………………………… 128
3.2　抓获时间黑手的“O’GRAM”… …………………………………… 143
3.3　运营评审… …………………………………………………………… 147
3.4　开会的艺术… ………………………………………………………… 152
3.5　不良实践… …………………………………………………………… 159
结束语……………………………………………………………………… 169
后记………………………………………………………………………… 176
术语表……………………………………………………………………… 183