社交媒体日新月异的变革不仅改变了人们的交流方式，也为企业更深入的了解消费者带来了机遇和挑战。透过这个互动式的课程，学生可以全方位的了解到社交媒体对于公司营销以及形象提升的作用。本课程会结合公司战略决策、消费者心理等一些深度的体系和理论以及前沿的网络分析技术，来帮助打造吸引消费者的多平台相呼应的战略方案。本教材主要介绍了社交平台历史和发展概况、社交媒体平台、企业战略与形象管理等十四章内容，在介绍理论的基础上将结合数据驱动的社会网络分析，让学生掌握数据科学的思维与操作。本书也将结合国内的案例，提供给读者不同的视角。