设计学用户研究是典型的跨学科研究，单一学科知识无法解决设计复杂问题，设计学用户研究具有模糊的学科边界和交叉的学科属性，本书在对多学科用户研究的基础上构建了设计学用户研究理论知识结构。对设计学用户研究从“基础理论、模型范式、工具方法、统计分析”的知识结构，按照“发现－用户调查、定义－用户测量、发展－用户测试、交付－用户评估”的流程对常用知识点进行梳理，对每一知识点概念、方法、作用做了较为基础的讲解，尽可能让读者全面了解用户研究的应用的整个领域。本书既有通俗的理论介绍，也有生动的案例实践，通过设计专业(行业)5个领域设计实践的分析，让读者快速掌握整个用户研究流程。