《商务礼仪》本书以现代商务礼仪为主线，努力做到深入浅出、翔实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体，在对现代礼仪的功能与原则、特点及作用等方面进行系统阐述的基础上，重点对个人礼仪、商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务形象礼仪、商务文书礼仪、商务餐饮礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪等重点方面进行阐述。本书旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧，指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准，减少失误和误会，以赢得更多的商机。本书适合普通高等院校相关专业作为教材使用，也可供相关人员参考阅读。