本书以近年来媒体公开报道、具有典型性的20个教育舆情案例为研究对象，从发生原因、演进过程、处置流程、研判应对、舆论影响、热点评论等进行复盘透析，同时提出“舆情应对七字诀”“舆情事件时间线”“舆情处置思维导图”“舆情报告撰写五步法”等快速入门技巧，实用性很强。全书系统分析了20个案例，并提出了相应的20个“妙计”，每个案例后面都创新性地列举了同类案例供读者根据“妙计”实操。在书的结尾，还提供了“教育舆情实用资料汇编”，包括教育舆情应对处置实用流程、教育舆情回应发布实用技巧、教育舆情报告撰写实用技巧、教育新闻???????紊?紊?紊??捳楲瑰???