本书是“十四五”国家规划教材。依据《中等职业学校汽车车身修复专业教学标准》中“汽车保险与理赔实务”课程的“主要教学内容和要求”，并参照相关的国家及行业技术岗位标准以及技能鉴定的考核标准，在第一版基础上修订而成。本书是作者根据长期从事《汽车保险与理赔》课程的教学，以及经常承担财产保险公司、保险行业协会、保险公估公司所组织的汽车保险理赔人员培训的经验所编著的。本书主要内容包括车险方案策划、车险承保流程、车险事故现场查勘、碰撞事故车损评估、汽车水淹与火烧致损的查勘与评估、车险事故非车损评估、车险理赔流程、车险欺诈预防与识别。本书的内容组织和写作风格上，项目组织、任务驱动是主要特色，任务导入、任务准备、任务实施、知识拓展是表现形式，练一练、做一做是作业方式，通俗易懂是本书的基本特点。