凯瑟琳·雷尼尔、迈克尔·格罗斯、罗恩·齐默尔曼编著的《解说人员指导手册(环境解说设计和展示技巧)》颇具特色部分是对儿童解说内容的介绍，认为要了解儿童不同的发展阶段，针对儿童认知水平，帮助他们认识生活，了解生态，热爱生命。通过环境解说提升儿童的知识、品格及审美等方面的能力，达到人的真、善、美全面发展。本书知识体系丰富，是解说人员的阅历、知识和专业水平全面的提升的必备手册。环境解说是一个过程，一种表现，藉此，游客亲身观看、学习与感受，并透过第一手的体验得到启发。环境解说是在诉说某一区域的景色与历史背后的故事，它也是一种过程，帮助人们看到非本能所见的。环境解说是提高人们体验质量的重要手段，不是说教，也不是上课，是通过解说员或设施帮助人们更深入地了解自然环境。

1 起源和动机 解说的起源 伊诺斯·米尔斯(1870-一1922) 弗雷曼·蒂尔登(1883—1980) 解说的目标 景点解说 游客参与 建立自己的解说风格 乔希·巴尔金 丹尼斯·奥尔森 沃伦-韦尔斯和伊丽莎白·韦尔斯 建立自己的风格2 解说设计 选择主题 研究主题 了解听众 发现共同的兴趣 特殊听众 头脑风暴 关于比喻讨论会 注意协同比较 思维聚类 解说活动的设计步骤 例1 点易洛魁灯塔之旅 例2 关于“湿地之歌”的解说3 解说性演讲 组织演讲 开场白 过渡 演讲主体 结论 如何演讲 设置场景 开场白 笔记 声音 使用的词语 肢体语言 道具 文化演示 幽默 提问 设问句4 幻灯片演讲 创建幻灯片演讲 构思一个幻灯片演讲 自由写作 故事板 视觉连贯的例子 为幻灯片演讲加插图 制作和整理图片 特写 构造动态平衡 格式 色彩 深度 辅助(标题／图示)幻灯片 幻灯片引起公众注意的技巧 特殊效果 设备 选择投影机5 创新性技术 个性化描述 衣着演出服解说 撑筏工艾克·费瑞斯 让观众与角色相遇 创造真实可信的角色 健全真实的角色 一些令人难忘的角色 讲述故事 引导想象 调查与撰写脚本 开始旅行 分享旅行 运用木偶进行解说 明尼苏达动物园以泡沫毯为材料的生物 蒙特里湾水族馆 尝试制作一些简易木偶 运用活的动物 设计运用动物的方案 解说“普通的”动物 动物园的表演 季节性动物项目6 路径解说的技巧 解说景点 使游客沉浸其中 成为主人 设计有吸引力的停顿 灵活机动 掌控大型团队 完整性 噱头袋和小物件 点易洛魁灯塔之旅中的游客参与 沿途演讲的主题7 自发性解说 信息站 景点移动式解说8 为儿童解说 解说员应了解儿童的发展 发展原理 为学龄前儿童解说 学龄前儿童的活动项目 为小学生解说 小学生活动项目 为青少年解说 为青少年设计的活动 与学校合作9 获得反馈 自我评价 解说顾问评价 游客评价 参考资料书籍 解说员的背包 野外出行的随身小型博物馆 文化与历史的解说器物和小工具