本书注重训练和培养学生在旅游服务过程中运用英语语言的能力。全书根据旅游情景分立篇章，包括旅游咨询、出入海关、旅游交通、食宿服务、观光游览、娱乐活动、会展服务、旅游购物、旅行安全、旅游投诉10个方面的72个情景，基本涵盖了旅游服务的全过程。全书编排为20篇课文，每篇课文包括背景知识、情景对话、词语注释、短文练习和课外学习材料等板块，富有实用性。《旅游情景英语》为高等院校旅游学科专业英语教材，亦可作为旅游从业人员培训进修用书。

《旅游情景英语》一书是高等院校旅游学科“十二五”规划教材中的一本，是英语教材，旨在让学生掌握旅游服务过程中涉及的词汇、句式，并了解一些与旅游相关的背景知识，从而提升学生运用英语提供旅游服务的能力。全书总体脉络清晰，以旅游服务全过程的各个环节为立足点，分立篇章，有助于读者系统全面地了解旅游服务的全过程。章节的内容丰富、结构合理，从基础知识、情景对话，到词汇解释、课后练习，再到补充阅读，有助于学生有效地掌握及巩固各章节所介绍的旅游英语知识并正确地运用书中所授表达。

夏林根，复旦大学旅游系资深教授，上海市旅游教育分会高校专业委员会秘书长，上海杉达学院旅游系主任。主编“旅游学丛书”、“高等院校旅游专业教材系列”、“高等院校旅游学科‘十二五’规划教材”，出版《旅游经营管理》、《旅行社经营管理》、《旅游经营资源概论》、《乡村旅游概论》、《旅游目的地概述》、《入境旅游客源地概况》、《出境旅游目的地概况》等著作和教材，主持“‘焦作现象’研究”、“西沙群岛旅游发展规划”等科研项目30多项。    
   

Chapter I Travel Information
Unit 1 Inquiry Into Travel Information
Chapter II Entry and Exit
Unit 2 Travel Certificate
Unit 3 Going Through the Customs
Chapter III Transportation
Unit 4 Choices of Transportation
Unit 5 Means of Transportation
Chapter IV Food and Accommodation
Unit 6 Hotel Reservation
Unit 7 Receptionist Service
Unit 8 Housekeeping ,Service
Unit 9 Food Beverage Service
Chapter V Sightseeing
Unit 10 Culture Tourism

Chapter I Travel Information
Unit 1 Inquiry Into Travel Information

Chapter II Entry and Exit
Unit 2 Travel Certificate
Unit 3 Going Through the Customs

Chapter III Transportation
Unit 4 Choices of Transportation
Unit 5 Means of Transportation

Chapter IV Food and Accommodation
Unit 6 Hotel Reservation
Unit 7 Receptionist Service
Unit 8 Housekeeping ,Service
Unit 9 Food & Beverage Service

Chapter V Sightseeing
Unit 10 Culture Tourism
Unit 11 Ecotourism
Unit 12 Recreation Trip

Chapter VI Entertainment
Unit 13 Enioying Music and Performances
Unit 14 Watching Sports Games
Unit 15 Special Funs

Chapter VII Convention Service
Unit 16 Exhibition Reception
Unit 17 Convention

Chapter VIII Shopping
Unit 18 Shopping

Chapter IX Travel Safety
Unit 19 Travel Safety Service

Chapter X Complaints
Unit 20 Tourist Complaints
Vocabulary
References