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营销管理 最新第13版(菲利普·科特勒《营销管理》;原汁原味,全貌呈现,无删减、修改;全球简体中文版唯一正式授权)

营销管理 最新第13版(菲利普·科特勒《营销管理》;原汁原味,全貌呈现,无删减、修改;全球简体中文版唯一正式授权)

定  价:79 元

        

  • 作者:出 版 社:格致出版社
  • 出版时间:2009/11/1
  • ISBN:9787543216754
  • 出 版 社:格致出版社
  • 中图法分类:F713.50 
  • 页码:855
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:页 数:
  • 开本:16开
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本书分为8篇22章,分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。
《营销管理》(第13版)继续强调前版中所提出的“全面营销”(holistic marketing)理念,该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式:公司要以顾客为中心,尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用(内部营销),以便组织、设计和协调所有营销活动和方案,以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值(整合营销);公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利(关系营销);最后,公司要把营销看作是对顾客的投资,因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用;此外,还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响(绩效营销)。
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