员工培训与开发 _李前兵, 周昌伟主编 _9787564146672

员工培训与开发是人力资源管理的一项重要职能。《员工培训与开发/“十二五”国家立项重点专业和课程规划系列教材》主要针对地方应用型本科院校的人力资源管理、工商管理等专业特点，详细阐述了员工培训与开发的基本概念、基本原理、工具方法和实际应用。主要的内容有：人力资源培训与开发概念、培训需求分析、培训项目设计与实施、培训方法、培训成果转化与评估、特殊员工群体培训、员工开发等。
　　《员工培训与开发/“十二五”国家立项重点专业和课程规划系列教材》内容新颖，详略得当，理论与案例相互支持，文字通俗简明，每章内容附有生动的培训案例、相关资料及思考练习题。书中内容增加了许多小阅读栏目，提供学生独立思考的空间，并增加学习的趣味性。内容突出应用性、技能性。《员工培训与开发/“十二五”国家立项重点专业和课程规划系列教材》适合于人力资源管理专业及管理类专业的学生作为教材使用，也可作为人力资源培训教材，同时可供理论工作者和实际工作者参考。

（1）企业与社会之间的流动
　　如今，“挖人”和“跳槽”等现象越来越普遍，企业想要员工长久忠诚地为其服务几乎不可能。目前的现实是，是市场而不是自己的公司，最终决定员工的流动。人力资源管理要控制的是让谁离开（让谁进来）以及何时离开（进来）。对此，企业应做好以下几方面的工作：
　　①人才备份
　　公司应该做好人才备份工作。这一工作有利于保证企业不会因某些具有特殊技能的员工流失而中断工作进展。做好人才的备份工作，一方面要强化人才的储备和技术培训，使某项关键技术不会只被一两人独占；另一方面，同一尖端技术岗位至少要有2～3人同时攻关。像海尔集团，同一产品，不仅国内有研发小组，在国外也有很多科研机构同时开发，即使有几名技术人员流失，也不会对企业产生太大的影响。对于非技术岗位的某些重要职位，可以采取设立后备人员的培训计划，让这些“替补人员”提前熟悉将来的工作，一旦发生这些岗位人员的流失，候选人能在最短的时间内胜任工作，从而降低由于员工空缺而造成的损失。
　　后备人员可以是公司内部员工，可以是在校大学生（如德勤会计师事务所的“德勤俱乐部”就是为公司储备人才的，参加对象为大三、大四的学生），还可以是在其他企业工作的人。可以是投递了简历但未被公司招人的，也可以是公司员工或猎头公司推荐的。只要是对本公司有兴趣，投递过简历的，都可以进入公司的人才库，作为公司发展的后备力量。人才库要有专门人员维护管理。
　　②人才招聘
　　招聘，就是替企业的职位空缺挑选具有符合该职位所需才能的人员的过程。这个过程是相当复杂的，需要借助一定的科学方法才能完成。首先，招聘者应清楚所要招聘的工作有些什么要求。其次，必须了解求职者的各方面情况，比如心理素质、身体素质。招聘人员可以凭经验去判断工作有哪些要求，求职者具备哪些素质。更为可靠的方法是根据心理学家发展出来的一套科学方法与工具去测定求职者的各方面的素质。因此，一个完整的招聘体系应包括工作分析、吸引求职者、考察求职者这三个步骤。不仅要考虑员工的知识、技能和价值观念，还要考虑员工的自我选择。
　　招聘工作需要付出大量的时间和精力，但却是企业必须做好的。企业只有具备了在短时期内招聘到各种岗位的合适人选的能力，才能够抵抗劳动力市场流动性增大的冲击。
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