本书作为中等职业学校学生的公共基础课教材，以行动导向研究理论为依据，以培养合格的“社会人”与“职业人”为标准，从全新的视角诠释礼仪内涵，按照学习者的成长规律和认知规律设计编写框架，融合德育、心理学、美容美发、形体、口才训练和地理等多门学科，图文并茂，具有较强的可读性、操作性和趣味性，学习者能在学与练中体会探究的渴望与成功的喜悦。
本书内容主要包括四个部分，即礼仪让你展示魅力、礼仪教你爱校爱家、礼仪帮你开辟事业、礼仪助你成功交际。学习者每完成一个章节的学习需要通过单项测试和综合测试，不断检验学习效果，以达到礼仪知识的构建。

　　中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称，重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼信、遵礼义已成为中华民族的文化特征及基本表征。孔子的“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”；著名思想家颜元的“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身修”等都充分反映了礼仪的重要性。
有人曾说：“知礼必修身，做事先做人。”现代社会对礼仪的要求越来越广泛、越来越细致，礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视，各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。
编者从全新的视角诠释礼仪内涵，以培养合格的“社会人”与“职业人”为标准，以行动导向研究理论为依据，整合礼仪学科知识，遵循学生成长规律与认知规律，有效整合礼仪知识，以培养合格的应用型人才为宗旨，突破礼仪“专业化”，实现面向所有中职学生的目标；全书图文并茂、讲练结合，具有较强的可读性、操作性和趣味性，让学习者在快乐学习中打下坚实的礼仪基础，在学与练中体会探究的渴望与成功的喜悦。
本书由陈莹主编并审稿，概述部分由陈莹编写,第一篇由曾萍、刘丹丹、赵娟、赵丽华、严云晓等编写;第二篇由麻名艳、覃雯、颜组玲、严小瑜、梁杰伟等编写;第三篇由李冬梅、彭彩红、张丽莎、王潇、成林蔚等编写;第四篇由刘玉、刘春燕、谭晓平、文珺等编写;附录由王潇编写。
限于水平和时间，本书仍会有疏漏和不妥之处，敬请各位同仁与读者批评指正。
编者
2009年7月

第一篇礼仪让你展示魅力
11可亲近的面部表情/

111表情的构成/

112可亲的面部表情/
12个性脸形与自我修饰/

121脸部的定义/

122脸形的分类/

123脸形的自我修饰/
13得体的服饰搭配与装扮/

131服装穿戴的基本原则/

132着装礼仪/

133各类饰物的佩戴/
14举手投足的艺术/

141立如松——体态美的起点/

142坐如钟——体态美的展示/

143行如风——动态美的魅力/

144手的表情——我们的第二张脸/

145肢体语言——我们内心的秘密/
15巧用语言的魅力/

151巧用日常生活中的礼貌用语/

152妙用说话的语气/

153善用说话的技巧/
综合测试Ⅰ/



第二篇礼仪教你爱校爱家
21亲友之间互敬互爱/

211家庭礼仪的基本特点/

212亲友相处的基本原则/

213家庭称谓/

214怎样与父母相处/

215亲友见面礼仪/
22家庭待客之道/

221家庭拜访礼仪/

222家庭待客礼仪/

223家庭送客礼仪/
23和谐校园讲礼仪/

231同学交往礼仪/

232课堂礼仪/

233自习课礼仪/

234实训室礼仪/

235进出办公室礼仪/

236图书馆、阅览室礼仪/

237升旗礼仪/

238参加集会礼仪/

239参加集体活动礼仪/

2310食堂就餐礼仪/

2311宿舍礼仪/

2312其他礼仪/




24学会与师长交往/

241尊重师长，从“心”开始/

242尊重师长，言行有礼/
综合测试Ⅱ/

第三篇礼仪帮你开辟事业
31面试的准备与展示/

311面试前的准备/

312面试过程中的形象展示/
32创造好的工作氛围/

321办公室布置礼仪/

322办公室人员礼仪/
33学会与不同的人打交道/

331与不同性格的人交往/

332与不同性别、年龄的人交往/
34拜访客户的技巧/

341拜访时间有窍门/

342整理容装很重要/

343名片事先准备好/

344拜访客户的特殊情况应对/
35参加会议与宴请/

351会议礼仪/

352宴请的礼仪/
综合测试Ⅲ/

第四篇礼仪助你成功交际
41无声胜有声——巧用身体语言/

411无处不在的身体语言/

412心灵的广告牌/

413身体会说话/

414解读身体语言为我所用/
42百里不同俗——亚洲礼仪习俗/

421日本礼俗/

422泰国礼俗/

423韩国礼俗/

424印度礼俗/
43千里不同风——与欧美人交往/

431英国礼俗/

432法国礼俗/

433美国礼俗/
44共建地球村——非洲南美礼仪习俗/

441埃及礼俗/

442南非礼俗/

443巴西礼俗/
综合测试Ⅳ/

附录A常见领带、丝巾的打法/
附录B常用称呼、祝福词语/
参考文献/