本书是高等教育出版社“百门精品”系列教材之一。 本书具有以下特点：1、角度新。本书是国内第一本从社会生态角度研究公共关系管理问题的专著。新视野引发新的思维，提出新的观念，将给近年裹足不前的公共关系管理研究注入新的活力。2、具有较强的系统性和理论深度。在此之前，作者已在国内和港台出版、发表大量的相关论著，已形成较系统的观点和理论。本书是在原有基础上的深入、创新和发展。3、具有较强的实践性。本书对公共关系理论、活动规律的总结、介绍都来自对经典案例的分析、对具体公关实践问题的研究和作者本人的公关实践经验，具有较深厚的实践基础，具有很强可读性。4、具有可操作性。本书注重系统、深入地探讨、介绍公关管理的运行规律和工作方法；主要的媒体和手段；应用领域的特殊规律和管理特点等内容。这对解决组织（企业）实际的公关问题、开展公关策划活动、落实实施公关活动等，都具有现实的指导作用。5、本课程内容上将反映国际公共关系研究的最新发展和成果，如：公共关系观念核心观念，公共关系模式研究，危机管理、议题管理；公共关系与顾客满意；公共关系与品牌建设；公共关系效果研究；分析工具书的开发与运用；网络公共关系；文化差异对公共关系的影响等。6、改变原有公共关系教学的面貌，使教材从单一平面的纸质媒体发展到多媒体立体化，教学从课堂到网络，开创互动教育的新模式为学生提供主动学习的条件。 本书可作为高等学校新闻学、公共关系学等专业教科书，也可供广大社会读者阅读。