本书以国务院最新发布的《国家行政机关公文处理办法》（2000年8月24日发布，2001年1月1日起施行）为依据，适应社会主义市场经济的需要，详细介绍、阐释了常见、实用的各种行政类、商务类文书的体裁格式、写作方法等，题材广泛，涉及命令、公告、通知、报告、计划、简报、讲话稿，以及市场预测报告、招标书、产品说明书、合同、商业广告和经济诉讼文书等等。本书收入了大量较为典型的各类文书的范文（几乎每种文书都至少配有一篇），并对其作有评析，以方便广大师生和自学者学习、参考。
本书既可作为大专院校秘书学专业及其他相关专业的教材，又适于广大在职文秘人员自学、进修或参考。

第一章 秘书写作基础 1
第一节 秘书写作的含义和特点 1
第二节 秘书写作的一般过程 4
思考题 18
上篇 行政文书
第二章 行政公文概述 21
第一节 公文的含义、源流 21
第二节 公文的特点和作用 24
第三节 公文的分类、格式和语言要求 27
思考题 38
第三章 行政公文的写作 39
第一节 命令（令） 39
第二节 决定 45
第三节 公告 53
第四节 通告 57 第一章 秘书写作基础 1
第一节 秘书写作的含义和特点 1
第二节 秘书写作的一般过程 4
思考题 18
上篇 行政文书
第二章 行政公文概述 21
第一节 公文的含义、源流 21
第二节 公文的特点和作用 24
第三节 公文的分类、格式和语言要求 27
思考题 38
第三章 行政公文的写作 39
第一节 命令（令） 39
第二节 决定 45
第三节 公告 53
第四节 通告 57
第五节 通知 61
第六节 通报 72
第七节 议案 79
第八节 报告 85
第九节 请示 99
第十节 批复 103
第十一节 意见 107
第十二节 函 112
第十三节 会议纪要 117
思考题 124
第四章 计划 125
第一节 计划的含义和作用 125
第二节 计划的种类和特点 126
第三节 计划的写法和基本要求 128
思考题 139
第五章 总结 140
第一节 总结的含义和作用 140
第二节 总结的种类和特点 141
第三节 总结的写法和基本要求 143
思考题 151
第六章 调查报告 152
第一节 调查报告的含义和作用 152
第二节 调查报告的种类和特点 154
第三节 调查报告写作的准备 156
第四节 调查报告的写法和基本要求 159
思考题 167
第七章 简报 168
第一节 简报的含义和作用 168
第二节 简报的种类和特点 169
第三节 简报的格式和写法 171
思考题 175
第八章 规章制度 176
第一节 规章制度的含义和作用 176
第二节 规章制度的种类和特点 177
第三节 规章制度的格式和写法 179
思考题 206
第九章 讲话槁 207
第一节 讲话稿的含义和作用 207
第二节 讲话稿的种类和特点 208
第三节 讲话稿的写法和基本要求 210
思考题 215
下篇 商务文书
第十章 商务文书概述 219
第一节 商务文书的含义及内在环节 219
第二节 商务文书写作的原则 226
第三节 商务文书写作者的修养 231
思考题 235
第十一章 综合报告文书 236
第一节 概述 236
第二节 市场调查报告 238
第三节 市场预测报告 247
第四节 可行性研究报告 255
第五节 经济活动分析报告 262
思考题 272
第十二章 专项报告文书 273
第一节 概述 273
第二节 招标书和投标书 275
第三节 专利申请书 282
第四节 商标注册文书 285
第五节 项目建议书 289
第六节 产品说明书 293
思考题 297
第十三章 商务协约文书 298
第一节 概述 298
第二节 合同 300
第三节 协议书 310
第四节 意向书 315
思考题 319
第十四章 商务告启类文书 320
第一节 概述 320
第二节 商业广告 323
第三节 商务公示 332
第四节 企业简介 343
思考题 346
第十五章 涉外类商务文书 347
第一节 概述 347
第二节 涉外贸易文书 348
第三节 涉外项目意向书 353
第四节 中外合资经营企业合同 358
思考题 362
第十六章 经济诉讼文书 363
第一节 概述 363
第二节 经济纠纷起诉状 370
第三节 经济纠纷上诉状 375
第四节 经济纠纷申诉状 378
第五节 经济纠纷答辩状 382
第六节 经济仲裁申请书 387
第七节 经济仲裁答辩书 392
思考题 396
附录一 国务院关于发布《国家行政机关公文处理办法》的通知及国家行政机关公文处理办法（2000年8月24日） 397
附录二 中华人民共和国国家标准 406
附录三 国务院公文主题词表 412
参考书目 421