《复合图书馆理论与方法》是国家社会科学基金项目“复合图书馆理论与我国复合图书馆建设模式研究(批准号:03BTQ005)”的最终研究成果。《复合图书馆理论与方法》站在国际图书馆的大背景下,从多个方面、不同角度,系统而深刻地剖析了“复合图书馆是图书馆发展的战略选择”这一重大命题,以翔实的理论和大量的事实,对数字图书馆和传统图书馆的关系做了有说服力的分析,梳理和提出了复合图书馆存在和发展的理论基础,通过国内外大量的优秀实践(best practice)总结并阐述了复合图书馆在信息资源、用户服务、人员队伍、技术支撑等方面的建设策略,在国内第一次比较系统完整地研究了复合图书馆的各方面相关问题,有益于开阔眼界,是指导复合图书馆建设的一份重要的参考资料。《复合图书馆理论与方法》可供各级各类图书馆工作者、信息资源开发建设人员、高校图书馆学情报学以及信息管理类师生阅读。
图书馆学作为一门学问在其产生初期是以指导图书馆实务为宗旨的。1807年,德国人施雷廷格提出了“图书馆学”这个专门名词,那时关注更多的是图书馆目录编制的问题。19世纪下半叶作为一门近代科学的图书馆学逐步发展起来,但那时比较偏重实务,所以常以“图书馆经济”(英文为librarly economy,日文为“图书馆经营”)名之。1931年印度人阮冈纳赞发表《图书馆学五定律》,探讨图书馆工作的基本规律。1933美国人巴特拉《图书馆学导论》出版,于是以研究图书馆的发生发展、组织管理及工作规律的图书馆学逐步成熟起来。尤其是20世纪是科学技术的世纪,也是学科兴盛的时代。伴随20世纪60至70年代计算机科学的发展,情报学迅速成熟起来。信息革命改变了社会信息交流方式,也影响了图书馆及图书馆学。图书馆(学)概论在一段时间里处于不明朗状态。不久,图书馆学与迅速发展的情报学结盟(commons),进入图书馆学、情报学携手共进的时代。为了突出现代科学的成分,很多图书馆学系纷纷改名,将图书馆学系改名为图书馆情报学系、信息管理学系等,其重心逐步向情报学倾斜。
由于企事业单位及政府部门对图书馆学情报学专业人员的需求迅速增长,以及图书馆从业人员资格证书制度尚未建立等原因,图书馆在图书馆学情报学专业的就业市场份额中所占的比例越来越小。图书馆就业面越小,面向图书馆的课程所占比例也越小,这种恶性循环直接影响了图书馆学情报学专业的正常发展。图书馆与图书馆学出现了逐渐分离的趋势。
图书馆学的研究对象是图书馆,因此早期大量研究聚焦图书馆本身,图书馆“三要素”、“五要素”之说曾经影响图书馆界数十年。但后来的几十年里图书馆学的关注点转移,图书馆不再成为学科研究的重点对象。虽然图书馆学与其他学科的融合有利于学科本身的深化和发展,但每一门学科都有自己的边界,无论如何发展,如何延伸,都不能偏离学科的核心。图书馆学是一门应用的学科,其研究的主要对象应该是图书馆。偏离了图书馆,图书馆学就不成其为图书馆学。实际上图书馆学向其他学科过度倾斜、过度融合的问题是相当严重的。翻开图书馆界的杂志,不难看到这种过度倾斜和过度融合的倾向。那种以为图书馆学仍然是(印刷型)图书本位的图书馆学的传统观念早已过时了。
第1章 传统图书馆、数字图书馆与复合图书馆
1.1 “传统图书馆消亡论
1.1.1 兰卡斯特的预言
1.1.2 传统图书馆不会消亡
1.1.3 传统图书馆和数字图书馆将并肩发展
1.2 数字图书馆是图书馆发展的一个阶段
1.2.1 图书馆的发展历史:藏书楼——近代图书馆——现代图书馆
1.2.2 数字图书馆发展历史
1.2.3 从传统图书馆到数字图书馆:六大转变
1.2.4 数字图书馆是图书馆发展的一个阶段
1.3 数字图书馆与传统图书馆的关系
1.3.1 依赖关系——传统图书馆是数字图书馆发展的基础
1.3.2 发展关系——数字图书馆是传统图书馆基础上质的飞跃
1.3.3 并存关系——数字图书馆与传统图书馆长期共存,优势互补
1.3.4 促进关系——数字图书馆为传统图书馆的发展提出了新的要求
1.4 传统图书馆和数字图书馆有机融合体:复合图书馆
1.4.1 复合图书馆概念的提出
1.4.2 复合图书馆的理论依据
1.4.3 复合图书馆的意义
第2章 复合图书馆理论与实践进展
2.1 复合图书馆的演变
2.1.1 传统图书馆与数字图书馆的反思
2.1.2 复合图书馆的思想基础
2.2 国外关于复合图书馆的研究现状
2.3 国内关于复合图书馆的研究现状
2.4 复合图书馆的相关研究
2.4.1 复合图书馆概念研究
2.4.2 复合图书馆资源建设研究
2.4.3 复合图书馆用户服务研究
2.4.4 复合图书馆技术研究
2.4.5 复合图书馆管理研究
2.4.6 复合图书馆评价指标研究
2.5 复合图书馆的实际建设项目
第3章 复合图书馆建设的指导思想与战略目标
3.1 复合图书馆建设的背景与挑战
3.1 。1复合图书馆建设背景
3.1.2 复合图书馆建设挑战
3.2 发挥图书馆空间效能
3.2.1 图书馆作为空间的意义
3.2.2 InformationCommons(多功能信息中心)
3.3 建设合理的资源体系
3.3.1 印本与本地资源
3.3.2 电子信息资源
3.4 面向集成与无缝存取
3.4.1 开放链接(OpenURL)
3.4.2 跨库检索(federatesearching)
3.4.3 跨目录检索
3.5 构建用户服务系统
3.5.1 一站式服务(One-StopService)
3.5.2 电子教学参考资料(ElectronicReserves)
3.5.3 研究咨询(researchconsultation)
3.5.4 通用借阅
3.5.5 教师互惠借书计划
3.5.6 区别服务
3.5.7 为残疾读者服务
3.5.8 自助(selfservice)
3.5.9 无线网络
3.5.1 0用户教育
3.5.1 1与用户沟通
3.5.1 2不断改进服务
3.5.1 3图书馆服务调查与评价
第4章 复合环境下的文献资源建设策略
4.1 加强复合图书馆资源建设的动因分析
4.1.1 文献信息资源结构的变化——重要推动力量
4.1.2 用户的需求——最根本的动力
4.1.3 图书馆资源建设环境——不可缺少的力量
4.2 复合图书馆文献信息资源建设策略
4.2.1 面向用户的文献资源建设策略
4.2.2 面向资源类型的文献资源建设策略
4.2.3 面向管理的文献资源建设策略
第5章 复合图书馆用户服务模式
5.1 复合图书馆用户服务理念的变化
5.1.1 传统图书馆的服务理念
5.1.2 复合图书馆的服务理念
5.2 基于用户的复合图书馆多元化集成服务模式
5.2.1 复合图书馆集成用户服务的体系结构与服务模式
5.2.2 复合图书馆以用户为中心的服务模式
5.2.3 复合图书馆的多元化服务体系
5.3 复合图书馆的用户教育模式——网上用户教育
5.3.1 网上用户教育与传统用户教育的比较
5.3.2 网上用户教育的内容方式
5.3.3 网上用户教育的组织设计
5.4 复合图书馆的参考服务模式——虚拟参考咨询
5.4.1 数字参考服务的主要形式
5.4.2 数字参考服务的现状
5.4.3 合作数字参考服务
5.4.4 开展数字参考服务要注意的问题
5.5 复合图书馆的定题服务模式
5.5.1 网上期刊目次通报服务
5.5.2 网上定题服务的设计
5.6 复合图书馆的网上资源开发服务模式——网上虚拟资源建设
5.6.1 复合图书馆网上虚拟资源建设的原因
5.6.2 网上虚拟资源建设的实施
5.6.3 网上虚拟资源建设的发展方向
5.7 复合图书馆的电子图书服务模式
5.7.1 电子图书与电子图书阅读器
5.7.2 电子图书的服务模式
5.7.3 电子图书对图书馆的影响
5.8 复合图书馆的网上合作模式
5.8.1 图书馆网上合作与传统合作的比较
5.8.2 图书馆网上合作模式与生命周期
5.8.3 影响图书馆网上合作成功的因素
第6章 复合型图书馆员队伍建设
6.1 信息环境的变化对图书馆的影响
6.2 复合环境下图书馆组织结构的变化
6.2.1 复合环境下图书馆组织结构的重组
6.2.2 人力资源配置的变化
6.3 复合型图书馆员的素质要求
6.3.1 复合型图书馆员的基本素质
6.3.2 不同岗位的要求
6.4 复合型图书馆员队伍建设与管理
6.4.1 人力资源计划
6.4.2 业绩评估与激励机制
6.4.3 培训与发展
6.4.4 图书馆员的职业道德建设
6.4.5 职业资格认证制度
第7章 复合图书馆建设关键技术
7.1 概述
7.1.1 复合图书馆的发展离不开技术体系的支撑
7.1.2 基本功能决定复合图书馆的技术支撑体系
7.1.3 复合图书馆面临的技术问题
7.2 可借鉴的相关技术支撑体系
7.2.1 第二代数字图书馆的技术支撑体系
7.2.2 英国e-Lib第三阶段复合图书馆原型项目的技术支撑体系
7.3 构建复合图书馆的技术体系
7.3.1 从传统图书馆体系构成的角度出发
7.3.2 从第二代数字图书馆的角度出发
7.3.3 从复合图书馆自身特色的角度出发
在可以预见的未来,复合图书馆是图书馆发展的战略选择和发展方向。从逻辑的意义上来说,复合图书馆是介于传统图书馆与数字图书馆之间的一种过渡。但这样一种过渡可能足够的漫长,而有可能固化为图书馆的一种形态。可以说,完全意义上的数字图书馆还是一个遥远的梦;而且这个梦的实现,取决于许多制约条件,比如网络的普及、用户的阅读习惯的彻底改变、印本的彻底消失和现有印本资源的完全数字化、知识产权问题得到彻底解决等。显然,这些问题都不是短时期能够解决的;在遥远的未来能否解决,都悬而未决。这绝非主观情愿的事情。
从现实的需要出发,图书馆应将复合图书馆的建设作为自己的战略重点。正如Reg Carr所言:复合性仍将是未来多年图书馆发展的核心要素,尽管“复合”的形态、性质和水平将继续随着时间变化而变化[2引。数字图书馆的建设不能抛开传统图书馆,而必须从建设复合图书馆的战略定位上进行设计,为用户在一种复杂的信息世界中创建“一站式”集成的信息获取与利用环境。为此,要明确用户真正的需求是什么,满足需求的路线和方法都有哪些,如何更有效地组配人力、技术和财力,保障复合图书馆的建设方向和目标的渐进。这不仅是图书馆的发展之路,更是图书馆的生存之本。如果图书馆不朝着复合图书馆的方向去发展,那很可能就将越来越边缘化,离用户的需求越来越远,而最终失去自己存在的价值。
1.4.2.4 复合图书馆是一个循序渐进、不断发展的过程
复合图书馆的概念出现不过十余年,其实践上的探索也还刚刚开始,还没有一个得到普遍接受的复合图书馆模型。复合图书馆本身的复杂性和性质上的不确定性,决定了复合图书馆的建设将会是一个长期的过程,需要在理论上不断总结和凝炼,在实践上不断探索和推进。重要的不在于复合图书馆的概念多么完美,而在于复合图书馆的理念和方向是否正确。只要我们认定并把握了复合图书馆的发展方向,寻求实现方向的路径可能会多样,循序渐进地不断接近既定的目标。
即使人们理念上完全认同,但由于经济、技术和社会环境的差异,不同国家、不同地区、不同类型、不同规模的图书馆在复合图书馆的实现程度上也会有很大的差异。有些图书馆在复合图书馆的建设上会走得快些,而有的图书馆则会走得慢些,这些都是正常的现象。复合图书馆的进程也是图书馆客观环境状况的一种反映。我们需要一些图书馆在复合图书馆建设方面成为领跑者,也容许一些图书馆根据自身的实际选择跟随的战略。环境的变化似乎总是异乎寻常,复合图书馆的发展也必然会有更大和更快的发展。不论我们是否称之为复合图书馆,但传统图书馆与数字图书馆有机融合的方向是毋容置疑的。
传统图书馆和数字图书馆只有复合,成为既有传统图书馆也有数字图书馆的图书馆(实质上是复合图书馆),才能共赢,才能相得益彰,才能在网络化时代与因特网、与搜索引擎各自占据应有的市场。