《管理创新（附光盘第2版）》在综合反映现代管理发展总体趋势的基础上，系统地介绍了管理理论的新发展和管理实践的新突破。全书共六章，包括：绪论、管理变革与创新、管理理论新发展、管理方式创新、经营方式创新和市场营销创新。各章开篇以名人名言作为知识点睛；章中适时穿插“实践运用”“小资料”等环节，以巩固和补充相应的知识原理；在章末，运用了视频案例的形式，通过对情景问题的设计，引导读者对创新问题进行进一步的思考。

第一章 绪论
第一节 管理创新的一般问题
一、管理创新的含义和特点
二、管理创新的内容和条件
三、创新精神与创新思维
第二节 管理创新的时代背景
一、信息化
二、全球化
三、多元化
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第二章 管理变革与创新
第一节 管理变革的相关问题
一、管理变革与维持
二、管理变革与创新
三、变革的辩证思维
四、变革的阻力
第二节 管理变革的内容
一、管理方法的变革
二、管理组织的变革
第三节 变革的模式、程序和措施
一、主要的变革模式
二、变革的程序
三、变革的措施
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第三章 管理理论新发展
第一节 企业文化
一、企业文化理论的发展演变
二、企业文化的要素和层次结构
三、企业文化的类型
四、企业文化的建设
五、跨文化管理
第二节 知识管理
一、知识与知识经济
二、知识管理
三、知识管理的实施
第三节 组织学习
一、组织学习与学习型组织
二、组织学习的类型
三、组织学习的环节 和方法
四、学习型组织的创建
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第四章 管理方式创新
第一节 企业再造
一、企业再造理论产生的背景
二、企业再造的核心思想
三、企业再造的实施
四、企业再造实践的突破
第二节 标杆管理
一、标杆管理方法的形成和演变
二、标杆管理的阶段
三、标杆管理的局限性及其实施偏差
四、标杆管理的实施要求
第三节 联盟管理
一、联盟管理的产生
二、战略联盟的形式
三、战略联盟的特征
四、战略联盟的运作误区
五、联盟合作应该注意的问题
第四节 供应链管理
一、供应链与供应链管理
二、供应链管理的特征和原则
三、供应链管理的方法
四、供应链管理的几个关键问题
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第五章 经营方式创新
第一节 精益生产
一、精益生产的背景
二、精益生产的特点
三、精益生产的基本原理
四、精益生产的保障措施
第二节 业务外包
一、业务外包的含义和特征
二、业务外包的主要类型
三、影响企业业务外包的因素
四、实施业务外包需要注意的问题
第三节 电子商务
一、电子商务概述
二、电子商务的交易流程
三、电子商务的主要应用模式
四、电子商务模式的选择原则
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第六章 市场营销创新
第一节 关系营销
一、关系营销概述
二、关系营销的基本模式
三、实施关系营销的策略
第二节 网络营销
一、网络营销概述
二、网络营销的分类
三、网络营销组合策略
第三节 体验营销
一、体验营销产生的背景
二、体验营销的特点
三、体验式营销的策略
四、体验营销的实施
第四节 数据库营销
一、数据库营销概述
二、数据库营销管理过程
三、数据库营销的基本工具
【创新视频】淘宝“双十一”的营销创新
第二版后记
主要参考文献