企业战略决策具有决策情境的高度不确定性、决策目标的多样性与动态性等特点,决定了心理因素在企业家决策中扮演极其重要的角色。如何应对不确定决策情境,确立适应性心理标准,既是困扰企业家的现实问题,也是困扰研究者的理论问题。《企业家决策心理锚》立足于中国特色社会文化和转型经济情境,提出“决策心理锚是不确定情境下企业家决策的复合心理标准。中国企业家决策心理锚具有相对稳定性、可预期性、可认知性、可行性、时间性等适应性特征,由契合战略决策情境的、体现企业家决策本质特征的决策意志、决策预期、决策能力三标准及其子标准所构成。三标准及其子标准相互制约、相互作用,企业家依据此复合心理标准选择决策方案、确定战略决策。决策心理锚以结构化的类似‘锚’的心像形式嵌于企业家大脑中,企业家决策为‘决策心理锚’所确定。”的理论观点。《企业家决策心理锚》描述并佐证了中国企业家决策心理锚的存在性,剖析其内在结构,实证其运行机理,以期发现企业家决策心理规律,为更多企业家构建适应性决策心理标准提供思路。可作为企业管理人员参考用书。
经济全球化以及政治、经济、技术、社会和伦理观念的不断变化给企业组织带来了巨大挑战,这种不确定性的决策环境,常常使企业家进行重大决策时付出沉重的代价。美国的兰德公司“9090”法则显示,所有破产企业中有90%来自于决策失误,决策失误的90%来自于投资。在我国,之前尤其是2012年以来的企业家不断“跑路”乃至自杀的新闻更进一步刺激了人们的神经,人们力图寻找各种导致企业家决策失败的原因,寻求科学与有效决策的成功路径。
决策不仅是一种理性的逻辑推断过程,而且是决策主体高度发挥主观能动性的心理过程。1978年度诺贝尔经济学奖获得者西蒙,2002年度诺贝尔经济学奖获得者卡尼曼和特维斯基,均认为人类决策行为非常复杂,必须考虑心理因素对行为决策的影响。对于战略决策而言,具有决策情境的高度不确定性、决策者自身心理结构的复杂性以及企业决策目标的多样性、动态性等特点,企业家难以发现明确的、可数量化的决策方案,也难以构建与形成明确的、一成不变的决策标准。受制于“有限理性”,企业家常常采取直觉与启发式的满意化决策,但是企业决策的满意化标准容易产生决策的短期行为,而且满意化标准也并不容易把握。
企业家决策理论应是决策行为理论学派最活跃、最具生命力的应用领域,遗憾的是,既有的企业家决策理论研究并未达到与企业家实际重要性相匹配的境界。我们以认知心理学、动力心理学、企业战略管理等为理论支撑,对企业家决策行为理论进行系统性整合。我们的研究属于决策行为学中的战略决策行为范畴,是动力心理学、认知心理学等心理学体系和战略管理理论和实践的结合。本书在理论分析、理论继承与批评基础上,提炼出“决策心理锚”这一核心概念。从理论与实践两方面,论证其存在性,剖析其内在结构,探讨其运行机理。决策心理锚是企业家决策的复合心理标准,由体现企业家决策本质特征的决策意志、决策预期和决策能力所构成。企业家决策为“决策心理锚”所锚定。决策意志主要有决策的成就导向与自控性两维度,决策预期主要有决策的信心与机会感知两维度,决策能力主要有决策的责任力与创造力两维度。通过理论探讨和实证分析,本书主要得出以下结论:(1)企业家决策心理锚是高阶的“三因素-双维度”结构,企业家至少存在三种类型:决策意志型、决策预期型和决策能力型,这在16名知名企业家的质性研究中得到验证。(2)验证性因素分析显示,决策心理锚内在结构“六因子”模型和“三因子”模型的拟合效果不相上下,均为良好的结构,而单因子竞争模型的拟合结构则逊色许多。(3)决策意志、决策预期和决策能力各自对风险决策行为具有正向影响,其中决策预期的影响力度更大。决策心理锚对风险决策行为的整体影响程度要高于其构成要素的部分影响。
沙彦飞,男,1968年8月出生,江苏淮安人,理性博士,淮阴工学院副教授。2004年上海财经大学硕士毕业,2013年南京师范大学决策学博士毕业。从事企业管理教育、研究与实践已逾20年,在核心期刊发表学术论文20余篇,主持、参与10余项省部级研究课题。
第1章 绪 论
1.1 研究问题的提出
1.2 研究的理论价值与实践意义
1.2.1 理论价值
1.2.2 实践意义
1.3 研究范围与研究思路
1.3.1 研究范围
1.3.2 研究思路
1.4 研究方法、研究内容、研究难点与技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 主要研究内容
1.4.3 研究难点
1.4.4 技术路线
1.5 创新点
1.5.1 提出核心概念
1.5.2 系统性整合企业家决策行为理论
1.5.3 质性研究中的“Vivo中编码”方法
1.5.4 提出企业家决策心理锚评估模型
第2章 理论基础与文献综述
2.1 理论基础
2.1.1 系统论
2.1.2 行为决策理论
2.1.3 企业战略管理理论
2.1.4 动力心理学
2.1.5 认知心理学
2.1.6 领导心理学
2.1.7 积极组织行为学
2.1.8 理论述评
2.2 文献综述
2.2.1 不确定情境下行为决策的心理偏差标准
2.2.2 不确定情境下行为决策的满意标准
2.2.3 企业战略管理与企业伦理中的决策标准
2.2.4 心理学中的心理结构与心理锚标准
2.2.5 综合评述
第3章 企业家决策心理锚存在性分析
3.1 企业家决策的本质特征分析
3.1.1 决策的自主性
3.1.2 决策的目的性
3.1.3 决策的标准性
3.1.4 决策的非程序性
3.2 企业家满意标准的形成条件分析
3.2.1 时空区间与满意标准水平
3.2.2 合理的心理结构
3.3 企业家决策心理锚理念的提出
3.3.1 理论批评
3.3.2 理论继承
3.3.3 企业家决策标准之标准
3.3.4 企业家决策心理锚构念的提出
3.3.5 企业家决策心理锚的特征
3.4 企业家决策心理锚存在性的实验研究
3.4.1 实验目的
3.4.2 实验方法
3.4.3 实验结果
3.4.4 实验讨论
3.5 企业家决策心理锚的质性研究
3.5.1 对象与方法
3.5.2 探索性分析
3.5.3 进一步分析
3.5.4 讨论
第4章 企业家决策心理锚内在结构分析
4.1 决策意志的内在结构
4.1.1 成就导向
4.1.2 自控性
4.2 决策预期的内在结构
4.2.1 信心
4.2.2 机会感知
4.3 决策能力的内在结构
4.3.1 责任力
4.3.2 创造力
4.4 企业家决策心理锚内在结构实验研究
4.4.1 实验目的
4.4.2 实验方法
4.4.3 实验结果
4.4.4 实验讨论
4.5 企业家决策心理锚内在结构模型
4.5.1 已有的企业家决策模型
4.5.2 企业家决策心理锚内在结构模型
第5章 企业家决策心理锚运行机理研究
5.1 企业家决策心理锚的影响机理
5.1.1 情境因素对决策心理锚的影响机理
5.1.2 决策心理锚内在结构的影响机理
5.2 企业家决策心理锚对风险决策行为的作用机理
第6章 实证检验与结果分析
6.1 问卷设计与数据收集
6.1.1 概念的操作化
6.1.2 项目分析与问卷修订
6. 2 样本特征描述
6.3 研究数据信度分析
6.3.1 信度分析
6.3.2 相关分析
6.4 效度与因素分析
6.4.1 探索性因素效度分析
6.4.2 各分量表与总分之间的相关性分析
6.4.3 验证性因素分析
6.5 企业家决策心理锚运行机理实证分析
6.5.1 企业家决策心理锚的影响机理实证分析
6.5.2 企业家决策心理锚对风险决策行为的影响机理实证分析
6.5.3 企业家与企业特征变量的差异研究
第7章 研究结论与不足
7.1 研究结论
7.2 研究的不足
附 录 企业家决策问卷
参考文献
致 谢
《企业家决策心理锚》:
对于战略决策而言,具有决策情境的高度不确定性、决策者自身心理结构的复杂性以及企业决策目标的多样性、动态性等特点,企业家难以发现明确的、可数量化的决策方案,也难以构建与形成明确的、一成不变的决策标准。受制于“有限理性”,企业家常常采取直觉与启发式的满意化决策,但是企业决策的满意化标准容易产生决策的短期行为(盛宇华、王平,2006),而且满意化标准也并不容易把握。事实上,我们并不清楚“判断‘决策是否合理’的标准”是什么,也不知道不合理决策行为究竟是如何形成的。在当下及至未来,企业运营继续并将长期处于复杂的、不确定的环境下,企业家仍需面对如下问题:在战略选择之前要考虑哪些复杂的心理因素,复杂的心理因素如何运作并对决策选择产生什么影响,依据复杂心理因素进行的决策选择是否能够让人更“满意”。这些困扰企业家的现实问题归结到一点,就是“企业家如何构建决策心理标准从而做出有效决策”。
经典决策理论在解释与构建决策标准时主要有两条路径。一是以构建最优标准为目标与路径,通过赋予决策者的完全理性,以构建最优标准来完成决策选择、提高决策质量。但是,决策者缺乏完全的信息、万能的计算能力与稳定的偏好,最优标准在现实中越来越得不到证实。第二条路径即西蒙的满意心理标准,决策方案只要令决策者满意,他就做决定。与最优标准理论相比,满意标准理论具有现实性,更适用于简单决策,并为很多普通决策者所用。但是,我们发现,满意的东西不一定是有效的,满意的空间很大。满意标准在批判最优标准时是有用的,把满意标准直接运用到现实选择中,仍然存在很大问题。决策者可能不知道自己对什么“满意”,也不知道要“满意”多少,由于满意标准的变化还常常导致由“满意”演变为“痛苦”。