本书从零售管理的相关概念入手，系统地介绍了当今主流的零售业态，从零售企业微观运行的角度介绍了零售企业的店址选择、商品采购、零售定价、零售过程以及人力资源管理等内容，从宏观控制的角度探讨了零售企业自身的发展战略以及零售企业间战略联盟的建立。

本书既可作为高等职业院校连锁经营管理、电子商务、国际经济与贸易、市场营销等专业的教材，也可作为企业商务人员的自学用书。

广东海洋大学经济管理学院，副教授，系主任,在各类期刊发表论文近20多篇，独著或主编《进出口贸易实务》、《商务谈判实务》、《电子商务物流》、《零售学》等著作7部。主持和参与各类科研课题十多项。