在这本《金矿》续集中,作者用一个生动的故事阐述精益实践中最具挑战的一项工作:如何让管理层和团队一起学习,不断进步。
本书以小说形式讲述主人公由“追求短期效益、注重精益工具应用”到逐渐明白“精益是学习改善,不断进步”的故事。与前一本书相比,本书更侧重于人的问题,体会公司总裁、工厂经理、班组长、操作员工以及公司里各个不同层级与部门的人们,在公司通过实施精益变革进行自救的过程中,在传统与精益的两种不同管理方式下,经受的煎熬与成长。这个过程教育读者,精益远不止是一些方法、工具的应用,更是观念和管理方式的彻底转变。
精益企业中国是以促进精益思想和实践在中国传播为使命的非营利组织。
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如何让管理层和团队一起学习,不断进步 世知名精益大师 詹姆斯 P.沃麦克、前机械工业部部长 何光远力荐 伯乐父子的第二本管理型小说 伯乐父子合著了畅销全球的精益小说:《金矿》《金矿II》及《金矿Ⅲ》精益思想系列:金矿:精益管理 挖掘利润(珍藏版)金矿Ⅲ:精益领导者的软实力
推荐序(何光远)
译者序
序言
人物表
第1章 客户至上 ∥ 1
第2章 每人每天 ∥ 36
第3章 现场观察 ∥ 87
第4章 管理即改善 ∥ 154
第5章 方向明确 ∥ 202
第6章 团队合作 ∥ 253
第7章 相互信任 ∥ 300
第8章 创造价值 ∥ 329
尾声 ∥ 348
致谢 ∥ 355
精益企业研究所(Lean EnterpriseInsititute) ∥ 357
人物表
安德鲁·沃德 沃德,又称安迪,奈普拉斯公司下属佛顿工厂总经理
克莱尔·沃德 克莱尔,安德鲁·沃德的妻子,一家小马术俱乐部的企业主
菲尔·詹金森 奈普拉斯公司总裁,奈普拉斯的前身是阿奈斯特公司汽车业务部门,被一家私募股权投资机构尤尼宛收购,詹金森个人持有20%股份
艾米·伍兹 精益顾问,受菲尔·詹金森邀请,指导沃德等人实施精益变革
迈克·伍兹 艾米的丈夫,管理研究者,尤其关注精益变革中人的心理
鲍勃·伍兹 迈克·伍兹的父亲,经验丰富的精益大师
韦恩·山德斯 奈普拉斯公司销售部门负责人
劳威尔·科尔曼 奈普拉斯公司供应链部门负责人
让–皮埃尔·德隆 佛顿工厂人事经理
马提亚斯·穆勒 佛顿工厂原设备维护经理,后担任生产经理,后又因工会罢工事件转回担任设备维护经理
奥利弗·斯蒂格勒 佛顿工厂原生产经理,后辞职
卡罗尔·仙顿 佛顿工厂物流经理
玛里卡·查蒂 佛顿工厂原质量经理,后辞职
维基尼·勒叙厄尔 佛顿工厂质量部技术员
弗兰克·巴雅德 佛顿工厂的技术经理
斯蒂芬·阿曼迪 佛顿工厂财务主管
丹尼斯·克拉拉 佛顿工厂原生产主管,曾热心工会活动,后担任生产经理
希尔维·巴拉斯 佛顿工厂女工,原工会代表,后来担任生产主管
玛蒂尔德·韦伯 佛顿工厂女工,后担任班组长
桑德琳·伦布罗索 佛顿工厂女工
丹尼尔·皮特 佛顿工厂物流部技术员,工会代表
克洛泽·贝克梅耶 纽霍夫工厂总经理
汉斯·阿克曼 纽霍夫工厂持续改善专员
布莱恩·斯通布里奇 瓦克劳工厂总经理