《我国海外工程项目跨文化管理研究(第2版)》的主要内容包括:1绪论;2海外工程项目中的文化冲突及文化风险;3海外工程项目跨文化管理研究的理论基础;4海外工程项目跨文化管理研究框架;5海外工程项目跨文化适应的内部管理机制;6海外工程项目跨文化适应的外部协调机制;7海外工程项目跨文化管理个案研究等。
彭绪娟(1976—),女,山东临沂人。东北财经大学教师,副教授。获东北财经大学技术经济与管理专业博士学位,研究方向为工程项目管理。曾在《建筑经济》《建筑管理现代化》等杂忐上发表论文多篇,主编或参与编写《建设法规》《施工技术管理》等教材多部。
1绪论1
1.1研究背景与研究意义2
1.1.1 研究的背景2
1.1.2研究的意义7
1.2相关概念11
1.2.1 海外工程项目 11
1.2.2 文化 12
1.2.3跨文化管理13
1.3 文献综述 14
1.3.1 国外研究现状14
1.3.2国内研究现状19
1.4研究内容与思路23
1.4.1 研究内容23
1.4.2研究思路与框架24
1.5研究方法与创新点25
1.5.1 主要研究方法25
1.5.2本书的创新点26
2 海外工程项目中的文化冲突及文化风险27
2.1 文化的构成及特性28
2.1.1 文化的构成28
2.1.2文化的特性29
2.2文化冲突的含义、表现及特点36
2.2.1 文化冲突的含义36
2.2.2文化冲突的表现36
2.2.3 文化冲突的特点37
2.3 文化冲突的成因分析38
2.3.1 沟通方式和语言差异38
2.3.2 宗教信仰与风俗习惯38
2.3.3种族优越感39
2.3.4 国家制度、法律的不同 39
2.3.5 管理方法和经营理念39
2.4 文化冲突给海外工程项目带来的文化风险40
2.4.1 文化风险的含义及其特征40
2.4.2 文化风险对海外工程项目的消极效应41
3 海外工程项目跨文化管理研究的理论基础45
3.1 跨文化适应理论46
3.1.1跨文化适应理论及其动因46
3.1.2跨文化适应的内在机制50
3.1.3跨文化适应的过程与表现55
3.2复杂自适应系统(CAS)理论58
3.2.1 复杂自适应系统理论的概念和基本思想58
3.2.2 CAS理论的基本分析框架64
3.2.3 CAS理论对项目管理的指导作用 69
4海外工程项目跨文化管理研究框架71
4.1 跨文化适应理论在海外工程项目中的应用72
4.1.1跨文化适应理论在海外工程项目中应用的必要性72
4.1.2基于跨文化适应理论的海外工程项目跨文化适应模型
4.2 CAS理论在海外工程项目中的应用80
4.2.1 海外工程项目是一个复杂自适应系统80
4.2.2海外工程项目具有跨文化适应的动因82
4.2.3基于CAS理论的海外工程项目跨文化适应模型86
4.3构建我国海外工程项目跨文化管理机制的思路89
4.3.1 我国海外工程项目跨文化管理模型89
4.3.2提高我国海外工程项目跨文化适应能力的思路91
5海外工程项目跨文化适应的内部管理机制97
6海外工程项目跨文化适应的外部协调机制
7海外工程项目跨文化管理个案研究
本书的不足与后续研究
参考文献
后记
《我国海外工程项目跨文化管理研究(第2版)》:
有利于改进项目组织架构
跨文化管理可促使管理者意识到文化对项目组织架构的深层次影响,从而吸取外来文化的精髓,有意地去逐步完善组织结构。相对来说,西方国家强调平等的理念比东方国家要强一些,人们从内心深处感到人与人之间的平等。组织扁平化的概念早从西方而不是东方提出就可以看出其文化价值系统的影响。比较美国的企业与中国或者日本的企业,可以看出美国的企业结构比中国或日本的企业更扁平一些、层级更少,这反映出西方文化追求平等的管理理念。文化还会影响企业的决策程序是自上而下为主还是由下而上为主,这一点是与企业的层级架构相对应的。亚洲国家的企业决策通常是自上而下,一般都是上层作好决策后往下层传达贯彻,很少有听取下面意见的习惯;而西方社会更多是由下至上的决策,有时即使不是完全从下开始,一般也都会给下面的员工反馈的机会,以便修正原来的决策。
有利于完善项目管理制度
海外工程项目面临各种各样的冲突,包括不同部门之间、不同民族和文化之间、不同思想和文化之间的冲突。跨文化管理是从双方不同的文化角度去探析问题,不断纠正和完善项目管理制度,从而确立解决问题的程序和方法。同时在跨文化管理过程中,要通过项目团队文化将制度中的核心价值提炼出来让员工时时参照,不断加强员工问的沟通和互融,消除文化障碍,在潜移默化中规范员工的行为,保证项目在动态复杂的环境面前因地制宜。海外工程项目实施跨文化管理可以建立起有适应性的团队文化和规章制度,提高项目的整体管理水平和竞争能力。
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