本书从“大商业”(business，不只是贸易商，也是生产商，还涵盖综合运营商)的宏观视角审视商业伦理学，紧扣国际标准化组织已于2010年正式发布的《ISO26000社会责任指南》，商业伦理学、企业社会责任已经从理论探讨转向实践和操作的时代背景，主要从实务的角度分析各级管理者在企业经营和商业竞争中可能面临的各种伦理问题，突出操作性，既分析问题，也提供伦理分析工具和治理对策。

目　录推荐序前言第1章　导论：伦理、伦理学与商业伦理学1学习目标1开篇案例　强生公司泰诺胶囊事件11.1　伦理、道德与法律21.1.1　什么是伦理21.1.2　伦理与道德31.1.3　伦理与法律41.2　伦理学与应用伦理学51.2.1　什么是伦理学61.2.2　伦理学的分类61.2.3　应用伦理学71.3　商业伦理学的形成与发展101.3.1　什么是商业伦理101.3.2　商业伦理学的兴起111.4　商业伦理学研究框架141.4.1　商业伦理学的定义和研究对象141.4.2　商业伦理学的任务和研究方法141.4.3　为什么要学习商业伦理学151.4.4　伦理道德与商业利益151.5　中国传统文化与商业伦理161.5.1　中国传统文化的伦理特色161.5.2　中国传统伦理思想的沿革171.5.3　儒商文化的复兴18本章小结21关键术语22复习思考题22应用案例　某打捞公司的经营模式22学习链接23第2章　伦理分析与伦理决策24学习目标24开篇案例　史玉柱的商业伦理观242.1　管理者的伦理问题252.2　伦理分析工具272.2.1　利己主义：基于个人利益的决策制定272.2.2　功利主义：基于伦理结果的决策制定302.2.3　道义论：基于伦理原则的决策制定332.2.4　正义论：基于公平正义的决策制定352.2.5　美德论：基于人格和品德的决策制定372.2.6　关怀论：基于特别关怀的决策制定402.2.7　伦理分析工具小结412.3　伦理决策的影响因素422.4　伦理决策过程与模型442.4.1　伦理决策过程452.4.2　伦理决策模型46本章小结49关键术语50复习思考题50应用案例　如何看待“范跑跑”事件50学习链接51第3章　企业社会责任53学习目标53开篇案例　中国银行获评“最具社会责任上市公司”533.1　企业社会责任的演进543.1.1　四阶段划分543.1.2　三期划分553.1.3　多视角透视563.1.4　小结563.2　企业社会责任的内涵573.2.1　企业社会责任的定义573.2.2　相关概念的界定583.3　企业社会责任标准633.3.1　《SA8000社会责任标准》643.3.2　《OECD公司治理原则》643.3.3　联合国“全球契约”653.3.4　《反行贿商业原则》663.3.5　《ISO26000社会责任指南》673.4　企业社会责任的实践703.4.1　企业社会责任管理703.4.2　企业社会责任的实现路径713.4.3　中小企业应积极承担企业社会责任733.5　编制企业社会责任报告743.5.1　编制企业社会责任报告的准备743.5.2　企业社会责任报告的撰写753.5.3　企业社会责任报告的发布与传播763.5.4　企业社会责任报告的信息反馈773.5.5　编制企业社会责任报告的误区78本章小结78关键术语79复习思考题 79应用案例　肩负社会责任，引领行业变革79学习链接80第4章　市场营销中的伦理问题82学习目标82开篇案例　欧典地板虚假宣传824.1　市场营销概述834.1.1　市场营销的主要内容834.1.2　市场营销中可能面临的伦理困境844.1.3　市场营销中伦理问题的潜在危害854.2　产品中的伦理问题854.2.1　产品设计中的伦理问题864.2.2　产品包装中的伦理问题864.2.3　产品质量安全中的伦理问题874.3　定价中的伦理问题884.4　促销中的伦理问题904.4.1　人员推销中的伦理问题904.4.2　广告促销中的伦理问题914.5　服务营销中的伦理问题934.5.1　服务质量的伦理问题934.5.2　服务人员的伦理问题944.6　电子商务中的伦理问题944.6.1　电子商务中卖方的伦理问题954.6.2　电子商务中买方的伦理问题954.6.3　信息传输中的伦理问题964.7　治理对策：保护消费者合法权益974.7.1　保护消费者的合法权益974.7.2　伦理问题产生的原因984.7.3　治理对策99本章小结100关键术语100复习思考题100应用案例　拷问产品质量101学习链接102第5章　员工管理中的伦理问题103学习目标103开篇案例　苹果、谷歌被控串通压低员工工资，遭30亿美元索赔1035.1　员工管理概述1045.1.1　员工管理的主要内容1045.1.2　员工管理中可能面临的伦理困境1055.1.3　员工管理中伦理问题的潜在危害1065.2　雇用关系中的伦理问题1065.2.1　歧视问题1065.2.2　员工流动问题1085.2.3　其他问题1095.3　工作场所中的伦理问题1105.3.1　员工隐私问题1105.3.2　工作参与问题1115.3.3　工作健康问题1125.3.4　骚扰问题1125.4　奖惩体系中的伦理问题1135.4.1　薪酬设置问题1135.4.2　利益冲突问题1145.5　特殊员工群体保护中的伦理问题1145.5.1　未成年工/童工保护中的伦理问题1145.5.2　女职工保护中的伦理问题1155.5.3　农民工保护中的伦理问题1165.6　员工对企业的伦理责任1175.6.1　履行职责1175.6.2　对企业忠诚1185.6.3　以企业整体利益为重1195.7　治理对策：构建和谐劳动关系1195.7.1　雇员的法定权利1205.7.2　伦理问题产生的原因1205.7.3　治理对策121本章小节122关键术语122复习思考题123应用案例　X公司的毒品测试和测谎123学习链接124第6章　财务活动中的伦理问题125学习目标125开篇案例　假账猛于虎1256.1　财务活动概述1266.1.1　财务活动的主要内容1266.1.2　财务活动中可能面对的伦理困境1276.1.3　财务活动中伦理问题的潜在危害1286.2　会计活动中的伦理问题1296.2.1　会计信息失真1296.2.2　会计信息披露质量不高1316.3　审计中的伦理问题1326.3.1　外部审计中的伦理问题1326.3.2　内部审计中的伦理问题1336.4　财务咨询中的伦理问题1346.4.1　财务咨询与审计之间的伦理冲突1346.4.2　财务咨询从业人员的道德问题凸显1366.4.3　财务咨询公司的道德问题1366.5　企业融资中的伦理问题1376.5.1　民间融资中的伦理问题1376.5.2　表外融资1376.5.3　通过利润操作发布虚假财务信息1386.5.4　过度融资1386.5.5　对股权融资的偏好1396.6　纳税中的伦理问题1406.7　治理对策：提供客观真实的会计信息1416.7.1　会计职业道德1416.7.2　伦理问题产生的原因1426.7.3　治理对策143本章小结144关键术语144复习思考题144应用案例　欺诈上市民事赔偿诉讼第一案145学习链接146第7章　商业竞争中的伦理问题147学习目标147开篇案例　“谍影重重”，为何中国商业无秘密1477.1　商业竞争概述1487.1.1　商业竞争的主要内容1487.1.2　商业竞争中可能面对的伦理困境1497.1.3　商业竞争中伦理问题的潜在危害1507.2　商业情报获取中的伦理问题1517.2.1　获取公共情报中的伦理问题1517.2.2　获取内部情报中的伦理问题1527.3　同行业竞争中的伦理问题1537.3.1　市场竞争中的伦理问题1537.3.2　物质资源竞争中的伦理问题1557.3.3　人才竞争中的伦理问题1567.3.4　信息竞争中的伦理问题1567.4　供应商管理中的伦理问题1567.4.1　款项中的伦理问题1577.4.2　合同中的伦理问题1577.4.3　劳动环境中的伦理问题1587.5　经销商管理中的伦理问题1587.5.1　产品中的伦理问题1597.5.2　合同中的伦理问题1607.5.3　特许经营渠道中的伦理问题1607.6　并购重组中的伦理问题1617.6.1　并购中的伦理问题1617.6.2　重组中的伦理问题1637.7　治理对策：反对不正当竞争1657.7.1　倡导理性竞争1667.7.2　伦理问题产生的原因1667.7.3　治理对策168本章小结169关键术语170复习思考题170应用案例　那些被“外嫁”的国产化妆品品牌171学习链接172第8章　公司治理中的伦理问题173学习目标173开篇案例　安然事件1738.1　公司治理概述1748.1.1　公司治理的主要内容1748.1.2　公司治理中可能面对的伦理困境1768.1.3　公司治理中伦理问题的潜在危害1778.2　股东中的伦理问题1778.2.1　大股东与小股东之间的伦理问题1788.2.2　股东与其他利益相关者之间的伦理问题1798.3　董事会中的伦理问题1798.3.1　董事会形成中的伦理问题1798.3.2　董事会运行中的伦理问题1808.4　监事会中的伦理问题1818.4.1　监事会构成中的非伦理行为1818.4.2　监事会责任中的非伦理行为1818.4.3　监事会权利中的非伦理行为1828.5　经理层中的伦理问题1828.5.1　经理层行为中的非伦理问题1838.5.2　经理层薪酬中的非伦理问题1848.6　信息披露中的伦理问题1868.6.1　披露陈述中的伦理问题1878.6.2　披露时限中的伦理问题1888.6.3　披露真实性中的伦理问题1898.7　内幕交易中的伦理问题1908.7.1　关于内幕交易的伦理争论1908.7.2　买卖股票中的伦理问题1918.7.3　买卖内幕信息中的伦理问题1928.8　治理对策：呼唤伦理型领导1938.8.1　高层管理者的使命1938.8.2　伦理问题产生的原因1948.8.3　治理对策195本章小结196关键术语196复习思考题196应用案例　承德露露涉误导性陈述，多家券商研究员“中招”受损197学习链接198第9章　环境保护中的伦理问题199学习目标199开篇案例　治污工程把“垃圾村”变为“生态村”1999.1　环境问题概述2009.1.1　环境问题的主要内容2009.1.2　环境保护中可能面临的伦理困境2009.1.3　环境保护中伦理问题的潜在危害2029.2　资源利用与保护中的伦理问题2029.2.1　水资源利用与保护中的伦理问题2029.2.2　土地资源利用与保护中的伦理问题2039.2.3　森林资源利用与保护中的伦理问题2049.2.4　能源利用与保护中的伦理问题2059.3　企业经营引发的环境问题2069.3.1　“三废”问题2069.3.2　温室效应与臭氧层空洞2089.3.3　全球气候异常2099.3.4　生物多样性遭到破坏2109.4　污染防治中的伦理问题2119.4.1　污染转移中的伦理问题2119.4.2　“漂绿”中的伦理问题2149.5　环境保护中的企业机会2169.5.1　环保产业的兴起2169.5.2　发达国家的绿色营销 2189.6　治理对策：实现可持续发展2189.6.1　企业的环境责任2199.6.2　环境伦理问题产生的原因2209.6.3　治理对策221本章小结222关键术语223复习思考题223应用案例　全国首例：普通居民就雾霾状告政府索赔1万元224学习链接225第10章　国际经营中的伦理问题227学习目标227开篇案例　尼康相机出问题怨雾霾22710.1　国际经营概述22810.1.1　国际经营的主要内容22810.1.2　国际经营中可能面临的伦理困境22910.1.3　国际经营中伦理问题的潜在危害23010.2　国际经营中的典型伦理问题23010.2.1　雇用方面的典型伦理问题23010.2.2　环境方面的典型伦理问题23310.2.3　营销方面的典型伦理问题23410.2.4　经济影响方面的典型伦理问题23710.2.5　文化方面的典型伦理问题24010.3　治理对策：维护全球共同利益24110.3.1　国际经营的伦理准则24110.3.2　国际经营中的伦理问题产生的原因24210.3.3　治理对策243本章小结244关键术语245复习思考题245应用案例　洋品牌“双重标准”，跨国公司“耍大牌”无须再忍245学习链接247第11章　建设伦理型企业248学习目标248开篇案例　投资银行的商业伦理“建设”24811.1　设立伦理机构24911.1.1　伦理机构的职能24911.1.2　伦理机构的人员构成25011.1.3　伦理机构的成员应具备的道德能力25111.2　制定伦理规范25211.2.1　中国企业伦理规范要素25211.2.2　商业伦理规范的基本内容25311.2.3　制定商业伦理规范的注意事项25311.3　开展伦理培训与沟通25411.3.1　伦理培训的机构25411.3.2　制定伦理培训手册25511.3.3　伦理培训的方法25711.4　商业伦理制度化25711.4.1　商业伦理制度化的必要性25811.4.2　商业伦理如何制度化25911.5　评估伦理制度25911.5.1　商业伦理评估的方式26011.5.2　商业伦理评估的作用26111.6　展示伦理领导力26211.6.1　伦理型领导概述26211.6.2　伦理型领导的修养方法26311.6.3　伦理型企业的管理实践264本章小结265关键术语266复习思考题266应用案例　《吕氏春秋》中的商业伦理266学习链接268第12章　商业伦理学前沿专题269学习目标269开篇案例　数据泄密：信息安全谁之过26912.1　公共企业经营中的伦理问题27012.1.1　公共企业概述27012.1.2　公共企业经营中的伦理问题27112.1.3　公共企业经营中伦理问题的危害27212.1.4　治理对策：加强伦理责任建设27312.2　公共关系中的伦理问题27312.2.1　公共关系概述27312.2.2　企业公共关系中的伦理问题27512.2.3　企业公共关系中伦理问题的危害27712.2.4　治理对策：守住公关伦理底线27812.3　金融活动中的伦理问题27812.3.1　金融活动概述27812.3.2　金融活动中的伦理问题27912.3.3　金融活动中伦理问题的危害28312.3.4　治理对策：保护消费者金融权益28312.4　信息管理中的伦理问题28412.4.1　信息管理概述28412.4.2　信息管理中的伦理问题28512.4.3　信息管理中伦理问题的危害28812.4.4　治理对策：构建清洁高效的信息空间28812.5　举报非伦理行为28912.5.1　应该向谁举报28912.5.2　举报方式29012.5.3　如何保护举报人29012.5.4　如何奖励举报人29112.6　面向未来的商业伦理学29112.6.1　东西方商业伦理的共融29112.6.2　多元化员工队伍管理29412.6.3　互联网伦理29512.6.4　争做企业公民296本章小结299关键术语299复习思考题299应用案例　“洋奶粉事件”拷问商业伦理300学习链接301