1.中信“奇点系列”继《从0到1》《联盟》《创业维艰》《支付战争》之后,隆重推出新作《合伙人:如何发掘高潜力人才》,为创业者和管理者献上*前沿的商业智慧,带你领略未来的无限可能! 2.合伙人的时代已经到来!简单的雇佣关系即将破灭,合伙人将取代职业经理人,有潜力的员工也将以事业合伙人的身份真正主导自己的事业与未来。创业时代,你的团队离成功只差一位合伙人! 3.互联网时代,起决定性作用的并非是你要付多少钱来请人,而是你要付钱给谁——关键是找对人。《合伙人:如何发掘高潜力人才》由360公司董事长周鸿祎、中粮集团董事长宁高宁、前万科副总裁毛大庆、IBM大中华区董事长陈黎明、艺龙旅行网CEO崔广福、清华大学副校长杨斌一致推荐! 3.《合伙人》的作者费洛迪被《商业周刊》评为全球**影响力的高管寻访顾问,是全球***的高级人才寻访专家和咨询公司亿康先达国际(EgonZehnderInternational)的合伙人。完成了近8000个高管寻访项目,面试了全球2万多名经理人。多年来他和《情商》的作者丹尼尔?戈尔曼合作开展了多个研究,对杰克?韦尔奇的作品《赢》亦有贡献。 4.随着“大众创新、万众创业”时代的到来,***严峻的人才争夺战即将拉开帷幕,包括硅谷在内的全球市场都在积极地寻找合伙人。《合伙人》提供了一个全新的视角,即在人才识别的全新时代,对人才的评价标准已由体力、智力、经验和能力转变为潜力。 5.各大商学院会花很多的时间去教授财务、会计、管理等专业技术的课程,但却忽视了*根本的人才问题。《合伙人:如何发掘高潜力人才》是一本不可错过的人才指导书,是哈佛商学院、斯坦福商学院*火热的推荐读本。 6.中国几千年形成了一个重视等级、重视人情关系的社会,《合伙人:如何发掘高潜力人才》将启发你如何摆脱用才的缰绳,教你选才和育才,找到合伙人,打造成功的团队。
熟悉的魔鬼
假如你的公司准备从两名*终候选人中选一名升职高位,一位是在公司工作多年的内部人员,另一位是外部人员。只有这些信息,你认为选谁*保险?如果我告诉你公司赢利状况很好,你会如何选择?如果公司*近的业绩低于平均水平,你会重新选择吗?
几年前,哈佛商学院的拉凯什?库拉纳和尼汀?诺利亚进行了一项具有里程碑意义的研究。他们研究了200个机构在15年时间里不同类型的首席执行官继任对运营收益的影响。他们设置了4种情形:(1)内部升迁的首席执行官,公司运营良好;(2)内部升迁的首席执行官,公司运营较差;(3)外聘首席执行官,公司运营良好;(4)外聘首席执行官,公司运营较差。他们发现,总体而言,内部升迁的首席执行官并未显著改变公司业绩。道理很简单:相似的人以相似方式管理同一家公司,产生的结果自然没有多大的差别。而外部人员那两组的结果却很**:总体上,情境4中(公司运营较差)外聘首席执行官创造了巨大的价值;而情境3中,他们令公司损失惨重。大多数人从这些发现中总结出:内部提升比较保险,特别是公司运营良好的时候。对于本章开头提出的问题,你的回答可能也反映出类似的看法,但是这些看法忽略了库拉纳和诺利亚的数据会有波动。
他们的研究显示,两组内部人员情境中结果的波动远大于外部人员那两组。而且在看似*保险的情况下波动**:情境1中,公司一直运营良好,内部候选人成为首席执行官。事实上,如果估算一下这种情境的概率范围——从平均值中增加或减去两个标准差——**的内部人员提升可能会让公司价值增加8倍,而*差的则会让公司价值在仅仅一年内就损失40%。**次看到这些结果时,我感觉其中一定有什么差错。熟悉的候选人怎么会带来*令人惊讶的结果呢?见到库拉纳之后,他证实了我的理解。尽管听起来不可思议,但任命内部人员为首席执行官,即我们“熟悉的魔鬼”要比聘用外部人员的风险更大。
从那以后,我一直在寻找推翻此案例的研究,但一无所获。于是很长一段时间里,我努力思考这种“安全选择风险”产生的原因,还与几百位高管和学者讨论了这个问题。我的答案?我们只是没有用心去评估内部人员——不仅在首席执行官继任案例中,在几乎所有的人事任命中——公司业绩良好时更是如此。我们通常的做法就是观察有望提升的内部候选人,分析他们的表现,择**者晋升。我们没有考虑这个职位在将来会面临怎样的挑战,或者候选人是否具备迎接挑战所需要的主要能力特征。相反,从外部招聘时,我们必须写一份正式的职责描述,从较大的范围选择候选人,在组织严密的面试中还要对他们详加询问,并进行深入的背景调查。但对我们熟悉的同事和朋友则很难进行这样的工作,因为他们会不自觉地问:“这么多年的贡献和业绩还不足以证明我有资格晋升吗?这么长时间了你难道还不了解我吗?”
不要误会,我并不是在告诉你要永远青睐外部人员。实际上,我认为合适的内部人员应该多加提升。中田纳西州立大学的格雷戈里?L?内格尔和佛罗里达州立大学的詹姆斯?s?安对首席执行官继任进行了一项新的研究。在这项有趣的研究中,他们运用复杂的多元回归分析法来预测公司不同选择(是从内部提拔还是聘用外部人员)的结果。
他们总结出,从外部聘用首席执行官,经济上产生效益的只占案例的6%,而当前有30%的继任案例都是采用外聘首席执行官。和库拉纳与诺利亚一样,他们也发现内部提升创造的价值更多,只是结果波动较大。再次指出,研究虽然针对的是首席执行官一职,但鉴于外部招聘与内部晋升相关考量因素,我认为这项研究完全适用于更低职级的人事抉择。内部提升的另一个好处就是可以激励内部其他员工,这有助于让你的后备人才力量强大而充满活力。如果公司所有高层都是外聘人员,谁还愿意在这样的公司工作?应该让内部员工看到升职的机会。
总之,你应该经常寻找机会来提升优秀的内部候选人,但是要以优秀的外部员工为参照。创新领导力中心的研究一直以来都表明,在任命时只有在较大范围内平等地同时考虑内部和外部人员,才能找到**人选一定要对理想人选认真界定,全面评估每位候选人。不管你是选
购一套房子还是任命下一任首席执行官,经过比较判断,才能做出更好的评估。这是避免外部人员任命错误的*好方法,同时也能避免任命“熟悉的魔鬼”去担当其不能胜任的职位。
“另一个GDP”
早在2006年,我与现任哈佛商学院院长尼汀?诺利亚,还有亿康先达的同事们一起完成了一项关于人才的大型研究。这项研究收集了详细的数据,采访了47个公司的首席执行官。所有公司的市值总额达2万亿美元,总收入超过1万亿美元,员工共计300多万人。这些公司都很成功,拥有很高的声誉,人才管理工作也做得很扎实。然而我们还是发现了令人担忧的迹象——所有公司在接下来的10年都面临巨大的人才供给危机,主要由以下三个因素导致:全球化(globalization)、人口变动趋势(demographics)以及后备人才不足(pipelines)。我习惯上将这三者称为“另一个GDP”,三者相互作用,将会引发一场巨大风暴。9年后,这些因素还在发挥作用,对于那些一心想要雇用**秀人才的公司和个人来说,情况即使没有变糟,也没有什么改进。
全球化让公司进入国外市场, 并争夺能够帮助它们拓展市场的人才。在研究中,我们发现这些国际大公司期望未来6年在发展中地区的收益增加88%。不仅如此,国际货币基金组织和其他组织*近预测世界经济增长的70% 将来自从现在到2016年崛起的新兴市场。与此同时,来自那些新兴市场的公司也正在全球范围内扩大市场。我在引言中介绍过巴西的淡水河谷公司征服世界的情况,巴西其他几个企业也有类似的雄心壮志,同样踌躇满志的还有印度、韩国以及中国的公司。的确,《财富》世界500强中,中国公司的数量已由2003年的8家增加到2012年的73家,这在某种程度上归功于国外市场的增长。因此全球化正在迅速增加每个主要地域市场中的竞争者数量,而这些公司也在参与人才和客户争夺战。
人口变动趋势对人才资源库的影响同样令人难以置信。经理人上升的黄金时段是35~44岁。但由于婴儿潮一代的老龄化,该年龄段的人口比例正在急剧减少。在2006年的研究中,我们推算出未来几年内,年轻领导者将减少30%,再加上同一时期内预期的业务增长,公司蓬勃发展所需人才将有一半的缺口。10年前,人口变化严重影响着美国和欧洲,现在这个问题出现在更多国家中。到2020年,很多经济大国,包括俄罗斯、加拿大、韩国甚至是中国,达到退休年龄的人将多于进入劳动力市场的人。
第三个因素的影响力同样巨大,但了解者甚少:公司没有以其应有的方式合理加强其薄弱的未来领导后备力量。2013年,哈佛商学院的鲍里斯?
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