本书总结了多年考试命题规律，紧扣**考试大纲，本书本书分六章，分别为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理，是对《人力资源管理师三级考试教材精编》的基础知识点与原理论述的进一步细化与深入。

《人力资源管理师二级考试教材精编》是一本适用于人力资源管理师二级考试的辅导用书。其严格按照**全国人力资源专业技术资格考试大纲和历年考试命题规律走向编写，具有一定的权威性和较强的实用性。 作为人力资源管理师考试用书，本书别出心裁，以表格形式呈现考纲要求、考点透析、要点讲解等方面的内容，全面、系统地进行阐述，力求编写出具有权威性、适用性和可操作性的辅导书，帮助广大考生顺利通过考试。

目　　录
**章　人力资源规划
**节　企业组织结构的设计与变革
**单元　企业组织结构的设计
第二单元　企业组织结构的变革
第三单元　工作岗位设计
第二节　企业人力资源规划的基本程序
第三节　企业人力资源的需求预测
**单元　人力资源需求预测的基本程序
第二单元　人力资源需求预测的技术路线和方法
第四节　企业人力资源供给预测与供需平衡
**单元　企业人力资源供给分析
第二单元　企业人力资源供给与需求平衡
第五节　人力资源管理制度规划
第二章　招聘与配置
**节　员工素质测评标准体系的构建
第二节　应聘人员笔试的设计与应用
第三节　面试的组织与实施
**单元　面试的基本程序
第二单元　结构化面试的组织与实施
第三单元　群体决策法的组织与实施
第四节　无领导小组讨论的组织与实施
**单元　无领导小组讨论的操作流程
第二单元　无领导小组讨论的题目设计
第五节　企业人力资源的优化配置
第三章　培训与开发
**节　企业培训计划设计与实施
**单元　企业员工培训规划的设计
第二单元　企业年度培训计划的设计
第三单元　企业员工培训计划的实施
第二节　培训课程设计与资源开发
**单元　培训课程体系的开发与管理
第二单元　企业培训资源的开发与利用
第三节　管理人员培训与开发
第四节　员工培训效果评估
**单元　培训评估方案设计与实施
第二单元　培训评估指标与标准设计
第三单元　员工培训评估方法与应用
第四章　绩效管理
**节　绩效考评指标与标准设计
**单元　绩效考评指标体系设计
第二单元　绩效考评标准的设计
第三单元　关键绩效指标的设计与应用
第二节　绩效监控与沟通
**单元　绩效监控与辅导
第二单元　绩效沟通
第三节　绩效考评方法应用
**单元　绩效考评方法的比较与误差控制
第二单元　360度考评方法
第三单元　基于信息化的绩效考评
第四单元　考评结果的反馈与应用
第五单元　绩效管理系统总体评估
第五章　薪酬管理
**节　薪酬调查
**单元　市场薪酬调查
第二单元　薪酬满意度调查
第三单元　岗位分类与分级
第二节　薪酬制度设计
**单元　不同类型薪酬制度的设计
第二单元　宽带薪酬体系设计
第三单元　薪酬制度的诊断与调整
第三节　薪酬计划的制订
第四节　企业补充保险管理
第六章　劳动关系管理
**节　劳务派遣用工管理
第二节　工资集体协商
第三节　劳动安全卫生管理
第四节　企业劳动争议处理
参考文献