《高等职业院校财经类专业"十二五"规划教材:市场营销基础》是中等职业学校市场营销专业核心课程教材，是为满足中等职业学校人才培养和技能要求，结合现代市场营销行业企业人才需求而编写的。《高等职业院校财经类专业"十二五"规划教材:市场营销基础》以实用性为原则，理实一体、内容全面、案例充足，并配有丰富的练习与实训题，既便于教师教学使用，又方便学生学习使用。

前言
项目一一个人的营销
一、案例讨论
二、基本知识点
三、任务设计
四、知识拓展
五、案例分析
六、知识链接
项目二我的小店
一、案例讨论
二、基本知识点
三、任务设计
四、知识拓展
五、案例分析
六、知识链接
项目三小店的特色
一、案例讨论
二、基本知识点
三、任务设计
四、知识拓展
五、案例分析
六、知识链接
项目四成长吧小店
一、案例讨论
二、基本知识点
三、任务设计
四、知识拓展
五、案例分析
六、知识链接
项目五顾客的小店
一、案例讨论
二、基本知识点
三、任务设计
四、知识拓展
五、案例分析
六、知识链接
参考文献

　　
　　（3）个人因素（personal factors）
　　个人因素是影响消费者购买行为的直接因素，主要包括年龄、性别、职业、收入、受教育水平、个性、生活方式等。个人因素不同，消费需求不同，购买行为也就存在差异，其中收入、年龄、受教育水平尤其重要。
　　收入问题在经济环境中已做过分析，以下重点分析年龄和受教育水平对消费者行为的影响。
　　年龄对消费者购买行为的影响表现为：一方面，个体在退休前收入整体表现为上升的曲线；另一方面，随年龄增长，个体消费经验不断累积，其对外来新信息的敏感程度不断降低（这一点与信息来源多少无关），这两点呈现反向运动的态势。例如，老年人喜欢端庄、朴素、实惠的服装，常根据习惯和经验购买；而年轻人喜欢新潮款式，容易在各种外来信息影响下出现冲动性购买。因此，营销界常把25～35岁年龄段称为“黄金消费群”（考察年龄问题时，还需注意心理年龄的因素，这一点在生理年龄越大时，影响越明显）。

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