“中国红,该谁红?”
中国第一品牌争夺战,以你死我活开始,以你好我好结束。
世界营销史上都不曾见到的一幕:神经病般的开始,神一样的结尾。
《中国红:中国第一品牌攻防争夺战内幕》是对王老吉百年凉茶的解密,既回顾了这一百年品牌的发展历程,记录了被誉为中国凉茶始祖的品牌专业圣经,又详解了其与竞争对手品牌争夺的来龙去脉。共涵盖五大部分,包括品牌的诞生、品牌的复兴、品牌的危机、品牌的攻守、品牌的新生等。书中资料丰富,可作为营销人员的生动教科书。
王老吉之争,表象上是商业利益之争,其实是中国营销史上一个时代的结束,另一个时代的开启。
影响历史的总会有那么几个关键点,我们称为“拐点”。王老吉事件,足以影响中国营销变革史的进程。
先说说这场大戏的序幕吧,如有OEM制造业特色的广东式改革开放,在中国饮料营销史上也留下浓浓一笔的广东味道。租赁王老吉品牌的加多宝公司为此付出了沉重的代价,十五年以前的那个时代,人们还不认为品牌是企业的生命线。
十五年前的广东式企业主,注重生产线、流水线,不注重自我品牌培育这条生命线,这就为十五年后的“中国红,该谁红?”埋下了祸根。
王老吉之争,本应无争。租的东西总是要还的,不管你情不情愿。为历史教训买单,也是一种企业家责任。
问题是,纠结于情与法之间,法说借的东西要还,而情非所愿,于是一场王老吉之争的好戏达到了高潮。公关手段,广告媒介,终端拉锯,隔空对骂,悲情炒作,法庭诉讼……短短一年内,传统营销的所有手段一一上演,乐坏了看大戏的观众。
渐趋平静之后,人们在问,谁是赢家?
2014年当王老吉和加多宝双双过200亿元销售收入时,答案早已揭晓。这场大戏,以你死我活开始,以你好我好结束。
世界营销史上都不曾见到的一幕:神经病般的开始,神一样的结尾。
杨洪,祖籍广东大埔,1963年5月生于广州。华南理工大学杰出校友,1984年获华南理工大学工学士学位,2013年华南理工大学战略营销EMBA班班长。
现任广东省社会科学界联合会委员、广东营销学会会长、广州金蟾(易博士)集团总裁。作为“易博士”品牌创始人、资深数字版权运营专家、中国最早从事电子书阅读器生产的企业负责人,在业界享有“移动数字报纸之父”美誉,曾获“2009中国十大著作权人”“广东营销30年最具影响力的十大营销策划人”称号。
第一部分 品牌的诞生
第一章 十三行走出王老吉
19世纪的靖远街
林则徐赠铜壶锁定“王老吉”大号
老老实实王老吉
问世间,凉茶为何物
不胫而走的品牌故事
五口通商与开枝散叶
第二章 大品牌风行海外
《新大陆游记》的记述
销洋庄的兴起
王老吉结缘罗斯福
毛泽东邂逅王老吉
战乱中的王老吉
第二部分 品牌的复兴
第三章 共和国赎买王老吉
步入新时代
公私合营大趋势
国家怎样赎买王老吉
“王老吉”归于人民
第四章 国运与茶运
火热的账簿
乐极生悲
艰难中的守望
重挂金字招牌
谁首创了罐装凉茶
第三部分 品牌的危机
第五章 维京来客
树大招风
陈鸿道其人其事
乘虚而入
第六章 非典遭遇战
无妄之灾
跷蹊的合约
不正名何以言利
第五部分 品牌的新生
第七章 暗渡陈仓
神秘的贵宾车队
不签字不让走
幕后操手
第八章 兵临城下
国企不易做
先礼后兵
神来之笔
第四部分 品牌的攻守
第九章 激战前夜
官司该不该打
打有打的困难
亮剑:以战求和
第十章 中国品牌第一案
仲裁通知进不了鸿道大门
律师阵容众寡悬殊
第一回合:行贿所得合同是否有效
第二回合:续约合同是否合理
第三回合:续约合同是否会造成国家重大损失
第四回合:是否超出诉讼时效
老老实实王老吉
选择十三行作为凉茶生意起步的跳板,固然是王老吉凉茶后来得以成功的一个重要原因。但是,这个成功却不能仅仅归结为到十三行开了个小铺,而应归功于王老吉凉茶一贯诚实经商的风格,这个风格被南粤百姓称之为“老老实实王老吉”。
广州I是南中国千年大埠,是岭南地区最重要的政治、经济、文化中心,来这里做生意的人数不胜数。王老吉凉茶能在靖远街占有一席之地,若无过人之处,是不可能站得住脚的。那么,它靠什么站稳脚跟?靠“诚信”,也就是老百姓平常说的“老实”。
王老吉凉茶创造者长期生活在农村,身兼农民和草医两重身份。作为农民,他深知老百姓缺医少药,无钱看病的困难;作为草医,他养成了“医者父母心”的情操。后来成为凉茶铺的老板,或者叫作个体工商业者,他也没有忘记年轻时的体会。所以,他始终坚持薄利多销,把凉茶卖得很便宜,一两文钱就可以喝到一碗。他还讲究诚信,据其后人回忆,他们家的药材都是提前一晚泡好的,这是为了让凉茶充分发挥药效,等到第二天早上再用慢火煲制。别家凉茶铺里,有时为了表现浓度而增加苦味,会想方设法以次充好。王老吉凉茶铺却从来不会这样做,总是做到货真价实,让客人一两文钱也能治好病。功夫不负有心人,久而久之,外界就有了“老老实实王老吉”的名声。
《广州西关古仔》丛书中还有一段记载,说王老吉凉茶店中有一个不成文的规定,凡是有病的人,到店中喝王老吉凉茶,一概不收钱。这种乐善好施的举动和药到病除的功效使王老吉凉茶声名远播,由此获得了“凉茶大王”的美誉。尽管这段记载当年的真实情况如何,现在已不得而知了,但岭南人民对王老吉凉茶百年不衰的赞誉,如果没有过硬的事实,是不可能存在的。问世间,凉茶为何物
王老吉品牌以凉茶为载体,凉茶则以王老吉为代表闻名中外,流芳百年。那么,凉茶究竟是一种什么东西?它是泛指温度比较低的茶水,还是专指某种具有清凉药效的药用饮品?
在广州白云山南麓的王老吉凉茶博物馆里,对凉茶有这样一个定义:发源于岭南,是在中医药理论的指导下,以中草药配制成的应用于预防或改善热性症状或疾病的饮品的总称。
《广州市志·医药志》的定义虽然有点拗口,但也有着详细的优点:药茶是适应两广地区湿热水土气候和生活习惯而制成的,是广东特产。广州传统的药茶有两大类,茶块是用药料磨成粉,加黏合剂混合后压制而成;茶包则是煎熬药料取其汁,用茶叶吸收烘干而成,或者直接把药料与茶叶混合而成,广东人有饮药茶以清热解毒的习惯,故称凉茶。