中国制造虽然享誉全球,但我们却鲜有登上世界舞台的强势工业品品牌。对工业品品牌的重要性认识不足,对品牌建设缺乏科学、系统、实战的指导,都是我国工业品企业品牌建设乏力的主要原因。
针对以上问题,本书作者十余年来专注工业品品牌营销的研究和实践,力求为当下中国制造的品牌化转型提供经过实践证明的理念、方法和体系,并辅以大量鲜活的品牌营销案例,来指导广大工业品企业做好品牌工作,助推中国制造向中国品牌制造的成功转型。
《工业品企业如何做品牌》是一部基于多年专业工作实践所感悟出来的操作指导书,内容尽可能去除浮华,历练出干货,因此更适合有一定工业品营销理论基础和工作经验的人士阅读。
核心看点:
如何选择正确的品牌战略
工业品企业的VIS策划
工业品企业如何做广告
工业品品牌营销可巧用卡通形象
工业品品牌价值塑造之新趋势:情感化
做好企业产品样本和宣传册
创作具有销售力的工业品企业网站
策划摄制有效的工业品企业宣传片
网络带给中小工业品企业新机遇
APP在工业品品牌营销中的应用
寻求新的品牌营销工具
品牌营销常见问题探讨
张东利,工业品牌营销专家,中国工业品牌网创建者,博扬工业品牌营销(上海博扬营销策划有限公司)总经理,香港大学工商管理硕士(MBA)学位。拥有国际4A、本土策划公司策略总监经历,16年传媒、广告、策划、营销实战经验,10年致力于工业品牌营销与策划,帮助中国工业企业走向品牌营销的制胜之路。
张东利先生为国内早从事工业营销理论与实战的策划人,是“工业品牌标杆管理法”“工业品品牌化营销工具箱”“工业品牌营销整合传播5C模型”等作业方法的创建者,在工业品牌营销和品牌策划领域具有深厚的理论功底和丰富的实战经验。
常识告诉我们,似乎只有对于手机、电脑、可乐和汽车等消费品而言,品牌才是重要的。而对于中央空调、电动机、阀门和不锈钢管等工业品而言,品牌并不重要。理由是工业品的购买行为属于集体和理性的决策,在决策过程中受感性和情绪化的影响较小,因此品牌所起的作用十分有限。这一观点听上去似乎很有道理,也是多年来工业品只有销售、没有品牌营销的一个理论基础。
然而,事实果真如此吗?在工业品的购买决策中,人们真的是完全理性的冷血动物吗?心理学和行为学告诉我们,没有任何人能在完全脱离感性认识的情况下做出决策,也就是说,人所做出的任何决策都不会是完全理性、完全不受感性和情绪化影响的。因此,“工业品采购是完全理性的”这一假设是站不住脚的。
那么,是不是说在工业品采购决策中,感性因素所起的作用相较于消费品要少得多,因而品牌对决策的影响力就极为有限呢?这仍然不是事实!想想看,在每一次招标会上,评委相持不下的意见,甚至面红耳赤的争论,以及投标各方在会前会后八仙过海各显神通的人际公关,就知道这些决策中夹杂了多少个人感性因素。由此看来,我们一贯认为的“工业品采购是完全理性的决策”则有多么不切实际。
麦肯锡咨询公司曾经做过一个调查,被调查者是的IBM公司的采购部。我们通常认为IBM采购部的人应该是非常理性的,他们只看而不问其他。然而IBM采购部选择的供应商却并非高的,当被问及为何如此选择时,他们几乎一致地回答:“选择的供应商虽然不是高的,但却是让人放心的。”“放心”是什么?难道不是人类感性的一种心理感受吗?其实,采购部并不是在追求高,这一点在政府采购中尤为明显,因为规避风险相比产品本身的更为重要。那么,什么因素能让IBM采购部的人感到放心,或者能让政府的采购官员觉得能规避风险呢?笔者认为只有两个字:品牌。这时在工业品领域,品牌又一次发挥了它无可替代的魔力——增强信任、产生美誉度、规避采购风险。
针对品牌在工业品采购中所发挥的作用,麦肯锡咨询公司在调查研究后发现,在增强信任、规避风险和提高信息效率方面,品牌对工业品采购决策的影响都要大于消费品。这个发现令人振奋,颠覆了长期以来工业品营销界的固有认识,为工业品品牌营销开辟了道路,提供了理论依据。
麦肯锡咨询公司的这个发现说明,品牌对工业品市场营销的影响力不是没有,也不是一点,而是很大、很重要。