《商务礼仪》共6个模块，每个模块由若干个任务组成，并辅以拓展阅读和小案例，在模块前后分别配有案例导入和案例分析，学生在课前、课后也能很好地实现自主学习。

模块1 走进商务礼仪
任务1 商务礼仪的内涵
任务2 商务礼仪的特点和作用
任务3 商务礼仪的基本原则


模块2 商务人员的基本礼仪
任务1 仪容礼仪
任务2 着装的基本礼仪
任务3 男装礼仪
任务4 女装礼仪
任务5 饰物礼仪
任务6 仪态礼仪
任务7 表情礼仪


模块3 商务交往礼仪
任务1 商务会见礼仪
任务2 商务宴请、赴宴礼仪
任务3 商务馈赠礼仪
任务4 商务通信礼仪


模块4 商务活动礼仪
任务1 签约仪式礼仪
任务2 开业与剪彩礼仪
任务3 新闻发布会礼仪
任务4 商务会议礼仪
任务5 展览会礼仪
任务6 商务谈判礼仪


模块5 涉外商务礼仪
任务1 涉外商务基本礼仪
任务2 亚洲主要国家的商务礼仪
任务3 欧洲主要国家的商务礼仪
任务4 美洲主要国家的商务礼仪
任务5 非洲主要国家的商务礼仪
任务6 大洋洲主要国家的商务礼仪


模块6 商务礼仪实训
任务1 简妆实训
任务2 仪容仪表实训
任务3 站姿实训
任务4 坐姿实训
任务5 走姿实训
任务6 蹲姿实训
任务7 手势实训
任务8 表情实训
任务9 着装实训
任务10 电话礼仪实训
任务11 商务礼仪综合情景模拟实训