在当今经济社会生活中，公共关系作为一种管理职能、经营策略、传播行为和现代交往方式已广泛应用于各类组织的经营、管理活动之中，正发挥着越来越重要的作用。
　　编写本教材的目的是为适应社会需要，培养更多的应用型、复合型、掌握一定专业技能的高级人才，从而为实现高等职业教育的目标服务。
　　《公共关系学（第2版）》讲解生动、具体，体例编排新颖、独特，突出实用性，注重能力培养。适合作为高职高专院校教材，也可作为相关人员的学习、参考用书。

第一节公共关系的基本理论
　　“公共关系”一词是英语“Public Relations”的中文译称。“Public”通常有两种用法：其一是作为形容词——公开的、公共的；其二是作为名词——公众。中文译称“公共关系”中的“公共”一词实际上包含这两种含义。“Relations”为复数，中文译为“关系”，但实际上含有“各种或各类关系”的意思。英文“Public Relations”本来是一个多义词，既用它来表述公共关系，也用它来表述与公共关系相关的事物和现象，最常见的是指代公共关系状态、公共关系活动、公共关系学科等。
　　公共关系是现代社会的产物，随着商品经济和传播技术的发展，社会越来越成为一张关系大网，彼此之问相互作用。在这个大网中，每个组织、每个人都是网上的一个纽带，而无论组织还是个人都离不开这些纽带的编织。这些纽带可以自发地形成，但更需要积极主动地加以监控和调节，以便让这张大网能够为自身的生存和发展提供良好的环境条件。对关系大网以及相应纽带的监控和调节过程，就是公共关系。
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