《细节决定人生成败》讲述了从细节上下功夫才能成功、不在意思的往往是致命的、机遇常常就在细微处、小点子开创锦绣人生、小细节让你成为职场达人、简单的礼仪却是重要的、言语细节让你的口才超群、用十分力不如多用一分心、明察秋毫看出人的本性等十篇内容。
《细节决定人生成败》：
老板对他感到十分失望，这样一个连最基本的工作细节都不注重的员工，怎么能成为一名优秀的管理者呢？又怎么能对企业高度负责呢？于是，老板临时改派另一名员工去培训，而他则留在了平凡的岗位上，后来，汉瑞被公司辞退了。
细微之处见精神，有做小事的精神，就能产生做大事的气魄。生活中任何一件小事都能体现一个人的智慧和美德。而我们常说的细节，就是日常生活中的小事情。关注细节，就是留意身边的小事情。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”工作中越是细小的东西，越能体现你对工作认真、敬业程度，越能检验你对公司的忠诚和为人的品质。
美国一个伟大的黑人卜克青年的时候，到一所大学校去，请求入学。同他会见的是学校教务处的一位女职员，因为看见他的衣服褴褛，不肯收他。他独自坐在那里几个小时之久。那位女职员看见感觉很稀奇，便告诉他说校中有一间屋子，需要人洗刷，问他能否做这件事。卜克非常高兴地答应了。他殷勤洗刷地板，擦拭桌椅，把那间屋子清理得没有一点尘垢。过了一些时候，那位职员来到这间屋子里，拿出雪白的手帕擦拭桌椅，白手帕上竟没有一点污秽，便允许卜克入校读书。卜克看这件事为他一生中的快事。
其实，那个职员就是要借着这件微小的工作考验一下卜克的人品，看看他是否谦卑，是否殷勤，是否忠心于小事。如果他想“能否被收留还没有把握，谁甘心先做这种义务的苦工呢？”因此不肯打扫这间屋子，或是虽然打扫，却是草草了事，并不打扫得干干净净，请想那个职员能否收留他呢？这个在小事上忠心的青年人后来果真成就了大事，兴办了黑人的教育事业，不仅得到了千万黑人的爱戴，而且受到千万白人的尊敬。
许多白手起家而事业有成的人，在当小学徒或小职员的时代，就能以高度的热忱和耐心去对待工作中每一件小事。因此他们在教育子女时总是会不厌其烦地说：“一个人要建功立业，需从一件件平平常常、实实在在的小事做起。那种视善小而不为，认为做好小事属‘小儿科’的眼高手低的人，那种长明灯前懒伸手、老弱病残不愿帮的‘不拘小节’的人，很难有所成就。”一个有志有为的人，必须自觉地从身边的“小事”做起，因为在小事上认真的人，做大事才会卓越。
富有从小事做起人们通常都是在做着一些琐碎的小事，但却没有人从中发现可以“济世”的学问来，因为很多人没有注重小事的习惯，他们一心想做大事情，习惯性地漠视小事，致使他们在后来的工作中忽视了小事中的学问，也因此浪费了很多成功的机会。
有一天，一个腿部有点残疾的人在匹兹堡的大街上行走，当时的人行道很滑，他一不小心滑倒了，帽子被风刮到了人行道上一个男孩子的脚下。这个男孩子用力踢了帽子一下，把它踢到大街的中央去了。这时，另一个男孩子走过来，帮这位老人把帽子拣了起来，并且扶他回到了旅馆。老人记下了这个好心的男孩子的姓名，并且对他的善意之举表达了深深的感激之情。大约在一个月之后，有人给这个男孩送来了一个装有10万美元支票的信封，信封里还有一张纸，上面写着：“你小小的善举感动了我，作为回报，这笔钱你可以用来作为自己的奖学金。”那男孩只是做了一件微不足道的事情，只是一件举手之劳的小事，但是他的善行竟然马上得到了丰厚的回报。其实，生活中真正锻炼人的都是小事情，因为生活中没有太多的轰轰烈烈的大事。
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