伟大的领导者是天生的吗？领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗？在全球领导力大师拉姆·查兰看来，伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的！他坚信，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。在本书中，作者通过解析通用电气、惠普、杜邦、IBM、戴尔电脑、福特汽车等众多世界500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了8项必备的管理技能。只有拥有了这些技能，领导者才能让企业在新的竞争环境中立于不败之地。
如果说彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》是写给20世纪工业时代的管理者的，那么拉姆?查兰的《卓有成效的领导者》就是写给21世纪全球化与数字化时代的领导者的
译者序
成功企业家的8项胜任技能
2013年11月26日，上海浦东香格里拉酒店，第二次与拉姆·查兰见面。照例，他一见面就是一通提问：明天的500位企业高管想听到什么？他们现在面临的主要挑战是什么？明天同场做主题演讲的华润、海尔、万科、TCL的总裁和公司是什么背景……并在小本子上一一记下来。每次与查兰见面，或者通电话，都需要做大量的事前准备，否则，就是浪费时间。
晚餐时，聊完正事，我提出了藏在心里很久的问题：您40年前为何离开哈佛商学院？您最敬佩的人是谁？查兰迅速地答道：“我不喜欢做理论研究，我喜欢与企业家一起解决问题。”
2014年，我邀请拉姆·查兰先生到中国授课三天，来自中国电信、百度、中兴通讯、美团、宜信等企业的100多位高管参加了“变革时代的转型之道”工作坊和“成功领导者的核心技能与领导梯队建设”论坛。查兰博士在论坛中讲授了本书的要点，受到大家的一致好评。
查兰是杰克·韦尔奇最推崇的咨询大师，韦尔奇说：“他有一种罕见的技能，能够从无意义的事情当中提炼出意义，并且以平静和有效的方式传递给他人。”当杰夫·伊梅尔特接任杰克·韦尔奇之后，查兰是他第一个向外征求建议的顾问。截至2007年，是他为通用电气公司工作的第37个年头，为杜邦工作的第33个年头……
40年来，查兰为通用电气、杜邦、美国银行、诺华制药、3M、EMC、塔塔集团等世界500强企业的CEO和高管提供长期的咨询和教练，洞悉了企业家和企业的成功之道。在帮助企业家成功的同时，他提炼出了一整套企业家和企业成功的模式，并在《执行》《领导梯队》《CEO说》《卓越成效的领导者》等19部著作当中一一呈现。
本书可谓是查兰总结的成功企业家的胜任力模型，针对的是CEO和事业部总经理，培养他们如何在快速变化的商业环境中准确定位、使众人行、达成目标、基业长青的核心技能（knowhow）！
对于本书的价值，史蒂芬·柯维博士和GE高级副总裁康纳狄的评价最具代表性：
如果说彼得·德鲁克的《管理的实践》和《卓有成效的管理者》是写给20世纪工业时代的管理者的，那么拉姆·查兰的《卓有成效的领导者》就是写给21世纪的全球化数字时代的领导者的。本书中充满了颠扑不破的先见智慧——极具才华、实践和全面。
——《高效能人士的七个习惯》 史蒂芬·柯维博士
本书的真正开创性是，把成功领导者所需的核心技能与其个人的心理、个性特质进行了有效的整合！
——通用电气人力资源高级副总裁 比尔·康纳狄
在本书中，查兰使用“knowhow”（懂得怎么做的诀窍和专门技能）一词，来区分能否达成目标的领导者。为了方便企业家理解和使用，我翻译为“核心技能”，意指最重要、最根本的技能（或能力）。
“卓有成效领导者的8项核心技能”大致可以分为以下三个方面：
第一方面是做事，即做正确的事和用正确的方法做事，包括准确定位业务、预见引领变革、设定正确目标和专注工作重点4项技能。
准确定位业务是业务发展的核心和盈利的基础，定位技能是领导者必备的第一技能。定位就是要找到新的收入模式、收入来源以及持续盈利的成本结构。在快速变化的新经济环境中，重新定位技能至关重要。领导者必须心胸开放、高瞻远瞩、积极乐观、海纳百川，善于自我觉察，及时发现变化的信号，抓住变化本质，形成新的商业定位。
预见引领变革要求领导者有永不满足的好奇心和对这个世界无穷的兴趣，要有强烈的动力去探索自己不知道的事情。要保持心态的积极和认知的开放，不要过多地用过去的经验来预测未来趋势，而是要吸收和消化各种复杂的事物，积极面对和主导变革，要应对外部变化，要对组织内部进行改变——对组织运作、组织行为、组织制度，还有组织文化等进行变革。
设定正确目标是帮助大家确定组织要到达的目的地，是一个持续递进的过程。目标应该有可行性和动员性，兼顾短期和长期。一旦全体员工形成清晰的目标共识，目标就能够协同大家的能量，激发员工的潜力，特别是当目标与物质激励挂钩之后。
专注工作重点是达成目标的必由之路。它提供了一个路线图，有效地组织和指导业务向目标前进。它能够集中精力和资源，确保要事优先，使我们从各种纷繁复杂的细琐事情中找到根本和关键，提纲挈领，从而实现最大产出。
第二方面是用人：管理团队合作、培养领导人才、打造核心团队。
管理团队合作是实现目标的关键。领导者必须建立起协调员工齐心协力工作的组织社会系统，让员工相互信任、共享信息、坦诚沟通、履行承诺、协同工作，营造积极高效的组织文化氛围。擅长诊断、设计和领导社会系统的技能，是成功领导者能够动员员工达成目标的关键。
培养领导人才体现在领导者要学会识别和培养各级干部，用好关键人才，建设组织持续发展的领导梯队。高潜力领导人才的特征是：雄心勃勃，适应技能强，善于学习，善于把握机会，能对业务进行全局性的思考，有敏锐的观察力，沟通简洁明了，思路清晰，善于提出深刻的问题来拓展人们的思维，激发人们的想象力，能富有洞察力地对下属做出判断，很清楚直接下属必须要达到的标准，善于发掘人才，并发现每个人的“天赋”。
打造核心团队是领导者必须在自己周围建立起一个具有高度“共识、共鸣、共振”的核心团队。领导者的成功取决于他身边的团队。在快速变化和充满挑战的环境中，如何让这些精力充沛、大权在握、高度自负的高管团结起来，成为一个真正的领导团队，是CEO面临的重大挑战。打造核心团队的重点在于CEO要改变领导方式，帮助团队创建业务的整体图景，纠正团队中任何分裂性行为。善于建立内部对话机制，在面临的挑战、机遇以及可获得的资源等问题上达成共识。善于教练辅导，激发他人的事业心和忠诚度，塑造团队的良好环境。
第三方面是结盟：建立社会联盟。
当前，任何一个行业的运营都处在一个错综复杂的社会和政治环境中，对领导者的要求不仅仅是利润和企业自身的成功，还必须关注企业外部的特殊利益团体的需求，建立广泛的社会联盟，承担起必要的社会责任，才能领导企业走得更远，赢得更广泛的支持。
此外，查兰认为：领导者的核心技能和个人特质、心理导向和认知结构相互影响，必须系统考虑它们之间的关系，才能有效培养领导者。成功领导者必须具备以下心理特征：雄心抱负(ambition)、内驱力和毅力(drive and tenacity)、自信(selfconfidence)、心态开放（psychological openness）、现实主义（realism）、虚心好学（appetite for learning）。
查兰是一个有很多故事的人，也善于讲故事。在本书中，查兰讲述了沃尔玛、通用电气、IBM、苹果、英特尔、家得宝、福特汽车、戴尔、百盛等30多家公司领导者成功与失败的50多个案例。阅读本书，仿佛是旁观查兰为一个个CEO提供现场管理咨询，颇有身临其境之感。
最后，让我们回到HayGroup（合益）国际峰会大会现场，来自全球的500多位高管在聆听查兰做主题为《全球重心转移》的演讲，只见查兰拿出几张幻灯片，在上面画了一个地球，写下几个关键词句，然后绕着全场不停地走动讲述：经济中心从北半球的发达国家转移到了新兴的、高速发展的国家，先进的科技、管理和资本由北部国家向南部国家转移，企业家面临前所未有的全球化机遇与挑战……
徐中
领越领导力高级认证导师
学堂在线中国创业学院频道主任
北京创一教育科技有限公司总裁
作者
拉姆·查兰（Ram Charan）
全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球企业及其领导人提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心，还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，还切实可行，即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。
译者
徐中，领导力学者、创业教练，学堂在线中国创业学院频道主任、北京创一教育科技有限公司总裁，清华大学经管学院管理学博士、MBA，领越 ? 领导力高级认证导师（Certified Master），兼任清华MBA领导力开发课程导师（2011~2016年），清华经管学院领导力研究中心研究员，中国银行业协会特聘专家，北京团市委、清华大学等大学生创业导师。领衔翻译《领导梯队》《领导力》《领导力教练》等20余部领导力著作。
译者序
第1章 卓有成效领导者的本质：8项核心技能 001
尼克 004
比尔 008
把核心技能与个人完整地联系起来 011
核心技能的由来 019
第2章 核心技能之一：准确定位业务 023
案例：百货业的再定位 024
当大环境突变 029
盈利的必要性 032
需要进行频繁定位调整的情况 035
持续的定位之战 038
从5万英尺到50英尺：宏观与微观的视角 040
狗愿意吃这种狗粮吗 042
医生如何给自己开方子 044
第3章 核心技能之二：预见引领变革 052
伊万，引领变革的先锋 054
从外部观察内部问题：旁观者清 059
如何在变化形成之前见微知著 061
进退维谷的案例 064
主动出击 066
第4章 核心技能之三：管理团队合作 076
卡尔和哈里 079
社会系统的基石：运营沟通机制 082
如何判断需要怎样的运营沟通机制 085
第5章 核心技能之四：培养领导人才 110
发掘领导人才 116
收集多方面的意见 119
了解一个人的真实情况 123
以恰当的方式培养领导者 127
必须坚持的标准 128
改变命运的力量 132
建设性地处理人员错配问题 135
不是能力不够，而是不匹配 141
构建领导梯队 143
第6章 核心技能之五：打造核心团队 149
形成对公司整体业务的共识 156
勇敢面对阻碍团队效能的行为 158
预见矛盾，发现矛盾，解决矛盾 160
选拔合适的人才 162
提供及时的反馈和指导 164
认清并避免可能的麻烦 167
一个团队建设大师 169
第7章 核心技能之六：设定正确目标 176
目标的力量 182
调查和对话 188
制定拓展性目标 190
在急速变化的世界中设定正确的目标 192
制定切合实际的目标 195
选择目标时的心态 197
第8章 核心技能之七：专注工作重点 205
什么是错误的工作重点 207
通过沟通获得大家对工作重点的理解 210
抓住人才和工作重点 212
保持步调一致 214
工作重点必须有相应的资源配置 218
资源配置模型 219
“三日会议”和资源配置流程 222
领导者的判断力和优势 225
第9章 核心技能之八：建立社会联盟 230
端正我们的态度 233
生活中的新形势 237
拿出勇气面对外部力量 246
附录 致一位未来领导者的信 251
卓有成效领导者的8项核心技能 257
致谢 259
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