与所有企业相同，华为在成长过程中也曾经历过多次战略的迷茫与经营的危机，每一次都是对企业生死存亡的考验；然而与大多数企业不同的是，华为在危机到来的关键时刻，总能做出正确的战略选择，并将其有效地落地执行，也因此在创立之后的32年中，营业收入从0增长到1000亿美元。 《华为智慧：转型与关键时刻的战略抉择》作者总结自己17年

“通信市场营销”是一门实用的应用学科，也是高职市场营销专业的重要基础课程之一。该课程既涉及通信市场营销必要的基本理论、基本知识和基本技能，又包含了当前通信企业市场营销实践过程中存在的问题和常用的解决方法。 本书根据高职高专院校学生特点及教学要求，以任务式教学为导向，以案例分析为工具，介绍了服务营销的理论知识和实践经验

这是“一部有关艺术、历史及人类文化的巨著”，而且，“采用的不是一般教科书的形式，而是以渊博精深之见解指出艺术发展的主要潮流”。作者丹纳是法国史学家兼文学评论家，曾任巴黎美术学校美术史和美学教授，他主张研究学问应“从事实出发，不从主义出发；不是提出教训而是探求规律，证明规律”。他认为物质文明与精神文明的性质面貌都取决于种

华为公司堪称中国的骄傲，在通信行业中，它取得了令世人瞩目的成就。华为的成功，离不开任正非的领导，离不开每一位华为人的共同努力，当然也与华为公司的一整套管理方法和工作哲学有着密不可分的关系。《华为工作法》从华为公司的目标管理、艰苦奋斗、工匠精神、服务导向、团队文化、时间规划、沟通思维、流程建设、高效执行、创新理念、弥补“

华为最初是一家名不见经传的民营企业，成立至今仅仅30余年，然而其成就却是遥遥领先。作为令人关注的企业之一，华为如今已是中国科技企业的一张名片，华为内部的谈话内容也受到了人们的广泛关注。《华为经营法：任正非的企业经营哲学》一书，全面梳理了华为的内部讲话，结合三十余年的发展历程，将华为人的经营管理理念融入其中，为读者全面展

本书首先概述快递的基本概念、快递产业的发展及竞争状况，介绍复杂网络理论及其在产业竞争研究中的应用。在此基础上，以复杂网络理论的三个层面（网络结构度量、网络演化机理、网络动力学行为）作为章节划分的原则，对快递产业竞争关系网络展开研究。首先，形成快递产业竞争关系网络拓扑描述，展开对其复杂结构特征的度量；其次，构建快递产业竞

《快递实务》是物流服务与管理专业“十二五”职业教育国家规划教材，是依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》编写的。《快递实务》主要内容包括：走进快递、了解快递客户服务、认识智能快递设备、体验快递收寄业务、熟悉快递处理业务、体验快递派送业务。《快递实务》可供中职物流服务与管理专业学生使用，也可供物流从业者参考

本年鉴客观记载、全面反映了２０１８年我国快递业的发展情况以及各地区的进展和主要成就。全书共１１部分，分别为：特载、发展概览、发展环境、发展数据、人才建设、市场主体、各地纵览、协会活动、人物志、行业展望和附录。本书为我国快递领域的综合性、资料性、史册性工具书，是读者全面了解我国２０１８年快递领域发展情况的翔实史料，可供快

在中美贸易摩擦的背景下，以美国政府为主导的西方各国纷纷对华为进行制裁，华为被推上了风口浪尖。在这种逆境之下，任正非领导的华为人迸发出的勇气与力量使世人惊叹。“烧不死的鸟就是凤凰”“垫子文化”等金句揭示了华为人奋斗与时刻自省的顽强精神。本书基于任正非的多篇讲话与文章，从中梳理出华为与任正非的管理、人生哲学，带领读者领略这

本书系统地介绍了快递的基本理论和业务操作流程，内容设置以快递服务过程为主线，分解为七个学习项目，分别是走进快递、快递业务规范、快递收件业务操作、快递处理业务操作、快递派送业务操作、国际及港澳台地区快递业务操作、快递保价与赔偿业务等。每个项目包含若干个任务，每个任务均安排了任务展示、任务准备、任务执行、任务评价、拓展提升