《普通高等教育十二五规划教材：民航管理信息系统》共8章，全面地介绍了民航领域信息化的内容、管理信息系统基本概念、民航管理信息系统建设的技术基础和组织基础、管理信息系统的规划与开发方法、管理信息系统的分析、设计、实施、新技术在民航管理信息系统中的应用等。系统地总结了我国民航业信息化管理实践经验。借鉴了当代民航信息化管理的

《首都机场集团公司管理文库丛书：走进机场》以中外旅客和社会大众为主要阅读对象，从旅客航空出行与机场运营服务的互动关系出发，以首都机场集团公司为主体，介绍机场运营的基本知识和业务流程，搭建起机场与公众的沟通桥梁，展示首都机场集团公司“爱人如己，爱己达人”的中国服务理念。

《首都机场集团公司管理文库丛书：品牌行动》通过向社会传播，与大众分享首都机场集团公司及旗下各成员企业中较有代表性的12个品牌的成长历程及其成功背后的故事，通过品质、服务创新、文化交流、协同发展、品牌价值延伸五个方面对集团公司的品牌建设历程进行深度剖析，提炼颇具行业特色的品牌建设理论及经验，进一步深化首都机场集团公司的品

《首都机场集团公司管理文库丛书：天地之道大国之门》从日常管理、经营策略、战略思想等层面着手，总结提炼出首都机场集团公司核心的价值观和管理哲学。从管理理念的归纳演绎，到中国服务的理论阐释，再到商业模式的解析构建，辅以经营管理案例的佐证，打造出逻辑严谨、表述专业、经得起推敲的理论体系。

本书共十四章，包括建立现代化的综合运输体系、民航运输需求、民航运输需求分析、民航运输需求弹性、民航运输需求预测、民航运输生产分析、民航运输供给、民航运输价格等。

《从统计看民航（2012）》分为“资源概况”、“航空运输发展指标”、“通用航空发展指标”、“效益指标”、“航空安全与服务质量评价指标”、“历史发展指标”、“世界航空”和“附录”8个部分。其中“资源概况”收录全行业拥有的各项资源状况，包含航线、通航城市、飞机、机场、企业和人员的数量；“航空运输发展指标”收录全行业及航空公

《民航安全管理与应急处置》共分九章，对民航安全管理和应急处置的理论和实践都作了深入浅出、通俗易懂的阐述，不仅适合民航大专院校学生使用，也可用于指导广大民航从业人员的日常工作，对想了解和关心民航安全管理和应急处置的人士也会有所帮助。民航业在我国的经济、政治、社会、军事、外交、文化等领域发挥着十分重要的作用，要确保中国民航

《高等职业教育十二五规划教材?航空服务类专业教材系列:航空服务营销》以航空服务特点为切入点，以培养服务意识为核心，以满足顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的典型案例，系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理；从航空服务营销的

本书主要介绍航空公司运行控制工作方法和程序。全书内容分为三大部分：第一部分运行控制组织体系，包括航空公司运行合格审定、运行控制中心组织机构、运行计划管理等；第二部分运行条件分析方法，包括飞行性能、航空气象、航行情报、飞机适航、机组和空中交通管制等；第三部分运行控制工作程序，包括签派放行、飞行监控、应急反应和通信方法等。

《普通高等教育“十二五”规划教材：航空运输地理》主要由两部分组成，第一部分为基础篇，主要介绍地球与导航、航空地图、时差与飞行、气象与航空安全；第二部分为专业篇，主要介绍航空运输布局、世界航空运输区划、我国航空运输布局。《普通高等教育“十二五”规划教材：航空运输地理》内容充实，充分结合了航空运输飞行过程中的特定要求及遇到