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本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础,详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章,第1章从整体上阐述短视频电商的概况,包括发展现状,较之传统电商的优势,人、货、场逻辑;第2~5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营;第6~9章分别针对抖音、快手、微信视频号、B站四个平
随着经济快速发展和社会商业环境的不断变化,服务企业在经济结构中占据的比例越来越大,扮演的角色也越来越重要。价值创造是服务企业能够取得成功的关键要素。传统上,价值创造发生在企业内部,其基础是企业的供应与消费者的需求相匹配。随着互联网的应用和信息技术的发展,传统的企业生产方式、销售方式逐渐过渡到企业与消费者之间合作完成新产
在以往电商直播对消费者购买意愿的研究中,更多集中在从消费者视角或者企业视角探究消费者认知与情绪、消费者信任与动机,对消费者观看与参与直播行为进行分析,很少有针对电商主播营销语言风格互动的研究。而在电商直播的过程中,主播的营销语言风格很大程度决定了消费者对商品的认知与感受,这个研究问题非常重要目前尚属空白。 因此,本书通
近年来,随着信息技术的发展和深入应用,全球范围内平台经济蓬勃发展,在给人们的生活带来极大便利的同时也给平台组织发展与管理带来了新的挑战。探究组织变革背后的理论根源,成为我们这个时代无法回避的理论和现实问题。本书从市场组织化内在要求出发,分析了专业从事组织市场交易的第三方交易平台背后的需求和供给逻辑,为探索第三方交易平台
本书精选了现代广告发展史上具有经典意义及巨大影响力的11部著作,包括斯科特的《广告心理学》、霍普金斯的《我的广告生涯:科学的广告》、大卫·奥格威的《一个广告人的自白》、唐·舒尔茨的《整合营销传播》等进行导读。本书所选著作及经典理论按历史发展时序,依其对广告
《数据营销》解决网店经营数据视域的“扎下根、留下了、稳得住、上得去”等四个方面的问题,分别是:店铺定位,通过对市场、店铺、产品等维度的分析,明确店铺的定位,解决店铺经营中“扎下根”的问题;流量提升,通过对关键词的优化与匹配和流量的导入,提升店铺的流量,解决店铺经营中的“留下来”的问题;服务与营销,通过对客户数据的分析、
电子商务物流管理主要依赖高度发达的信息网络和全面、准确的市场信息,来实现企业各自的经营目标和整个供应链的效率化。本书立足当前电子商务物流发展的基本现实,从不同的角度对电子商务物理管理及其发展创新进行分析和研究主要内容包括:电子商务、物流、快递服务等相关基础概念、分析了电子商务快递服务市场、电子商务物流的客户服务管理、电
本书系统介绍了数字化技术在酒店客房管理中的应用,包括预订系统、智能门锁、客房清洁管理等方面的创新。本书详细分析了数字化运营对提升客房部效率、提供个性化服务以及优化客户体验的重要性。同时,本书还关注数字化安全与隐私保护等关键问题,为读者提供全面的指导。内容涵盖了酒店信息系统的选用、培训与管理,以及数字化运营中的数据分析与
本书以软文原生广告为对象,探讨主动披露和被动披露方式对消费者广告态度、品牌态度、平台态度、购买意愿和分享意愿的影响,同时也对其中介机制和调节效应进行了探讨。