本教材内容涉及礼仪与沟通概述、个人职业形象、社交礼仪与沟通、商务礼仪与沟通、公务礼仪与沟通、现代职场礼仪与沟通、公关礼仪与沟通、服务业礼仪与沟通等相关内容。教材提供了大量鲜活的案例，使理论与实践较为紧密地结合在一起；侧重应用性和时效性，既易于理解掌握，又可以为日常工作的礼仪实践和有效沟通提供必要的指导与参考，实用性较强

本书系统地介绍了工作学习中、社会生活中经常遇到的礼仪常识与礼仪规范，能够帮助社会各界人士通过规范的礼仪行为提升自身形象，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。 本书通过大量的案例、图片与视频，以“两分钟懂礼仪”的方式，为读者详细介绍了68个实用的礼仪常识，阐述了塑造良好形象，提升礼仪素养的策略和途径。 本书可

本书由3篇、6章组成，包括礼仪文化篇、礼仪修养篇和礼仪运用篇。第1篇为礼仪文化篇，包含第1章中国礼仪文化与历代礼仪名家、名士。第2篇为礼仪修养篇，包含第2章形象礼仪和第3章气质修炼。第3篇为礼仪运用篇，包含第4章家庭邻里交往礼仪、第5章社会交往礼仪和第6章仪式礼仪。本书内容贯穿古今，除了系统地介绍现代实用礼仪，还精选、

现代礼仪

本书基于新时期中职生礼仪知识学习的社交需要，以实践、实用、实效为原则，以建设“立体化”精品教材为载体，每章节通过情景导引、基础知识、实用技能、情境角色等栏目构成，注重实践、强化技能、图文并茂，可以帮助中职生形成“诚于中，而形于外”的礼仪美育理念，真正做到内在美与外在美的有机统一，成为合格的“职业人”和“社会人”。本教材

大学生礼仪教育是素质教育的重要内容。礼仪教育有利于强化大学生的文明行为，提高文明素质，也是大学生建立良好人际关系、提高社会心理承受力的有效途径，有利于大学生的健康成长。对大学生进行礼仪教育具有十分重要的现实意义和长远的社会意义。但是，有不少礼仪教材在教学内容上已经明显落后于社会的发展，不能适应学生学习礼仪知识的需要。为

为什么我们的孩子常常知书却不达礼？孩子生活礼仪的养成，对他们将来人格的形成、人际关系的养成和社会化行为的发展，都有相当重要的影响。一个懂得应对进退、尊重别人的小孩，不但在他的成长过程中，会有较愉快的经验，而且也更可能成为一个受欢迎的人。相信父母或老师，都不愿意见到儿童在成长过程中，孤独不合群，遇事胆怯或在公共场合畏缩、

本书针对礼仪培训师，较为系统地介绍了礼仪培训的标准规范教程，内容涵盖：商务举止礼仪、商务形象礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、服务礼仪及礼仪培训师的授课技巧等。

本书比较系统、全面地阐述了现代礼仪形成的社会条件和发展历程，主要讲述了个人礼仪、家庭礼仪、日常交往礼仪、学校礼仪、社会交际礼仪、职场礼仪、商务礼仪、出游礼仪、涉外礼仪等内容。本书在注重总结和讲述每一项重要的礼仪知识的同时，提出了具体礼仪实训操作的基本规则，以强化学生的行为礼仪规范和提升学生的礼仪素养。本书在上一版的基础

什么是礼仪？人们在日常生活中应该注意哪些礼仪？在不同的场合，怎样才能表现得体？和别人一起玩时，要怎么做呢？犯错时要怎么做？……本书通过翻翻页的有趣形式，用7个跨页分别展示了生活中的7个场景，公园的，聚会的……给孩子生动有趣地介绍了各种各样的礼仪常识，帮助孩子树立良好的礼仪修养，同时，书中也介绍了一些积极向上的观念。书中