本书总结了多年教学改革和教学实践的经验，根据网络营销业务及岗位能力要求按工作过程编写而成，力求突出高职教育特色。本书的结构设计及内容新颖，坚持“任务驱动，项目引导”；坚持理论够用，体现理论实践一体化的教学要求；突出案例教学和知识拓展，实用性强；各任务都附有能力训练，实践性强。全书参照网络营销工作岗位的基本要求，分为八大项目，具体为：认识网络营销、网络营销基本工具、网络营销策略、B2B网络营销业务、B2C网络营销业务、C2C网络营销业务、O2O网络营销业务、网络营销策划。本书既适用于商贸类高职高专相关专业使用，也适用于应用型本科，还可供其他有志于从事电子商务和网络营销行业的相关人员参考。

1.采用任务驱动式项目编写法，让学生在真实任务中探索学习。 2.结构设计和内容新颖，力争体现网络营销最新的理论知识、应用工具和发展趋势。 3.理论实践一体化，围绕应用讲理论，突出项目实践。 4.内容突出实用性，按照网络营销人才的岗位能力要求设计、组织内容结构。

唐麒，江苏信息职业技术学院老师，副教授，系副主任，研究方向：电子商务，出版过《管理学基础》等教材。江婷，硕士，苏州工业园区职业技术学院，商务管理系教师，研究方向：财经商贸方向，出版过《电子商务概论》《网络营销实训指导》等教材。

项目一 认识网络营销 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 网络营销的产生与发展 任务二 刚络营销的功能与特点 任务三 嘲络营销的目标市场分析 项目总结 同步练习 实训项目 项目二 网络营销基本工具 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 E—mail营销 任务二 搜索引擎营销 任务三 博客与微博营销 任务四 即时通信营销 项目总结 同步练习 实训项目 项目三 网络营销策略 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 网络营销产品策略 任务二 网络营销定价策略 任务三 网络营销促销策略 项目总结 同步练习 实训项目 项目四 B2B网络营销业务 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 网上商务信息搜集与发布 任务二 B2B平台竞价与广告投放 任务三 网上洽谈与合同拟订 任务四 电子支付及收款 任务五 网络客户关系管理 项目总结 同步练习 实训项目 项目五 B2C网络营销业务 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 B2C网络营销调研 任务二 网络消费者分折 任务三 B2C网上支付与交易 任务四 B2C物流配送 项目总结 同步练习 实训项目 项目六 C2C网络营销业务 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 网上商店创建与装饰 任务二 网上商店的经营与管理 任务三 网上商店推广与促销 项目总结 同步练习 实训项目 项目七 O2O网络营销业务 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 O2O及其产生的原因 任务二 O2O经营模式与营销策略 任务三 大数据时代的O2O运营 任务四 O2O发展趋势 项目总结 同步练习 实训项目 项目八 网络营销策划 项目情境创设 项目任务书 项目学习引导 任务一 网络营销策划概述 任务二 网络营销策划流程及策划书 任务三 网络营销策划实务 项目总结 同步练习 实训项目 参考文献

　　本书根据网络营销工作过程划分教学模块，并根据专业系列岗位工作构建技能知识点，在此基础上创建各任务项目，并将理论与实践合二为一，突出知识技能的针对性，精简部分不需要的理论知识，强化课程的核心技能。
　　本书是江苏省高校社哲基金研究课题成果之一，在编写过程中力求体现以下几个特点。第一，采用任务驱动式项目编写法，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，让读者在真实任务中探索学习。第二，结构设计及内容新颖，以“项目情境创设-项目任务书-项目学习引导-案例导读-学习引导-项目总结-资源链接-同步练习-实训项目”为主线进行全书内容的编排，并力争体现网络营销最新的理论知识、应用工具和发展趋势。第三，理论实践一体化——围绕应用讲理论，突出项目实践。考虑到高职高专教育要积极构建与社会生产实践相结合的学习模式，本书理论内容安排适度，注重实践能力的训练，不仅每个项目后都安排了同步练习和实训项目，而且在每个任务下都设有能力训练。第四，全书内容突出实用性——本书按照网络营销人才的项目任务和岗位能力要求设计、组织内容结构，对网络营销知识和技能进行了重新构建。
　　本书由江苏信息职业技术学院唐麒担任第一主编，负责确定编写思路、编写大纲及样章，并对全书进行统稿；苏州工业园区职业技术学院江婷担任第二主编；江苏信息职业技术学院吴铭峰、杜化俊，江苏财会职业学院唐滔，苏州工业园区职业技术学院薛文媛担任副主编。全书包括八大项目，其中项目一、项目五由唐麒编写，项目二由杜化俊、唐麒编写，项目三由薛文媛编写，项目四由吴铭峰编写，项目六由杜化俊编写，项目七由江婷编写，项目八由唐滔编写。
　　本书在编写过程中，得到了南京大学出版社及相关企业和学校的大力支持。同时，本书参考和引用了国内外专家学者的大量文献资料及许多案例和研究成果，在此表示衷心感谢。
　　由于编者学识水平及时间有限，疏漏之处在所难免，恳请读者和有关专家批评指正。