品牌管理_(德)克里斯托弗·布曼(ChristophBurmann)著_9787564226794

本书以基于企业形象的品牌管理为论题，全面和通俗易懂地介绍了从企业自身出发进行品牌管理的理念、战略管理、运营管理和品牌管理成果控制。作者作为该理念的创始者之一，提出了对品牌管理具有革命意义的基于企业形象的品牌管理说，超越了以往仅从外部反映进行品牌管理的框架，使得品牌管理的层次有了根本的提高。战略管理涉及品牌识别、品牌定位、品牌构建、品牌演进和品牌财务。经营管理涉及企业内部的品牌建设的实施和企业外部品牌建设的实施。最后在品牌控制方面介绍了品牌成果评价和品牌评价。另外，本书对现实发展情况进行了大量研究(如数字化时代的品牌管理)，并补充了有关电商和多渠道物流的案例。还对在线交流以及社交媒体中品牌管理的章节进行了大幅度的修订。本书适合高校师营销专业师生和研究人员、从事品牌管理的经理和员工，也可供有兴趣的读者业余时间阅读。

　　时隔两年，我们很高兴能够为各位读者献上本书的第二版。本书第一版得到各位读者的追捧，很快销售一空，从而有机会出版经过全面修订的第二版。其间，本书由斯普林格出版社出版了英语版，法语版将于2017年上市。本书介绍的基于身份的品牌管理由美国的大卫.A.阿克尔（David A.Aaker）、法国的琼·诺埃尔·卡普弗（Jean-Noel Kapferer）以及德国的赫伯特·梅福德（HeribertMeffert）和克里斯托弗·布曼（Burmann）教授在20世纪90年代创建，基于身份（从员工角度）的品牌管理是外部（从客户角度）品牌管理的补充。
　　在各位手上的第二版中，我们进一步发展了基于身份的品牌管理的理念，基于行为的高度重要性，我们将品牌附件作为品牌管理的重要心理学目标。此外，我们还涉及了许多品牌管理领域的现实发展，例如数字时代的品牌管理，增加了电子商务和综合渠道营销的内容。在关于网上业务的新增章节中，我们用大篇幅介绍了社交媒体中基于身份的品牌管理。
　　由于近年来很多品牌成为盗版的牺牲品，我们特地增加了基于身份品牌保护的章节，它来源于不莱梅大学刚刚毕业的卡斯腾·凯勒（Carsten Keller）博士的博士论文，该论文由斯普林格出版社出版，很可惜只有德语版本。在本书的第二版中，我们还新增了国际品牌管理的章节，除此之外，我们还对第一版进行了大量的删减和改写，以使得本书更加通俗易懂。
　　本书德语第二版的出版得到了不莱梅大学创新品牌管理教席师生的大力支持，特别要感谢依尼斯·尼（Ines Nee）博士、帕特里克·罗斯曼（Patrick Rossmann）先生、科里娜.S.贝克曼（Corinna S.Beckmann）女士、艾拉·罗斯勒（AylaRoβler）女士、里科·皮勒（Rico Piehler）博士和斯蒂芬·哈尼施（Stephan Hanisch）博士，菲利克斯·切尔西乔治（Felix Kirchgeorg）、贾纳·乔娜森（Jana Johannsen）和马尔特·西格尔（Malte Siegel）也对于本书的出版给予了大力支持。特别要感谢不莱梅“Nachtwey IP”律师事务所的朱莉安·拉特（Juliane Rater）女士和埃卡德·纳赫特威（Eckard Nachtwey）先生，他们在撰写品牌保护章节中给予我们大力的支持。
　　本书中文第二版的出版得到了同济大学中德学院普华永道管理控制和会计学教席师生的大力支持，特别是蒂森电梯有限公司（中国）运营总部史雯婷经理（该教席毕业的管理学硕士），硕士生魏宛璐、杨琪欣和章文婷的大力支持，在此表示衷心的感谢。
　　为了进一步加深对于基于身份品牌管理的认识，有70多篇博士论文可供阅读，他们几乎都是斯普林格出版社出版的“创新管理系列”的一部分，大部分为德语，也有部分为英语。
　　我们希望各位能够有一个快乐的阅读体验，也十分希望能够得到各位的反馈。

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