本书在精选现代企业管理理论精华的基础上，以“开篇案例”为引导，并采用丰富的 “知识链接”和“管理周视”主题框的生动形式阐述企业管理的理论，将理论与实例融为一体，使读者在学习管理知识的同时开阔视野，了解最前沿的管理技能和知名企业的动态。

    熊巍俊，副教授，复旦大学经济学硕士，国家开放大学（广州）工商管理本科专业负责人，主要从事现代企业管理、人力资源管理和组织行为学的教学和研究工作;主持和参与省级重点科研课题、市级重点科研课题6项，出版教材5部;获省级社会科学优秀研究成果三等奖1项;为广东省“千百十工程”校级学术骨干培养对象，全国优秀教师。 


    吴兴华，副教授，人力资源管理师，发表论文30余篇，其中在核心期刊发表10余篇，主持校级课题1项，参与课题5项，参编教材2部;获广州电大第六届教学成果奖一等奖、二等奖，广东省优秀成人教育论文优秀奖;获得广州市优秀教师、广州电大优秀共产党员、优秀统计工作者、优秀宣传工作者等荣誉称号。

第一章 企业概述 
第一节 企业的概念、特征与类型 
第二节 公司制企业 
第三节 企业的创立、变更与终止 
第二章 市场营销 
第一节 市场营销概述 
第二节 市场购买行为分析 
第三节 市场细分与目标市场策略 
第四节 市场营销策略 
第三章 生产管理 
第一节 生产管理概述 
第二节 生产过程控制 
第三节 生产现场控制方法 
第四节 新型生产与运作方式 
第四章 质量管理 
第一节 质量与质量管理 
第二节 全面质量管理 
第三节 ISO9000系列标准 
第四节 质量管理的方法与技术 
第五章 物流管理 
第一节 物流与物流管理 
第二节 物流信息与物流技术 
第三节 第三方物流 
第六章 人力资源管理 
第一节 人力资源管理概述 
第二节 岗位分析 
第三节 招聘 
第四节 绩效考核与薪酬管理
第七章 财务管理 
第一节 财务管理概述 
第二节 资金筹集管理 
第三节 投资管理 
第四节 利润分配管理 
第八章 企业创新管理 
第一节 创新的概念与效应 
第二节 企业创新系统 
第三节 创新的过程 
参考文献 241………………………………………………………………………………………
①中国

一、企业的概念与特征 
（一）企业的概念 
企业是个历史性概念，它是生产力发展到一定阶段的产物，随着商品生产的发展而发展。通常认为，企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取利润，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏的基本经济单位。
（二）企业的特征 
与其他组织相比较，企业具有以下特征。 
1.企业具有营利性 
企业的营利性是指企业为了达到一定的目的，组织人、财、物等各种生产要素，从事生产、流通、服务等业务或者活动，从而为社会提供产品或服务。这是企业的基本属性。人民法院不从事经营活动，不具有营利性，所以不是企业;一家理发店为顾客提供服务，具有营利性，所以是企业。我们常见的企业大多属于营利性企业，就是为了赚钱的企业。但经营企业并不一定都是为了赚钱，有的是为了执行国家的经济政策、产业政策。 
知识链接1 1
组织的营利性判断 
须知“营利”与“盈利”是有不同含义的。“营利”就是“谋利”，以赚钱为目的，未必赚到钱，可能亏本，也可能盈余;“盈利”是指扣除成本，还赚到了钱。考虑到约定俗成的因素，“赢利”也借用了“盈利”的含义。组织是否具有营利性，不是以其经济活动收支相抵有无剩余来论，而是看创建组织是否以盈余为目的和盈余可否向组织成员进行分配，如党政机关、社会团体，其经济活动成果也会有剩余的情形，但这类组织的设立不以营利为目的，有盈余也不能向组织成员分配，故认为这类组织的活动是非营利性的。经营企业，组织不仅是为了盈利，而且组织有了盈余可以向成员进行分配，因此认为企业组织的活动是营利性的。 
2.企业具有组织性 
企业要采取一定的组织形式，将人、财、物等生产要素有机地结合起来，从而进行生产加工等活动。也就是说，企业是一个组织体。不管是公司还是个人独资企业，都有一定的组织形式，都是一个组织体。 
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青铜是怎样炼成的 
金属锡一直为自己的柔弱感到十分苦恼。他想使自己变得坚强些。他知道金刚石是很坚硬的，便想让金刚石吸收他入伙，可金刚石却冷冰冰地拒绝了他。他知道生铁也很坚硬，便想加盟生铁，可同样也遭到了冰冷的拒绝。金属锡碰了几次壁，心里越发烦闷。一天，他遇见了同样柔弱的紫铜。他向紫铜倾诉自己的苦恼:“唉，我们这样柔弱，有谁能帮助我们呢?”
……