《每天一堂销售口才课》将销售过程中可能遇到的各种沟通问题、难题以及需要用的各种口才技巧，用每天一堂课的形式串联起来，供读者学习与参考。
　　全书共分为两部分，第一部分是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、与客户交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升销售口才的枕边书。
　　《每日销售课堂丛书：每天一堂销售口才课》适合销售一线人员尤其是销售新人使用，既可作为销售培训教材，也可作为企业销售管理人员指导下属的参考工具书。

　　前言
　　如何才能成为一名优秀的销售员呢？怎样才能拥有傲人业绩呢？这恐怕是每一位新入行的销售人员要问的问题。喊破嗓子不如甩开膀子，踏踏实实去做、认认真真来学。
　　众所周知，销售是一项极富挑战的工作，也是最有可能创造奇迹的事业。而要做好销售也绝非易事。一单生意的谈成，需要销售人员用口才、使技巧、攻客心、展魅力。基于此，有了“每日销售课堂系列”丛书。本丛书共4本，分别是《每天一堂销售口才课》、《每天一堂签单技巧课》、《每天一堂销售攻心课》、《销售人员每天一堂气场修炼课》。
　　好业绩是“说”来的。本书就是解决销售过程中“如何说”的问题。全书将销售中需要用到的口才知识与技巧，以“每天一堂课”的形式、分成365个一一展示出来，有实战案例、有口才训练，内容全面、形式灵活，让读者在繁忙的工作之余轻松长知识、练口才。
　　本书共分为两部分，第一部分主要是销售口才的基本修炼，包括好口才对销售的重要性、对客交谈的说话原则、应避免的语言误区及提升口才的自我修炼；第二部分是销售口才的实战训练，内容涵盖拓展客户、开场白、应对拒绝、真诚赞美、探知需求、产品推介、销售谈判、销售跟进、异议化解、讨价还价、促成签约、售后服务、回收货款、电话沟通以及与不同类型客户如何沟通、各类产品如何吆喝等的口才技巧。20堂课、365个技巧，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为训练销售口才提供了生动的实景案例，是一本提升自身销售口才的枕边书。
　　具体到每一天的小技巧，内容由“口才训练”与“一句话口才”构成，前者基本是由一个销售情境、实战案例引出销售人员应掌握的口才技巧，后者是这一技巧的精髓概括。
　　好口才是开启销售事业的敲门砖、是取得好业绩的重要保障。优秀的销售员都是会“说”的人。让本书帮你解决销售中棘手的沟通难题吧，让本书教你怎样做到每一次交谈都向成功签单迈进吧。每天一小步、成功一大步。当你能做到“善于掌控各种销售情景、精于和各类客户打交道”，你的好口才就具备了，离成功的顶峰也就不远了。
　　本书适合销售一线人员，尤其是销售新人使用，也可作为销售培训的教材，或者是企业的销售管理人员指导下属的参考工具书。需要说明的是，本书所呈现的365个口才技巧，销售人员要深入领会、用心理解，并在实际的工作中灵活使用、结合运用，不可生搬硬套。

　　王宏，市场营销实战派学者。具有丰富的销售业务工作经验，曾从事媒体广告代理、酒店销售管理；掌握卓越的营销实战应用技巧，拥有高级咨询顾问、培训课程开发师等工作经历，精通销售人员培训课程开发。

　　成功销售离不开好口才，好口才是销售成功的保证。
　　“你好，我是明治保险公司的原一平。”
　　“我最讨厌保险！昨天你们公司的业务员才来过，被我赶了出去！”
　　“是吗，那您真厉害！不过，我总比昨天那位同事英俊潇洒吧？”
　　“什么，昨天那个业务员可比你好看多了。”
　　“哈哈……”
　　一句自嘲式的玩笑话，原一平轻松化解了客户的拒绝，二人哈哈大笑过后，客户怎能马上板起脸，让其离开呢？而有了进一步交谈的机会，成功签单还远吗？
　　的确，好口才在销售中起着非常重要的作用：
　　好口才可以帮助你成功预约到客户；
　　好口才可助你化解被拒绝的尴尬，打开销售局面；
　　好口才可以吸引客户的注意力，让其不自觉地听你介绍产品、产生购买欲望；
　　好口才可以流利、自如地与客户进行交谈，消除其疑虑；
　　好口才能够有效打破面谈僵局、摆脱销售困境；
　　好口才可以让你掌握谈判的主动权，甚至变被动为主动；
　　好口才帮助说服客户，令其做出购买决定；
　　好口才有助于赢得更多的客户……
　　总之，成功的销售来自一流的口才。作为销售人员，如果在销售过程中说话语无伦次、生硬刻板、词不达意，或者说不会察言观色，话说不到客户的心坎上，那么，你就很难打动客户，更别提销售成功了。
　　所以，既然销售工作的各个环节都离不开口才的发挥，那么每一个有追求的销售人员都应练好这一基本本领，因为它是走向成功的有力保障。