第一章 物业及物业管理概述
第一节 物业与物业管理
第二节 物业管理的产生与发展
第三节 物业管理的特征、类型和原则
第四节 物业管理的内容

第二章 业主大会及业主委员会
第一节 业主
第二节 业主大会
第三节 业主委员会

第三章 物业管理的招标与投标
第一节 物业管理市场及委托
第二节 物业管理招标
第三节 物业管理投标
第四节 物业服务合同

第四章 早期介入与前期物业管理
第一节 物业管理的早期介入
第二节 前期物业管理

第五章 物业承接查验与业主入住
第一节 物业承接查验
第二节 业主入住
第三节 房屋装修管理
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