《人的可靠性分析:人因差错风险评估与控制》概述了人的可靠性分析的相关定义、发展和流程；介绍了人的可靠性分析的理论基础；基于人的可靠性分析的一般流程，分别从分析过程、验证与应用、资源需求、优势和局限等方面。

《人的可靠性分析:人因差错风险评估与控制》是一部人的可靠性分析论著，系统地介绍了人因差错风险评估与控制相关的理论和方法。

王黎静，女，北京航空航天大学副教授，中国人类工效学标准化技术委员会委员。研究方向涉及人的可靠性分析、人与系统集成、人机工效评价技术与评价方法研究、飞行机组负荷研究与适航验证、飞行训练分析与评估技术等。近年来以项目负责人身份承担了多项人机工效领域的国家项目，包括“973”子课题、“十二五”民机专项子课题，并与国内各研究所开展了多项合作。2014年，获得国防科技进步三等奖。

第1章概述 
1.1人的可靠性分析 
1.1.1人因事故 
1.1.2人的可靠性分析定义、目标及意义 
1.1.3人的可靠性分析特点 
1.2HRA方法的发展及分类 
1.2.1第一代HRA方法 
1.2.2第二代HRA方法 
1.2.3第三代HRA方法 
1.3HRA的一般流程 
1.3.1任务分析 
1.3.2人因差错风险识别 
1.3.3风险可能性／HEP量化 
1.3.4后果分析 
1.3.5风险评价 
1.3.6风险降低 
1.4HRA理论和实践中的问题 
1.5本章小结 
参考文献 
第2章人的可靠性分析基础 
2.1人因差错 
2.1.1人因差错及人因差错概率的定义 
2.1.2人因差错分类 
2.1.3人因差错的成因 
2.2行为形成因子（PSF） 
2.2.1PSF定义 
2.2.2PSF的使用 
2.2.3PSF分类 
2.3事故模型 
2.3.1顺序事故模型 
2.3.2能量与屏障模型 
2.3.3事故因果顺序模型 
2.3.4流行病学事故模型 
2.3.5系统事故模型 
2.4本章小结 
参考文献 
第3章任务分析 
3.1层次任务分析法 
3.1.1方法简介 
3.1.2分析过程 
3.1.3应用 
3.1.4资源需求 
3.1.5优势和局限 
3.2表格任务分析法 
3.2.1目标和应用 
3.2.2分析过程 
3.2.3资源需求 
3.2.4优势和局限 
3.3子目标模板法 
3.3.1方法简介 
3.3.2分析过程 
3.3.3应用领域 
3.3.4资源需求 
3.3.5优势和局限 
3.4关键决策法 
3.4.1方法简介 
3.4.2分析过程 
3.4.3验证与应用 
3.4.4资源需求 
3.4.5优点及局限 
3.5本章小结 
参考文献 
第4章人因差错识别 
4.1动作差错模式分析 
4.1.1方法简介 
4.1.2分析过程 
4.1.3资源需求 
4.1.4优势和局限 
4.2人因HAZOP 
4.2.1方法简介 
4.2.2分析过程 
4.2.3验证与应用 
4.2.4资源需求 
4.2.5优势和局限 
4.3SHERPA 
4.3.1方法简介 
4.3.2分析过程 
4.3.3应用与验证 
4.3.4资源需求 
4.3.5优点及局限 
4.4本章小结 
参考文献 
第5章人因差错概率量化 
5.1人因差错率预测技术 
5.1.1方法简介 
5.1.2分析过程 
5.1.3验证与应用 
5.1.4资源需求 
5.1.5优势及局限 
5.2人因差错评估和减少技术 
5.2.1方法简介 
5.2.2分析过程 
5.2.3验证与应用 
5.2.4资源需求 
5.2.5优势和局限 
5.3认知可靠性和差错分析方法 
5.3.1方法简介 
5.3.2追溯分析过程 
5.3.3预测分析过程 
5.3.4应用与验证 
5.3.5资源需求 
5.3.6优势和局限 
5.4人因事件分析技术 
5.4.1方法简介 
5.4.2分析过程 
5.4.3验证与应用 
5.4.4资源需求 
5.4.5优势及局限 
5.5SLIM—MAUD 
5.5.1方法简介 
5.5.2分析过程 
5.5.3验证与应用 
5.5.4资源需求 
5.5.5优势与局限 
5.6本章小结 
参考文献 
…… 
第6章后果分析和风险评价 
第7章风险降低 
第8章应用

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（2）识别每一个动作的线索，评价线索是否充足； 
（3）识别每一个动作的反馈（既包括动作反馈也包括效果反馈），评价反馈是否充足； 
（4）识别与每个动作相关的可能错误（不是必需的目标）。 
TTA是一种通用的方法，可以在各类领域使用，现在它已经在一下这些方面发挥了作用： 
（1）设计或者评价人机界面； 
（2）准备详细的人因可靠性分析； 
（3）准备运营程序。 
3.2.2分析过程 
执行TTA分析需要以下几个步骤： 
（1）准备和计划 
TTA的第一步包括定义任务和分析的场景。分析者首先要指出需要用1TFA分析的任务并创建任务或场景列表，包括任务、系统、环境和人员。 
（2）收集要分析的任务的相关数据 
要分析的任务确定后，就应该开始收集表明TTA发展的数据。与任务相关的指定数据都要进行收集，包括有关的任务步骤、任务序列、使用到的技术、有关人员和进行过的通信。有许多数据收集的方法可用，包括观察法、面谈法和问卷法。推荐使用观察被分析任务和面试任务相关人员的综合方法。 
（3）对被分析任务进行HTA分析 
收集到与被分析任务充足的数据后，即可建立初始的任务描述。出于这样的考虑，推荐使用HYA方法。步骤2中收集的数据作为HTA的初始数据。 
（4）在TTA表格中列出所有的动作 
表格任务分析最主要的元素就是TTA表格。任务分析的初始HTA分析开始后，分析者需要将HTA方法转换到表格模式每一个底层动作都放在表格左侧。TTA表格中的各个列分别是动作编号、动作描述、线索、反馈、可能的错误和备注，表格中分类的选择基于分析的性质。在审查由飞机驾驶舱设计诱发差错可能性的任务中，其分类的使用是基于差错鉴别和分析。表3—1是TTA表格的一个简单示例。研究人员已经就这一步中TTA表格的格式达成了共识，在表格的前两列记录动作的相关信息（编号和描述）。表3—1简单的TTA表格示例中的TTA表格可以通过多种方式扩展，比如，加人每个任务步骤的分类和需要的时限。