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民航客舱实用英语口语教程(上册)
《民航客舱实用英语口语教程(上册)》共计6单元。每单元包含核心关键词、热点句型、情景对话和相关文化背景赏析。本书以搭乘航班的基本流程为主线,较翔实地介绍了在机场、机舱及飞行过程中,空乘服务的常用对话、必备经典句型和民航乘务人员职场文化素养常识,包括票务服务、机场服务、登机手续服务、机舱乘务服务、特殊乘客服务、抵达后服务和乘务播音等专业场景。
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