人力资源是组织中重要的资源。影响人员展现其能力的极重要因素是人员的意愿度。有效激发高意愿度的不仅有物质,也不仅是满足个体需求,还有不同层次、不同维度的组合激励措施。本书从多个视角分析各类经典案例,提炼出各类激励方式中的实质价值与操作方法,以帮助读者了解企业在不同发展阶段、团队在不同环境状态、个人在不同职业发展层次中的针对性激励管理方式。
案例精析:复盘45个经典案例,全面解析激励全流程
实操实用:丰富的工具与方法,助力HR激励实操落地
顶层设计:高位架构、系统梳理,全面展现员工激励全貌
视角丰富:不同视角、不同层次,诠释如何提升激励效果
近几年参加了很多人力资源专业的研讨会、沙龙。如何激励员工成为企业管理的聚焦话题。这一话题也被公认为是开发人力资源的最高层次目标。是什么使得激励被如此重视?工业时代从以体力资源为主发展到以脑力资源为主,一个人的大脑是否在工作,只有他自己知道,通过传统的监管、强压推动员工高质量工作的效力在迅速递减。调动员工自主自愿地开展工作是高效高质量工作的基础,激励是调动员工的重要方式。我们常常提到的新新人类90后登上职业平台,80后成为职场主力。他们的成长和教育背景使得其内心对自由、自主、尊重、认同的需求超过以往的职场人,有钱难买我乐意这句嬉戏话,现已成为职场年轻人的工作常态。哈佛大学心理学家威廉·詹姆士在对职工的激励研究中发现,缺乏激励的职工仅能发挥实际工作能力的20%30%,受到充分激励的职工,其潜力则可以发挥到80%90%。如何在工作上调动员工的积极性,激励员工的创造力成为管理者们日益关注的问题。
激励,美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔给出如下定义:一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励它是人类活动的一种内心状态。人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。
促发每个人内心状态的因素各不相同,但又可归属于几大类。正是激励的自身规律性才引得众多心理学大师争相研究试图揭示它的根本。我们熟知的马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克利兰的成就需要理论等都帮助人们了解引发激励的动因,这些理论指导着企业管理者实践与探索,并在实际企业人员管理中展示出激励的核心价值。
程江红:心理学博士(在读),曾担任多家中大型企业人力资源高级管理职务。在人力资源战略与组织战略匹配、人才发展与培养与业务长短期目标结合、绩效薪酬与激励统合综效、高效运营人力资源体系等方面有着丰富的实践经验。现任职舒泰神(北京)生物制药股份有限公司(上市公司)人力资源总监兼企业大学执行院长。
第一篇 企业理想激发员工的工作热情
第一章使命和愿景// 005
1.1使命和愿景凝聚人心// 007
1.2价值观是最稳定的原动力// 010
第二篇 企业环境激励员工的土壤
第二章企业的硬环境// 025
2.1工作环境影响员工行为// 025
2.2工作环境对员工的心理暗示// 026
第三章企业的软环境// 028
3.1企业的管理机制// 029
3.2清晰的目标与合理的分工// 033
3.3企业整体能力// 037
3.4团队的氛围// 039
3.5管理者风格// 041
第三篇 团队群体动力打造亮剑团队
第四章团队建设// 048
4.1打造团队精神// 048
4.2保持凝聚并正向的团队氛围// 052
4.3参与分享,建立团队共识// 053
4.4积极沟通,赋予员工能量// 056
4.5赏罚严明与谨慎// 059
第五章团队成员助力// 062
5.1与高效能人士在一起// 062
5.2扬长避短,打造高效团队// 066
第四篇 员工的内驱力激励的成长基因
第六章如何激发员工的内驱力// 072
6.1尊重的力量// 072
6.2信任的力量// 075
6.3竞争的力量// 080
6.4意义的力量// 085
6.5荣誉的力量// 088
第七章提升员工价值// 091
7.1提高员工的期望值// 091
7.2丰富员工的经验// 095
第五篇 物质激励有时也需要来点实在的
第八章用物质激励给员工补钙// 100
8.1与绩效绑定的薪酬激励// 100
8.2弹性多样的福利激励// 126
8.3承载情感的奖品激励// 128
第九章物质激励的误区// 130
9.1纯物质激励// 130
9.2平均化激励// 132
9.3过度激励// 134
9.4错时激励// 136
第六篇 股权激励让员工与公司命运共舞
第十章常见的上市公司股权激励// 142
10.1业绩股票// 142
10.2股票期权// 143
10.3限制性股票// 144
第十一章上市公司股权激励设计与实施// 146
11.1设计中的七定法// 146
11.2实施中的三维度// 151
第七篇 激励组合企业生命周期与激励的组合拳
第十二章初创期企业的激励模式// 166
12.1愿景蓝图更具引力// 166
12.2共同持股,使核心员工与企业长期发展紧密相连// 167
12.3建立企业文化// 168
12.4精神激励发挥首要作用// 171
第十三章成长期企业的激励模式// 173
13.1制度与企业文化理念一致是基础// 173
13.2创建公平感是关键// 175
第十四章成熟期企业的激励模式// 177
14.1激发管理者和员工的激情// 177
14.2长短期激励计划的多样组合// 179
第十五章二次创业企业的激励模式// 183
15.1激发组织成员的创造力// 183
15.2培训,让员工跟上企业的转型// 184