通过对全球不同行业的163位创业权威人士的采访，作者用灵活生动的语言讲述了他们如何由失败走向成功的故事，*终发现了那些成功人士是如何战胜失败和逆境的，他们不仅要确保失败和逆境不会毁掉他们的生活，还要从中产生伟大的想法。 这些转败为胜的人往往可以迅速地从失败中恢复、做出改变并且变得更加强大，逃避失败无异于逃避成功。作者根据采访总结了从失败中恢复，做出改变一般需要经历的七个阶段： 打击（shock） 痛苦（pain） 纠结（bargaining） 沮丧（depression） 引爆点（tipping point） 重建（reconstruction） 接受（acceptance） 全书以此为框架展开，每一阶段结束后都一些任务和收获，以方便读者更好地学习。 对创业者来说，*重要的不是避免失败，而是更好地管理失败成本，将失败成本限制在一定范围内。在企业层面，应该提倡试错的文化，通过主动的试错实验，而不是被动的失败反思，可以发现企业产品创新和经营活动中的潜在问题、发现客户的真实需求，争取主动性和前瞻性。

这本书的目的不是赞美你的错误或失败，而是帮助你学会珍视由此产生的价值，帮助你以一种正确的心态对待它们。不要以错误、失败或痛苦为荣。相反，我们要理解它们，学习如何捕获和克服它们，并且像世界上*成功的人所做的那样来完善我们自己。
发现成功对你来说意味着什么，并让你为此倾注一生。
克服你对失败的恐惧，以便它不会阻碍你成就自己。
学习如何在错误发生前捕获它们，并在它们发生时，把它们转化为成功。
以一种成功和自信的心态去体验错误的7个阶段。
跟那些你仰慕的人肩并肩站在一起，而不是耗用你的一生去仰视他们。

前言
前几秒我还好好的。随后，恐惧袭来，并侵蚀着我。我开始颤抖、反胃。"我做了什么？"我低声说，"我犯错了。我不能这样做。"
我感到恐惧。
一些人在成长过程中会梦想能拥有自己的公司，掌控一个商业帝国，但我不是这种人。在很长一段时期，我立志进入公司管理层，成为公司这个大机器中至关重要的齿轮。当你为别人工作时，有更少的压力，更多的安全感。为我自己工作？不，这不适合我。
所以，当我瘫在床上，躺在被子下，意识到自己成了自雇者时，为何我还会张开双臂欢迎失业的到来，并相信通过自己掌控命运会找到更大的幸福呢？
我记得今天这个糟糕的早晨（宛如昨日），我的闹钟在一个不寻常的时间响起，原本我想起床并隆重地开启我崭新的生活。但正如我所说，一切都很好这种平静只能维持几秒钟，难以持续。
"我都做了些什么？"我再次低声说，像一个小男孩那样害怕黑夜而裹着被子。
当你看到这些话时，我相信你会对这些担忧、害怕和自我怀疑感到熟悉。也许你们早就经历过这样的早晨，或者也许你们的创业之旅还没有开启。不论哪种，你都会点头表示赞同，对此我非常自信。因为为了写这本书，我采访了163位成功的创业者。
这163位成功的创业者都是一些有钱、自由、有名的人，但他们仍然有关于担忧、害怕和自我怀疑的故事来分享。这与一个人多么受尊敬和多么富有是无关的，他们仍然经历过如我今天早晨那般的焦虑，他们在以后的日子里也会不断地犯错和失败。
唯一的区别是他们处理这种情况的方法与我不同（尽管我是在写了这本书后才明白他们是如何处理这种情况的）。
现在轮到你来发掘这种改变人生的教训。但在这之前，我想更多地聚焦于可怕的第一天，因为那才是这本书产生的源头。你看，当我躺在床上无法行动的时候，我想到了前几个月（未辞职时）的工作和安全感。
我不能说我热爱我的工作，但我也不讨厌它。这份工作的薪水很高，有一些潜在的机会和令人兴奋的事。总的来说，生活是非常丰富多彩的。
但也是那段期间我开始写博客并探究网络世界。我写了很多博客，发现了新的人群，并跟那些以自己的方式生活的人交朋友。突然之间，公司的晋升看起来没那么美好了，我每天朝九晚五的工作也变得如此平淡。我渴望得到更多，并且当我的老板托尼叫我去他的办公室时，一种微弱的抱怨声开始在我的生活中爆发。
他说："我想调整你在公司的职位，你工作得很好，但是接下来，我希望你可以集中于……"
这是毫无作用的。当我在脑中再次搜寻时，他的话已消失，什么都没留下。我不同于团队中的其他人，我总是喜欢试验、实施一些新的流程，这刚开始是好的，但不久后我意识到这会惹怒某些成员。当我回忆起我二十几岁的场景时，我发现我在每一个工作中都是个很糟糕的员工。正是在我跟托尼这次简短的会面期间，我才意识到我是多么的糟糕。
我同样意识到我面临3个选择：
接受新的职位并且变得沮丧。
得到一份新工作可能变得更加沮丧。
为自己工作，像我在网上仰慕的那些人一样以自己的方式生活。
我确信你可以猜到我的选择，它导致了几个星期后的那个早晨的无力。前一晚我跳上床时，是一个有所期盼的、自由的人，我有很多想做的事和坚定的梦想。我带着计划进入梦乡，并思考着我如何度过创业第一天。几个小时后，我醒来并且像一个孩子那样紧紧抓着被子。我忍住眼泪，盯着我的执行清单，害怕实施任何一项任务，因为我不知道哪一项最需要关注。
我害怕失败，所以不做任何选择
逝去的每一秒都在消耗着我的信心和信念。我甚至想给托尼打电话，恳求他让我回去继续工作。我觉得我很廉价，也很没用。当我沉浸于自我怜悯时，我做了一件我可以做的事：给那些之前经历过我这类情况的人发邮件。这些人有自己的企业，正在过我也想要过的生活。毕竟，我刚刚花了几个月的时间跟一些创业者和"网络能人"成了朋友。这些人现在成了我的同伴并为我提供建议。尽管那天我只完成了一项任务，但幸运的是，那是所有任务中最重要的一项。
我们往往从挣扎中比从成功中学到更多
在接下来的几天里，我跟众多创业者和企业家打Skype、喝咖啡和交谈。当他们与我分享故事和建议时，每一次谈话都围绕一个特定的主题，即基于某种原因，这些人都选择去关注他们自身的错误和失败。
这是我不敢相信的。我想他们会提供一些成功的故事，帮我建立起信心，而不是用他们经历的苦难打击我。
我轻叩着下巴跟我的好友阿诺德说："你知道吗，你是这几天跟我交流的第55个人，你们每个人都关注自己的错误。"我抱怨道："为什么你们要告诉我这些，我本来就快要放弃了。"
阿诺德看向网络摄像机的镜头，笑道："我觉得我们从失败中学到的比从成功中学到的更多。"
众多的谈话汇集在一起，使我顿悟，并把我从自我诱导的迷雾中解救出来。
你看，每天都有像你我这样的人在创业。
我们都害怕、谨慎，并且总是想得太多。尽管你有自己的梦想和目标，也相信自己正在做的事情，但你却很容易陷入杞人忧天的状态。你害怕犯错。你害怕失败。你跟那些你仰慕的人做比较，这使你不可能走向成功。你很担心去做一个决定，你选择谨慎行事又或者什么都不做。或者更糟的是，你陷在了许多琐碎的想法中，结果一个也无法掌握。这是可以理解的，因为我们生来会恐惧和拒绝失败与犯错。
它是你家庭作业上的红色标注，它是不及格的考试和测验，它是被摒弃的东西，它是你不喜欢但又不得不做的工作，它是来自你的父母和老师的压力，它是好莱坞的媒体、明星和闪光灯。这是事实，如果你没有达到一定的程度，或者没有驾驶名牌汽车，你就会被认为不够优秀。
你害怕错误和失败有什么奇怪的呢？满怀希望地开始新的冒险，但不久后陷入自我怀疑和不安全感中又有什么奇怪的呢？事实是，我们生来就会不断地犯错和失败。
回想起我英俊的儿子学习走路的过程，伴随着泪水、沮丧、跌撞和擦伤。学会走路是来之不易的，但是每一次的跌倒都促使他向重要的第一步靠近。他在学会说话前说得含糊不清。有时，为了证明触碰火很危险，你不得不烧伤自己。
在跟阿诺德谈话期间，我以一种新的眼光来看待这些担忧和恐惧。我意识到跟我交谈过的那些人不是在警示我，也不是在进一步打击我，而是想要帮助我认清创业道路不是一帆风顺的，也不是没有艰难困阻的。不经历失败就不会成功，尽管这句话很难使人信服，但因为他们，我相信了。
新的阶段，新的心态
几周后，在采访阿诺德的同时我在伦敦逛了一圈。
我跟他说："跟你谈完之后，我知道我该怎么做了，我想说我觉得他们的那些错误和教训都是有用的，我意识到这一点还为时不晚。我曾因为错误和教训而退缩，事实是因为我害怕他们，所以才会如此。我不知道位于我前方的是什么，这是可怕的，老兄。但我想大多数人开始创业时都会有这种感觉。也许，在某种程度上你也是这样的。所以，我有个想法，我要写一本书，并且……"
我不停地跟阿诺德谈论这个想法，过了许多个夜晚之后，这个想法变成了你正在看的这些文字。我刚辞职时没有计划写这么一本书，但就是那可怕的一天激励我写了这本书。
你生活在一个充满机会，但也非常混乱的世界。互联网不仅让我们彼此靠近，也让我们更加疏远。生活中有那么多杂乱的事情和争议。只要它们存在，你的自我怀疑和不安全感便会一直在生活中蔓延。
如同它使我窒息那样，它也会使你窒息。它会阻止你实现你所定义的成功，因为你会一直担心自己不能企及你偶像的高度。
朋友们，你们要知道，你不能阻止自己犯错。然而，你可以学着去纠正错误，并且把这种情况变成改变你人生的转机。这才是世界上大多数成功人士在做的事情，在采访了其中163位成功人士之后，我很兴奋地来分享：是什么让他们与众不同。
如果你认为你已经明白这些，并且生活已经足够完美，那么这本书不适合你。如果你觉得辛苦地工作很开心，很有安全感也很充实，那这本书也不适合你。但是如果你想要成功，想要以自己的方式生活，那么这正是你需要的那本书。
这本书不是一本堆砌了一个接一个的案例研究、简单地将一些无用内容扔给你的书。你将要开启的阅读旅程会指导你进入意图和目标的七个阶段。其目的是告诉你世界上大多数成功人士是如何应对逆境的，并且告诉你你也可以做到。它不仅是为了激励你，还给了你一些必要的工具，让你树立起一种"翻盘"的观念。我采访了163位创业能手，在Skype上花费了上百个小时，发送了上千封电子邮件，并且为这本书倾注了3年多的时光，以便你们可以向世界上最有头脑的人学习如何处理失败，如何将失败转化为成功。
如果这听起来不是你们期望看到的内容，那就合上这本书去读别的书吧。如果这是你想看到的内容，那么我邀请你阅读这本书。我将阐述为你准备的、独一无二的七个阶段，它可能会改变你处理事业的方式，并且从此改变你的生活。


◆推荐序 ◆
别浪费失败，挖掘其价值，转化为成功
2016年，我经常谈论和讨论的一个词是创业失败。2016年3月底，我还针对"创业失败"专门组织召开了一次闭门圆桌会议，呼吁挖掘创业失败的价值。有一次与张静女士讨论创业失败，她向我推荐此书，并很快发给我电子版。张静女士是英国国家创新创业教育中心（NCEE）中国办公室首席代表，对英国创新创业教育关注且熟悉。这本书的书名--The Successful Mistake很吸引我，与我呼吁挖掘失败价值的想法契合。我把此书转给我认为国内创业失败研究的领军学者于晓宇教授，请他看看。没想到的是，不到一年的时间，晓宇教授已经完成翻译工作，他把译稿发给我，希望我写序，我成为第一个通读此书译本的读者。
创业是一个不断试错、学习和改进的过程，是从主观判断到客观验证的过程，是从未知到已知不断学习的过程。在这个过程中，错误甚至失败不可避免，而且蕴含着价值和营养。去年和新东方联合创始人、真格基金联合创始人王强先生讨论创业失败，他的一段话精炼准确："从天使投资角度来看，我们更愿意投资那些连续创业者，不一定是连续成功的人，投有失败经历的人比投从来没做过的更靠谱，因为他有失败的经历，再重复之前的错误的概率就小得多，做事往往会越来越专注。失败是一个排除的过程，会明白不该做的、不能做的、做得不对的，逐渐就会发现最擅长什么。这就是失败的最大价值。"错误和失败是有价值的，可惜的是，人们重视资本的价值、机会的价值、市场的价值，但不重视失败的价值。
能够将错误和失败经历转化为成功的助力不是简单的事情，但的确是非常重要的事情。在大众创业、万众创新的双创时代，有挫折甚至失败的创业群体也在扩大。挫折和失败已经成为一种社会资本，值得开发，挖掘其价值，在我国尤其重要。在我国，"成者王侯败者寇""成者荣败者耻"的认知根深蒂固，多数情况下，"失败乃成功之母"只是说说，或者作为一种解脱，与"胜败乃兵家常事"之说没什么区别。
很难准确地定义失败，当然也难以定义创业成功。很多情况下，失败只是暂时没成功。如果以常用的财务、经营年限等业绩指标来衡量创业活动，也可以说是世俗定义的成功，能做大做强并存活长久的创业企业毕竟是少数，甚至可以说是小概率事件；歇业、亏损、经营终止、资不抵债、破产的创业活动才是大概率事件，是多数。既然是多数，显然更应该研究，更值得研究。现实是研究开展得很少，因为人们不愿分享失败，失败的事实很多，能够研究的却很少。失败之耻并非只是外界的判断，失败者自身也这样看，常见的做法是深藏心底。深藏失败于心底的做法，无疑也在掩埋失败的价值。
托尔斯泰曾说过："幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。"联想到创业，有一段时间我这样看："创业成功的招法各不相同，失败的原因无非是那么些种。"现在我想说："创业成败都还是有些规律可以总结的。"
创业是在高度资源约束条件下的社会化活动，资源约束意味着要整合资源，失败进一步意味着资源损失。在宏观层面，创业失败率的高低决定着社会资源配置效率，如何降低失败率并降低创业失败诱发的社会成本，恰恰是20世纪90年代学术界关注创业失败现象的基本出发点。
翻阅有关研究创业失败的文献，悲痛恢复、失败学习、关键事件学习、反事实思维、承诺升级、过度自信等都是近年来经常出现的一些关键词，研究工作已经从关注政策和环境、企业战略等相对宏观的因素深化到微观的层面。剖析创业失败对创业者的影响以及所造成的经济、心理和社会成本，研究先前创业失败经历对后续创业活动的影响，从认知和思维的角度研究失败经历引发的创业学习和创业技能提升等问题。尽管结论还没有趋向一致，但这些研究对挖掘失败价值显然有益。
对创业者来说，最重要的不是避免失败，而是更好地管理失败成本，将失败成本限制在一定范围内。在企业层面，应该提倡试错的文化，通过主动的试错实验，而不是被动的失败反思，可以发现企业产品创新和经营活动中的潜在问题、发现客户的真实需求，争取主动性和前瞻性。试错有助于降低不确定性，提升多样性，扩大机会搜寻范围，积累资源和知识，因而需要鼓励创新，允许失败。预防失败意味着失去机会。
错误和失败不可怕，不懂得反思才是真的失败。对于错误和失败，如果能够养成复盘的思维方式，思考为什么这个没有做好，对后续的发展显然有好处。创业是在开拓新事业，是创业者生活和事业的重要组成部分，错误和失败所造成的悲痛感应该能够引起创业者的认真反思。由于创业者能够对曾经的错误和失败认真反思，对决策的评估就不会简单地判断结果是否达到预期，而是认真地分析当时决策的前提条件，这相当于深度的学习，效果应该更好。
创业过程中错误甚至失败不可避免，但谁也不会鼓励犯错。人不可能不犯错误，但一定要避免犯致命的错误。什么是致命的错误？对创业来说，放弃或丧失信用就是致命的错误；忘记了创业的使命，一旦心态从能为客户提供什么转变为从他们身上赚取多少钱，就容易犯大的错误。作者这样的警告的确很有必要。
"本书不是一本心理学的书。"显然，它也不是一本励志书。"这本书不是简单地为了鼓舞你、娱乐你，而是为了教导你。"作者反复强调这一点。
本书的中译本，我仔细地做了通读。能够仔细通读，是因为其故事性和译文文字精练，也是因为作者写创业失败的那种新颖和提炼总结，更是因为感觉是在读自己。每个人都会犯错，这本书通俗易懂地分析错误，将错误转化为成功之旅分为7个阶段，唤起我曾经经历的打击、痛苦、纠结和沮丧，促使我反思，引导我从错误中学习。这是我的感受。至于该如何读此书，还是留给于晓宇教授吧，他是研究创业失败的专家。
管理既是科学也是艺术。从教学和科研的角度看，对于艺术性（也可以说是随机性、不确定性）强的商业实践，不管是管理、领导，还是创业、机会识别、失败学习，放大其过程，把握其关键要素，关注并剖析其行为，通常都是有效的。这本书也是这种类型的探索。
研究创业失败不易，于晓宇教授始终坚持，真是难得。坚持对于创业不一定是个好策略，对于研究却是好的。长期坚持，于晓宇教授不仅在创业失败领域取得了丰富的研究成果，引起同行重视，还开设了有关创业失败的讲座和课程，这方面的课程很快会被推广，成为广受欢迎的课程。
浏览相关的创业政策和宣传，鼓励大家创业成功的多，提醒创业失败风险的少。借此书的出版，再次呼吁社会理性地看待创业失败，更加珍惜有意义的失败，不停留或满足于"鼓励创新，宽容或包容失败"，对提升创业质量、优化创业环境、提高资源利用效率、强化企业家精神来说都会有好处。


张玉利
教育部长江学者特聘教授
南开大学教授、博士生导师

马修·特纳（Matthew Turner），英国小说家，专注于撰写创业者、企业家、有创造力的思想者的故事。曾出版一系列短篇小说，并广受赞誉。 于晓宇，博士，上海大学管理学院教授、博士生导师。现任上海大学战略研究院副院长，兼任上海市行为科学学会副会长、Academy of Management Perspectives等国内外期刊编委。研究兴趣为创业、创新、战略管理，曾主持3项国家自然科学基金课题，探索创业失败相关问题，在Journal of Business Research、Industrial Marketing Management、Internet Research及《管理世界》和《管理科学学报》等期刊上发表论文数十篇。采编并开发了大量管理案例，曾先后六次荣获"全国百篇优秀管理案例"奖。先后入选上海市晨光学者、曙光学者、浦江人才、青年东方学者、青年拔尖人才等人才计划。曾获霍英东教育基金会高等院校青年教师奖、宝钢优秀教师奖、上海市育才奖等。

目录
推荐序
译者序
前言
第1章　"伟大错误"的七个阶段 / 001
走出自己的舒适区 / 002
崇尚错误已经过时 / 004
第2章　打击（上）："错误"的七个特性 / 007
被访者之声Typeform / 008
麻烦缠身的尴尬时刻 / 011
仅是雇人，而不是雇用合适的人 / 014
因发展而扼杀发展 / 023
并非当你说"不"时就有问题 / 028
比激情本身更重要的是激情与目标的紧密结合 / 032
不要让恐惧支配你 / 036
沟通让你认清自己 / 041
并不总是你的错 / 045
第3章　打击（下）："错误"来临前的六个
危险信号 / 049
当枯燥来临时，请注意 / 050
如何听从你的内心 / 054
当你自己的时候要小心 / 057
谨防"应声虫" / 062
太多的厨师破坏了泰式炒粉 / 065
忽视你的愿景？盘点过去 / 068
阶段一　打击：任务和收获 / 071
第4章　痛苦 / 075
被访者之声Follow Up / 076
蒂姆和他的山地自行车网站 / 078
财务上的困境 / 080
情感上的失意 / 085
身心上的疲惫 / 090
生活中的苦楚 / 094
阶段二　痛苦：任务和收获 / 099
第5章　纠结 / 103
这不是我，这是你 / 104
面对现实 / 106
无意义的"指责游戏" / 110
既要思考，更要行动 / 114
阶段三　纠结：任务和收获 / 117
第6章　沮丧 / 121
就这样结束了吗？我的朋友 / 122
"高压锅" / 124
一旦疑惑，叩问心灵 / 129
人际关系的重要性：仅凭一己之力是很危险的 / 133
战斗或逃离 / 136
阶段四　沮丧：任务和收获 / 140
第7章　引爆点 / 145
被访者之声Contactually / 146
在合适时叫醒你 / 148
你灵光一现的时刻 / 152
睁开眼睛，打开耳朵 / 155
一个全新的未来等待着你 / 159
是时候关注你自己了 / 163
阶段五 引爆点：任务和收获 / 166
第8章　重建 / 171
被访者之声Scrivener / 172
开启你的"伟大错误" / 174
专注 / 178
多元化 / 183
扩张 / 186
重新开始 / 190
阶段六 重建：任务和收获 / 194
第9章　接受 / 197
今天的折磨是明天的幸福 / 198
后见之明的美妙世界 / 201
工作与生活的新方式 / 205
个人成长 / 210
阶段七 接受：任务和收获 / 214
欢迎来到你的"翻盘"之旅 / 217
感谢阅读 / 221