本书是国家社科基金后期资助项目成果。本书围绕颠覆与重构这两个关键词,并结合80个实际案例,以新媒体时代为背景,研究了危机传播场域的变化、危机传播研究的历史追溯、关系重构中的政府话语、媒体话语建构与意义指向、公众话语建构与意义指向等内容,*后总结出中国危机传播合和式治理的实践路径,具有十分重要的价值,为研究者提供参考。
陈虹,女,教育部教学指导委员会委员,华东师范大学传播学院副院长,教授、博士生导师,华东师范大学战略传播研究中心主任。主要研究领域为新媒体与社会发展、公共舆论与战略传播、科学与风险传播。
第一章 危机传播场域面临何种颠覆?
第一节 危机传播与场域理论
第二节 危机传播场域新变化
第三节 危机传播场域行动者变化
本章小结:在危机传播场域中展开价值传播与意义争夺
第二章 危机传播研究如何转向?
第一节 危机传播研究的自我反思
第二节 危机传播研究的历史追溯
第三节 危机传播研究的创新议题
本章小结:重塑危机传播话语共同体
第三章 政府还是话语中心吗?
第一节 曾经处于中心的政府话语
第二节 关系重构中的政府话语
第三节 政府话语建构与意义指向
本章小结:政府话语以人文关怀为核心建构共识
第四章 媒体还只是话语中介吗?
第一节 曾经作为中介的媒体
第二节 话语关系中的媒体功能赋予
第三节 媒体话语建构与意义指向
本章小结:媒体话语表达引发风险
第五章 公众还在话语边缘吗?
第一节 曾经被排除在外的公众
第二节 意见领袖与粒子公众的二重唱
第三节 公众话语建构与意义指向
本章小结:情绪成为公众话语的主导因素
第六章 专家已被话语隐形了吗?
第一节曾经被信任的决策主体
第二节关系重构中的专家话语
第三节专家话语建构与意义指向
本章小结:专家话语的持续缺失影响公众信任
第七章 特殊话语样态如何在多元话语博弈中形成?
第一节 网络谣言:加剧信息证实危机
第二节 网络流行语:加深公众集体记忆
第三节 国际话语:引发危机传播的失衡与偏见
本章小结:特殊话语形态生成危机传播新议题
第八章 如何在颠覆中重构危机传播话语?
第一节 信任缺失成为核心危机
第二节 建立基于利益相关者的危机传播多元主体话语关系
模型
第三节 构建危机传播多元主体话语互动范式()
结语:中国危机传播合和式治理的实践路径()
附录
参考文献
后记