在互联网时代,品牌还有存在的价值吗?
怎样利用大数据才能对品牌有利?
什么样的大数据营销模式是对品牌再造有价值的?
在本书中,作者系统地回答了这一问题。
大数据在如今的万物互联时代,有其不可估量的价值。同样,在营销领域,大数据营销仍然是营销,其核心依然是满足消费者的需求。在营销中,对消费者的重视和理解,找到消费者的痛点与需求,才是营销的根本工作。
当品牌有了大数据分析结果的支持,品牌就可以比消费更了解他们的需求,并提供更贴心的商品或服务,这样的品牌才能一直获得消费者的肯定与认可,并在竞争中脱颖而出,与此同时,获得消费者的认可与信赖。消费者对品牌的信赖品牌发展与壮大的基石。
互联网时代真假信息泛滥,消费者越难辨别时,好品牌的价值就越高。
希望管理者与营销人在阅读此书后,能用大数据重新构建营销模式,找到适合自己品牌的发展方向,让品牌焕发新的生命力。
这些公司,都用了高端训博士的大数据营销方法论,为品牌找到了新的价值:EZTABLE、天下杂志、亚培药厂、辉瑞药厂、汇丰银行、Land Rover休旅车、JF怡富投信、Kirin啤酒、黛安芬、HBO等。经过无数次验证的大数据营销策略,直击移动互联网时代品牌转型的痛点,
本书总结归纳了大数据品牌3大法则,平台营销4种网络效应、7大策略,预测营销4部曲,并结合包括作者在李奥贝纳、奥美、王品等世界知名企业工作时的经验与方法,为品牌管理者提供可落地、可实施的品牌营销策略。
互联网时代,面对信息爆炸,好品牌具有更高价值。那么传统品牌如何转型升级?如何让品牌不断焕发新的生命力?围绕网络品牌和实体品牌两大分类,作者以大数据为切入点,根据不同品牌类型的特点、优势和资源,玩转品牌营销、平台运营及会员营销,打造不败的品牌成功法则。
自序 当品牌遇到大数据
爱因斯坦说:如果你不能简单地解释它,就表示你不能很好地理解它。
大数据的应用,可以深入企业的每个角落,然而人们闻数色变,甚至把企业无法解决的问题,都归咎于没有大数据。正如我去美国进修大数据预测科学时,有人问我:你为什么会来念这个学科?言下之意,这门学科不是从事商业活动的人应该来念的。
原来大数据是一门横跨信息科学、统计学及实务领域的知识,信息专家及统计学者已经把大数据推向神坛,让人望而却步。然而,当我越了解大数据的知识,就越觉得实务领域知识的重要性。许多专家都一致认为,大数据如果没有导入实务应用,就一无是处。
当了解了这些背景之后,你可以不用再那么害怕,因为你长期以来所累积的产业知识,正是解读大数据最好的养分。
可以说,大数据的解读需要相关的产业知识。就以我最擅长的品牌管理来说,大数据绝对可以帮助网络时代的企业建立品牌,而建立新时代的品牌需要大数据,两者已经缺一不可。
所以,我决定以一个实务领域工作者的身份,通过自身对大数据科学的了解,用品牌营销人最擅长的消费者语言,跟大家分享大数据的知识以及应用,中间没有高深的IT(信息技术)知识、复杂的统计算法,最重要的是观念以及大量的案例。
回应爱因斯坦所说的,只有用简单的方法解释它,才能让你更好地理解它,这就是我写本书的初衷:让每一家中小企业者、每一个品牌营销工作者,都能看得懂、用得上!
高端训
李奥贝纳集团大数据品牌 首席顾问
大数据热品牌创新中心 创办人
商业总会品牌创新服务加速中心 品牌长
工作生涯只做一件事,就是把品牌做好。
在奥美集团期间,帮助客户打造有价值的品牌;在王品集团,则努力为企业创建自有品牌。2015年,毅然放下工作,前往加州大学进修大数据预测科学,回来后,担任多家企业首席顾问,致力于将大数据预测科学导入品牌的经营。
序 一 简洁才是力量 陈刚 11
序 二 构建平台品牌营销金三角的概念 陆雄文 13
序 三 因势利导,脱离极端 杨仕名 18
序 四 给想经营品牌与会员者的真心建议 别莲蒂 21
序 五 重实例,重实践,重实战 朱飞达 23
序 六 为品牌插上大数据的翅膀 黄丽燕 25
序 七 PRRO与Uni Marketing 均以数据为动力 节远 28
自 序 当品牌遇到大数据 29
第一章 了解真相:营销视角下的大数据原貌
大数据是未来的石油,但未来企业比的是谁能先把它开采出来!只有大数据的6个V被全部呈现出来,我们才能看到满地的石油!
大数据、AI、机器人……有什么血缘关系? 002
大数据,其实是一头大象! 007
了解大数据6V,看到满地石油! 011
大数据分析,计算机专家才能做? 015
谁是白宫的第一位大数据科学家? 020
非要全垒打球星不可吗?推翻经验法则的应用 023
大数据,一定要大投资? 028
第二章 品牌重塑:大数据时代的营销之道
大数据狂潮,正在推翻很多传统品牌的经营思维。未来每一个企业品牌的生存与转型,都必须跟科技结合。
大数据狂潮,如何颠覆7个传统品牌经营观念? 034
大数据时代4种产业发展机会 040
企业品牌转型需要ABCDEF 043
网络品牌,形塑新经济 062
经营平台品牌,避免失衡痛苦 067
经营内容品牌,PRRO取代AIDA 074
大数据品牌法则之一:该做品牌电商还是加入平台? 081
大数据品牌法则之二:这些东西,别放在网上卖! 086
大数据品牌法则之三:网络品牌,第二名的求生之道 091
第三章 平台构建:利用大数据运营的关键策略
平台建设不一定要烧大钱,网络品牌的成长,仰赖的是网络效应。完整的平台营销,涵盖UI 的设计策略供给面营销策略需求面营销策略。
大平台一定要烧大钱吗? 096
平台营销的金三角 100
留住顾客的UI设计8大原则 103
让平台卖家大增的7个供给面策略 108
让平台用户爆发的7个需求面营销策略 119
平台营销的4种网络效应 131
第四章 预测营销:大数据分析与精准预测
预测分析跟传统商业分析最大的差别在于,我们不再是分析一整群顾客的行为,而是预测每一个顾客的个别行为。
大数据的商业分析与预测分析 140
商业分析6步骤:商业分析要有观点 145
预测分析6步骤:建立精准模型 150
商业分析,营销主管该关心的9个议题 156
预测分析,营销主管应关心的9种个人行为 161
商业分析算法,解决80%的工作难题 166
预测分析算法,创造另外80%的价值 171
大数据分析,从数据清理开始 179
大数据分析,要问对问题 187
预测营销,6个KPI检视成效 190
第五章 新会员法则:大数据会员营销四部曲
企业若从第一天开始,就建立以会员为经营导向的文化,将在大数据时代,实现稳定而持续的增长。
还在经营粉丝吗?直接跟会员沟通才是王道 200
大数据时代,你一定要了解的6种顾客 204
先决定会员类型,再决定如何营销! 208
预测营销不是心理学,而是行为科学 212
大数据会员营销四部曲之以RFM 为客户群分级 217
大数据会员营销四部曲之设定会员分级权益 224
大数据会员营销四部曲之创造入会渴望,大量吸引会员 229
大数据会员营销四部曲之会员营销,创造高业绩 232
第六章 打破迷思:品牌的不败法则
要建立一个成功的品牌,战略与战术必须齐头并进。
大数据营销的迷思 240
不败的品牌成功法则 244