《航空货运市场营销》运用现代市场营销思想,系统分析和介绍了航空货运市场营销的理论、技能和实践。全书分为九章,第一章整体介绍了航空货运市场营销的内涵、观念和管理,为后续学习奠定基础;第二、第三、第四章阐述了航空货运企业如何分析、研究营销环境,并确定市场营销整体策略和市场定位;第五、第六、第七、第八章阐述了航空货运市场营销具体策略的实施;第九章则介绍了航空货运市场营销发展的变革和方向。
《航空货运市场营销》是一本体系完整、结构合理、理论性与实践性并重的教材,不仅适合作为民航运输、交通运输管理、物流管理等专业的教学用书,亦可作为民航企业的培训用书。
随着经济全球化的发展,航空货运因其运输速度快,供应链整体运输成本低的优点在物流行业中日益受到重视,已成为航空运输新的利润增长点,而且航空货运相对于航空客运受经济发展波动的影响小,因此,越来越多的企业开始关注航空货运业。各航空公司、机场的货运仓库等基础设施不断扩大和改善,航空货运运力也从只利用客机腹舱的剩余吨位发展到引进全货机投入航线。我国航空货运业已成为一个富有潜力的“朝阳产业”。外国航空公司纷纷看好中国航空货运市场,美国联邦快递、大韩航、法航、意航、日航、新航等航空公司都开通了到中国的全货运航班,并不断增加航班密度。随着航空货运市场竞争程度的增加,航空货运企业也更加关注市场营销的问题。
本书运用现代市场营销思想,系统分析和介绍了航空货运市场营销的理论、技能和实践。全书分为九章,第一章整体介绍了航空货运市场营销的内涵、观念和管理,为后续学习奠定基础;第二、第三、第四章阐述了航空货运企业如何分析、研究营销环境,并确定市场营销整体策略和市场定位;第五、第六、第七、第八章阐述了航空货运市场营销具体策略的实施;第九章则介绍了航空货运市场营销发展的变革和方向。
本书是一本体系完整、结构合理、理论性与实践性并重的教材,不仅适合作为民航运输、交通运输管理、物流管理等专业的教学用书,亦可作为民航企业的培训用书。但限于作者水平,书中难免有错漏之处,敬请广大专家和读者给予批评指正。
第一章 航空货运市场营销概述
第一节 航空货运市场营销内涵
一、航空货运市场营销含义
二、航空货运市场营销相关术语
第二节 航空货运市场
一、航空货运特点
二、我国航空货运业现状与发展趋势
三、航空货运市场的构成要素
四、航空货运市场需求的特点
第三节 航空货运营销观念
一、生产观念
二、产品观念
三、推销观念
四、市场营销观念
五、社会营销观念
第四节 航空货运市场营销管理
一、航空货运市场营销管理任务
二、航空货运市场营销管理过程
第二章 航空货运营销环境
第一节 概述
第二节 航空货运宏观营销环境
一、政治法律环境
二、经济环境
三、社会文化环境
四、科学技术环境
第三节 航空货运微观营销环境
一、航空货运企业
二、航空货运市场供应商
三、航空货运市场营销中介
四、航空货运市场顾客
五、航空货运市场竞争者
六、航空货运市场公众
第四节 航空货运营销环境综合分析
一、市场机会和环境威胁
二、矩阵图分析
第三章 航空货运市场调查与预测
第一节 航空货运市场顾客购买行为
一、航空货运市场顾客需求
二、航空货运市场顾客选择原则
三、航空货运市场顾客购买决策过程
第二节 航空货运市场调查
一、航空货运市场调查的内容
二、航空货运市场调查的方法
……
第四章 航空货运目标市场营销
第五章 航空货运产品策略
第六章 航空货运价格策略
第七章 航空货运渠道策略
第八章 航空货运促销策略
第九章 航空货运营销的发展
参考文献